洗浴會館服務(wù)規(guī)程及細節(jié)流程-展示頁
2024-11-08 07:33本頁面
【正文】 女 賓 浴 區(qū) 浴 區(qū) 女 賓 手勢、語言配合、有序擺放車輛、請客下車“先生（女士），您好”記好停車卡 歡迎光臨，請問先生（女士）幾位？引領(lǐng)至收銀臺、告訴收銀臺先生（女士）幾位，負責把女賓引至電梯口。 “您好，歡迎光臨” 確定人數(shù)后， ，及時通知客人及北梯，負責轉(zhuǎn)帳。 “先生（女士），祝您洗浴愉快，休息好” 1. 引位員快速到收銀臺接過手牌、“先生，您好，這邊請” 2. 鞋吧服務(wù)員“先生您好，請坐，請換鞋，你的鞋需要保養(yǎng)嗎？”并迅速把鞋夾夾好，把手牌交給客人，“先生里面請” 3. 更衣室：“先生您好，看一下手牌好嗎？您的手牌是 號，這邊請，引至衣柜前開箱，這里是您的號箱，我為您更衣好嗎？請鎖好衣柜，不要遺留物品，帶好手牌和備品，浴區(qū)在二樓，祝您洗好。 1.“先生您好，里面請，我們這里有針刺浴、 桑拿浴、冷水浴、熱水浴、揚州搓澡等?！? 3. 幫客人拿牙刷、擠牙膏，“先生請慢用” 4.“先生您洗好了”為客擦背、干身，“這邊請” 二次更 衣，幫助客人穿衣。 3. 洗浴完畢，為客擦身，女士二次更衣在右側(cè)。 休閑廣場 餐 廳 休息大廳 1. 先生（女士）您好，請問您就餐幾位，您看這個餐位可以嗎？ 2. 服務(wù)員主動為客拉椅讓座，說“您請坐”，右手拿菜牌頂部送到客人面前，“這是本店菜譜，請您過目”，站在客人右側(cè)。” 4. 撤下多余餐具及筷套并根據(jù)菜肴的要求做好餐前準備?！鄙喜藭r把菜整齊
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1