研發(fā)部門績效考核制度(終審稿v10)-展示頁
2025-04-17 01:45本頁面
【正文】 動的，根據(jù)目前公司業(yè)務開展的實際情況，項目分為業(yè)務運營類項目、技術(shù)研究性項目、客戶交付性項目、維護性項目。. 執(zhí)行思路明確產(chǎn)品為中心的定位，我們是直接面對市場所需產(chǎn)品的研發(fā)。. 適用范圍本制度適用于公司研發(fā)部門所有員工。以項目考核代替部門考核以適應企業(yè)現(xiàn)狀。 n 部門考核是指以部門為單位，部門負責人對其下屬員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊合作等方面進行評估。項目考核采用主要采用定量的原則，部門考核主要采用定性的原則。n 解決公司目前以主觀性評價為主的績效科考中存在的問題。n 解決維護性項目與研發(fā)性項目有效界定的問題。n 在運營的產(chǎn)品各種缺陷與用戶體驗改進需要產(chǎn)品事業(yè)部或客戶代表持續(xù)跟進。. . . .. .管理規(guī)范類文檔密級S研發(fā)部門績效考核制度（2016版）擬制人力資源部日期20160420審核公司法務日期批準日期簽發(fā)日期目 錄1. 總則 1. 存在問題 1. 設計原則 1. 編制目的 2. 適用范圍 2. 編制依據(jù) 2. 考核頻率 2. 執(zhí)行思路 22. 績效考核流程 53. 項目考核職責界定 64. 項目考核 7. 項目計劃 7. 項目進度考核 8. 項目成本考核 9. 項目質(zhì)量考核 11. 項目客戶滿意度考核 12. 項目資料考核 14. 項目成員考核 155. 研發(fā)部門考核 176. 績效考核表格填寫說明 197. 績效考核執(zhí)行細則 20. 考核中的溝通 20. 考核中的異常情況 201 關(guān)于進度考核的異常情況 202 關(guān)于成本考核的異常情況 213 關(guān)于質(zhì)量考核的異常情況 214 關(guān)于客戶滿意度考核的異常情況 218. 績效獎懲制度 22. 職業(yè)發(fā)展通道 22. 技術(shù)崗通道職級說明 22. 關(guān)于職級晉升 23. 員工職級晉升與下降的原則 24. 薪資調(diào)整 241 職級內(nèi)部門薪資調(diào)整流程 252 基于年度績效考核的薪資調(diào)整 253 職級下降與薪資下調(diào) 26. 項目獎金和年終獎金 26. 培訓 26 學習好幫手1. 總則. 存在問題n 產(chǎn)品開發(fā)與維護工作增加，解決項目協(xié)調(diào)與管控問題。n 公司部分產(chǎn)品進入運營周期，根據(jù)運營的需要，提升迭代響應的效率。n 客戶交付類項目有明確的交付要求，需要對這類項目進行有效管控。n 解決業(yè)務運營類項目、技術(shù)研究性項目、客戶交付性項目、維護性項目的管理與考核問題。n 不斷延長的開發(fā)周期、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、成本過高. 設計原則 研發(fā)部門績效考核采用項目考核和部門考核相結(jié)合的方法，以項目考核為主，部門考核為輔。n 項目考核是指以項目為單位，在項目過程中，相關(guān)部門對項目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進行評估；在項目完結(jié)后，對參與項目的研發(fā)部門人員進行績效考核。 . 編制目的根據(jù)公司業(yè)務開展的實際情況，為更好地完善公司研發(fā)管理和研發(fā)部門（具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、成都研發(fā)中心）內(nèi)部管理機制，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成，促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，特制訂本制度。根據(jù)績效考核的結(jié)果，制定響應的績效獎懲制度。. 編制依據(jù)《2016年技術(shù)整體規(guī)劃》《研發(fā)崗位與職責規(guī)范》《立項管理規(guī)程》《項目管理規(guī)程》. 考核頻率每月考核一次。由于研發(fā)任務本身的不確定性，績效考核和管理非常難，不容易做到客觀、準確。不同類型的項目決定了不同的關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）。業(yè)務運營類項目是應用成熟技術(shù)開發(fā)出產(chǎn)品直面市場的項目。技術(shù)研究性項目是是從宏觀上領(lǐng)導企業(yè)的技術(shù)發(fā)展，同時進行一些關(guān)鍵的技術(shù)創(chuàng)新工作。這個層面上的研究并不直接面向市場和產(chǎn)品。以及通過技術(shù)性能測試的手段來衡量其工作成績客戶交付性項目是以客戶滿意度為導向。以客戶的反饋與實際的交付結(jié)果作為考核標準?？己四繕瞬灰诉^多，過多的目標和沒有目標的效果差不多。 學習好幫手2. 績效考核流程3. 項目考核職責界定部門項目考核中的職責總經(jīng)辦確定項目考核方式 監(jiān)督項目考核的執(zhí)行 監(jiān)督考核結(jié)果的使用 處理項目考核過程中的各種投訴產(chǎn)品事業(yè)部門或客戶負責項目目標任務的擬訂負責項目進度紀錄與考核負責項目質(zhì)量紀錄與考核負責項目客戶滿意度紀錄與考核負責項目的協(xié)調(diào)工作人力資源部負責項目考核的整體協(xié)調(diào)負責項目成員考核的歸口管理根據(jù)考核結(jié)果提出培訓建議具體組織落實考核結(jié)果的正確使用研發(fā)部負責項目成員個人績效考評 負責項目資料匯總情況記錄與考核負責監(jiān)督項目度量數(shù)據(jù)采集與上報4. 項目考核項目考核的基礎(chǔ)依據(jù)是項目組每月提交的項目計劃表，人力資源部根據(jù)項目目標任務單上的時間節(jié)點和項目完結(jié)后，組織對項目的考核工作。項目績效考核內(nèi)容權(quán)重如下表所示：考核內(nèi)容權(quán)重項目進度30%項目質(zhì)量20%項目成本20%項目客戶滿意度20%項目資料10%備注：公司會根據(jù)業(yè)務發(fā)展的不同階段調(diào)整相關(guān)指標的權(quán)重。所有五個考核內(nèi)容評分結(jié)束后，人力資源部計算各研發(fā)該項目綜合得分，將結(jié)果通知各相關(guān)部門并存檔，項目組內(nèi)部啟動項目成員績效考核。項目組對任務目標進行分解，落實到責任人上，統(tǒng)一錄入到Redmine上進行跟蹤與管理。項目績效目標確定后項目干系方簽署項目計劃表，提交人力資源部門備案。每延期1天，項目匯總評分就扣1分。二、項目進度考核采取項目延期率指標進行考核，項目延期率是指考核項目實際完成周期超出計劃完成周期的程度（完成周期以最后一次批準的變更計劃周期為準）。項目延期率＝
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