組織行為學(xué)權(quán)力、沖突、領(lǐng)導(dǎo)-展示頁(yè)
2025-04-22 23:13本頁(yè)面
【正文】 決策 ? 公然行為 沖突的情感沖突的后果積極后果決策凝聚力消極后果員工流失政治壓力外顯沖突沖突類型決策公然行為沖突的情感 當(dāng)沖突是建設(shè)性的，團(tuán)體將沖突的體驗(yàn)看作是與他們分離的部分。沖突過(guò)程經(jīng)常是經(jīng)過(guò)一系列的事件和變化，從建設(shè)性的升級(jí)到社會(huì)情感性的。 ? 建設(shè)性的沖突 是有益處的，因?yàn)樗侨藗兏映浞值厮伎紗?wèn)題。 ? 沖突帶來(lái)的 最大問(wèn)題 是它會(huì)到來(lái)工作壓力、不滿以及劇變。 組織中的沖突源 沖突源 溝通問(wèn)題 任務(wù)的互賴性 差異化 模糊的規(guī)則 稀缺性資源 目標(biāo)不兼容 兩種思想取向 有 雙贏取向 的人相信團(tuán)體能找到互惠地解決他們不一致的方案。 你屬于哪一類呢？ 人際沖突管理風(fēng)格 合作 （滿足其他黨派的利益） 武斷 （滿足自身利益的動(dòng)機(jī)） 放棄 高 強(qiáng)制 解決問(wèn)題 折中 回避 放棄 高 低 低 ? 在五種沖突管理風(fēng)格中，只有問(wèn)題解決風(fēng)格代表了純粹的雙贏取向。 ? 女性以及有高度集體主義的人比男性以及有高度個(gè)人主義的人更趨向于問(wèn)題解決風(fēng)格。 ? 談判被許多情境因素影響，這些因素包括位置、物理安置、時(shí)間段和截止日期以及觀眾。 討價(jià)還價(jià)區(qū)域模型 最初達(dá)成協(xié)議 的區(qū)域 你的 最初點(diǎn) 你的 目標(biāo)點(diǎn) 你的 抗拒點(diǎn) 對(duì)手的 潛在貢獻(xiàn)點(diǎn) 對(duì)手的 目標(biāo)點(diǎn) 對(duì)手的 抗拒點(diǎn) 第三方團(tuán)體解決沖突 ? 第三方團(tuán)體解決沖突是試圖借助相對(duì)中立的人幫助團(tuán)體解決他們的分歧。
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