研發(fā)部門績效考核制度(終審稿v10)-全文預覽
【正文】 關人員溝通對提出需要配合的工作，都及時回復。滿分是5分。工作事故的界定：即指研發(fā)部門與業(yè)務部門之間在項目工作期間，也指研發(fā)部在項目工作期間所表現(xiàn)出來的重大事故，采用書面形式（郵件）進行告知，并將該書面告知抄送首席技術官、相關部門領導。人力資源部安排研發(fā)部質量組和產(chǎn)品事業(yè)部或客戶代表對項目質量進行評分，并填寫《項目質量考核表》。缺陷率、缺陷修復率、逾期2周未解決缺陷個數(shù)、逾期一個月以上未解決缺陷個數(shù)由項目組責任質量測試團隊提供度量數(shù)據(jù)。缺陷修復率未回歸確認缺陷從考核時間點前一周起算，考核時間點5天內(nèi)的缺陷不納入計算。項目組負責上報項目度量數(shù)據(jù)以及填寫本項目人員編制與實際使用情況值，人力資源部根據(jù)項目組上報的項目度量數(shù)據(jù)以及當月進度考核結果進行評分考核，并填寫《項目質量考核表》。預算偏差率是指當前項目預算人員規(guī)模與實際人員規(guī)模的差值，差值為正表示預算在控制范圍內(nèi)，差值為負則表示人員指標超額。項目成本指標需要項目進度指標來體現(xiàn)，進度情況差的項目，成本控制就存在很大的問題。超過計劃約定時間業(yè)務部門不予以驗收確認，視作項目計劃目標任務延期。下次需調(diào)整評估。項目延期率是一個項目執(zhí)行周期下（以計劃完成時間為準）所有任務目標延期率中取最大值。. 項目進度考核一、項目進度由產(chǎn)品事業(yè)部或客戶代表進行日常記錄與考核。項目組需與部門確定考核指標權重。每月明確項目績效目標時，項目權重可以根據(jù)下月工作重點進行調(diào)整。建立明確的項目組和功能部門的績效考核關系：確定考核責任者、考核監(jiān)督者和考核評價者三級模式。該類項目都有對應的商業(yè)合同，按照合同與客戶的明確要求執(zhí)行項目，確保項目風險可控、成本可控、進度可控、質量可控。這個層次的研發(fā)對企業(yè)來說具有戰(zhàn)略意義，是企業(yè)確保長期競爭優(yōu)勢的基礎。對每個類型的研發(fā)業(yè)績的評估方法都應該有所區(qū)別。. 執(zhí)行思路明確產(chǎn)品為中心的定位，我們是直接面對市場所需產(chǎn)品的研發(fā)。以項目考核代替部門考核以適應企業(yè)現(xiàn)狀。項目考核采用主要采用定量的原則，部門考核主要采用定性的原則。n 解決維護性項目與研發(fā)性項目有效界定的問題。. . . .. .管理規(guī)范類文檔密級S研發(fā)部門績效考核制度（2016版）擬制人力資源部日期20160420審核公司法務日期批準日期簽發(fā)日期目 錄1. 總則 1. 存在問題 1. 設計原則 1. 編制目的 2. 適用范圍 2. 編制依據(jù) 2. 考核頻率 2. 執(zhí)行思路 22. 績效考核流程 53. 項目考核職責界定 64. 項目考核 7. 項目計劃 7. 項目進度考核 8. 項目成本考核 9. 項目質量考核 11. 項目客戶滿意度考核 12. 項目資料考核 14. 項目成員考核 155. 研發(fā)部門考核 176. 績效考核表格填寫說明 197. 績效考核執(zhí)行細則 20. 考核中的溝通 20. 考核中的異常情況 201 關于進度考核的異常情況 202 關于成本考核的異常情況 213 關于質量考核的異常情況 214 關于客戶滿意度考核的異常情況 218. 績效獎懲制度 22. 職業(yè)發(fā)展通道 22. 技術崗通道職級說明 22. 關于職級晉升 23. 員工職級晉升與下降的原則 24. 薪資調(diào)整 241 職級內(nèi)部門薪資調(diào)整流程 252 基于年度績效考核的薪資調(diào)整 253 職級下降與薪資下調(diào) 26. 項目獎金和年終獎金 26. 培訓 26 學習好幫手1. 總則. 存在問題n 產(chǎn)品開發(fā)與維護工作增加，解決項目協(xié)調(diào)與管控問題。n 客戶交付類項目有明確的交付要求，需要對這類項目進行有效管控。n 不斷延長的開發(fā)周期、產(chǎn)品質量不穩(wěn)定、成本過高. 設計原則 研發(fā)部門績效考核采用項目考核和部門考核相結合的方法，以項目考核為主，部門考核為輔。 . 編制目的根據(jù)公司業(yè)務開展的實際情況，為更好地完善公司研發(fā)管理和研發(fā)部門（具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、成都研發(fā)中心）內(nèi)部管理機制，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質完成，促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，特制訂本制度。. 編制依據(jù)《2016年技術整體規(guī)劃》《研發(fā)崗位與職責規(guī)范》《立項管理規(guī)程》《項目管理規(guī)程》. 考核頻率每月考核一次。不同類型的項目決定了不同的關鍵業(yè)績指標（KPI）。技術研究性項目是是從宏觀上領導企業(yè)的技術發(fā)展，同時進行一些關鍵的技術創(chuàng)新工作。以及通過技術性能測試的手段來衡量其工作成績客戶交付性項目是以客戶滿意度為導向?？己四繕瞬灰诉^多，過多的目標和沒有目標的效果差不多。項目績效考核內(nèi)容權重如下表所示：考核內(nèi)容權重項目進度30%項目質量20%項目成本20%項目客戶滿意度20%項目資料10%備注：公司會根據(jù)業(yè)務發(fā)展的不同階段調(diào)整相關指標的權重。項目組對任務目標進行分解，落實到責任人上，統(tǒng)一錄入到Redmine上進行跟蹤與管理。每延期1天，項目匯總評分就扣1分。項目延期率＝（項目實際執(zhí)行天數(shù)－項目計劃執(zhí)行天數(shù)）/項目計劃執(zhí)行天數(shù)100％。公式得分超過120分以120分計。業(yè)務部門必須在項目組提交申請驗收確認1個工作日內(nèi)予以答復，并給出反饋意見，項目組有可以在約定的計劃完成時間內(nèi)予以整改并重新進行驗收確認。二、項目成本考核得分計算辦法。該指標通過項目組上報度量數(shù)據(jù)以及相關可審計的項目資料（Timesheet）進行評定。三、項目成本考核流程。項目質量考核指標包括業(yè)務部門或客戶代表評分、缺陷率、缺陷修復率、逾期2周未解決缺陷個數(shù)、逾期一個月以上未解決缺陷個數(shù)組成?？偡?00分，業(yè)
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