組織行為學權力、沖突、領導-閱讀頁
2025-04-28 23:13本頁面
【正文】 ? 依據情形，盡管仲裁與調停的方法更適當，但經理常常使用審訊的方法。 第三方團體解決沖突的種類 決策控制水平 放棄 高 高 低 低 過程控制水平 調停 審訊 仲裁 案例 誰是贏家？ 上海某進出口公司共有七個出口部，原來每個出口部都負責出口一種化工產品，如三部出口無機化學品，四部出口有機品。 有時出口四部的傳真機收到了客戶關于無機化學品的詢價，他們就不像過去那樣交給三部處理，而是留下來設法自己辦成這筆生意、三部也一樣，如果四部有人去三部詢問有關無機品的市場行情，一般得不到回答。 ? 請回答： ? l．這場沖突的沖突源是什么？ ? 2. 沖突雙方采取的是什么策略？結果如何。 ? 以人為導向 包括通過對下屬表明相互信任與尊重來表明真正關心他們的需要。 領導的權變性觀點 ? 路徑 目標領導理論 路徑目標領導理論 是一種基于期望 激勵理論的權變領導理論，該理論指出員工的個人特征和環(huán)境因素決定領導行為類型的選擇。領導者闡明行為目標、達成目標的方法以及哪些行為應該被懲罰的標準。 ? 支持型 給下屬提供心理支持的行為。 ? 參與型 鼓勵并促進下屬參與到他們正常工作活動之外的決策中去的那些行為。領導者設立挑戰(zhàn)性的目標，期望員工以他們的最高標準去執(zhí)行，不斷地尋求改進員工的行為，并且對員工將要承擔責任與完成挑戰(zhàn)性目標顯示出高度自信。對這兩種理論，研究支持的比較弱。 ? 費德勒權變模型 有個持久的觀點，那就是領導自身帶有固有的一些風格，因此公司應該改變工作情境來適應領導者的風格。當組織從取消領導職位轉向以團隊為基礎的結構時，這個理論就變得相當重要。這與交易型領導有很大不同。這種權變的和行為的觀點被有交易觀點的領導所采用。固有化的領導理論在跨文化中非常明顯，因為文化形成員工所期望的領導者行為。 領導中的文化差異與性別問題 ? 在不同的文化中，在領導概念上有相同點和不同點，在領導實踐上也有不同偏好。但是，女性通常采用參與式的風格。
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