研發(fā)部門績效考核制度(終審稿v10)(存儲版)
【正文】 . 考核中的異常情況 201 關于進度考核的異常情況 202 關于成本考核的異常情況 213 關于質量考核的異常情況 214 關于客戶滿意度考核的異常情況 218. 績效獎懲制度 22. 職業(yè)發(fā)展通道 22. 技術崗通道職級說明 22. 關于職級晉升 23. 員工職級晉升與下降的原則 24. 薪資調整 241 職級內部門薪資調整流程 252 基于年度績效考核的薪資調整 253 職級下降與薪資下調 26. 項目獎金和年終獎金 26. 培訓 26 學習好幫手1. 總則. 存在問題n 產(chǎn)品開發(fā)與維護工作增加，解決項目協(xié)調與管控問題。項目考核采用主要采用定量的原則，部門考核主要采用定性的原則。. 執(zhí)行思路明確產(chǎn)品為中心的定位，我們是直接面對市場所需產(chǎn)品的研發(fā)。這個層次的研發(fā)對企業(yè)來說具有戰(zhàn)略意義，是企業(yè)確保長期競爭優(yōu)勢的基礎。建立明確的項目組和功能部門的績效考核關系：確定考核責任者、考核監(jiān)督者和考核評價者三級模式。項目組需與部門確定考核指標權重。項目延期率是一個項目執(zhí)行周期下（以計劃完成時間為準）所有任務目標延期率中取最大值。超過計劃約定時間業(yè)務部門不予以驗收確認，視作項目計劃目標任務延期。預算偏差率是指當前項目預算人員規(guī)模與實際人員規(guī)模的差值，差值為正表示預算在控制范圍內，差值為負則表示人員指標超額。缺陷修復率未回歸確認缺陷從考核時間點前一周起算，考核時間點5天內的缺陷不納入計算。人力資源部安排研發(fā)部質量組和產(chǎn)品事業(yè)部或客戶代表對項目質量進行評分，并填寫《項目質量考核表》。滿分是5分。合作積極有效，對整個公司的價值創(chuàng)造達到預期的貢獻度，同時對對口部門工作提出有價值的參考性建設性意見。二、項目資料考核得分計算辦法。20分每提供一項加5分，20分封頂。管理崗位考核表考核范圍包括開發(fā)組長、測試組長以上崗位。工作能力[強]8～10分本職業(yè)務能力強，業(yè)務工作基本能獨檔一面，能妥善解決工作中復雜的業(yè)務問題；能從本職工作出發(fā)，對現(xiàn)有的流程或制度進行改進，并達到很好的效果；具有良好的溝通技巧，工作中無任何誤會或沖突情況出現(xiàn)。警告、記小過、記大過每次扣除10分、30分、50分。按照考核的5個指標進行工作總結報告。評分根據(jù)進度數(shù)據(jù)自動生成。項目客戶滿意度考核表業(yè)務部門人力資源部門收到考核表后轉交給業(yè)務部門進行評分。如果不能達成一致，員工可以向人力資源部門提出書面申訴，由人力資源部進行調查協(xié)調。二、缺陷率指標必須滿足相關測試標準。公司一年中會組織兩次評估——年中績效考評與年終績效考評，根據(jù)評估結果為良或優(yōu)秀者小級晉升1~2級。調整比例根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的實際情況在考核期間確定。1 職級內部門薪資調整流程職級內薪資調整由研發(fā)部門發(fā)起，人力資源部受理，報首席技術官批準，人力資源、總裁審批簽字后執(zhí)行。公司年終獎金方案根據(jù)公司全年經(jīng)營業(yè)績統(tǒng)一考慮，具體到研發(fā)部門的分配仍然基于績效考評的結果按比例執(zhí)行。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。之后，半年績效考評（年中）再次考評為不合格者，按規(guī)定解除勞動合同。由人力資源部根據(jù)各部門考核成績和個人考核成績提出員工工資調整方案，報公司總裁批準后執(zhí)行。. 員工職級晉升與下降的原則績效表現(xiàn)排序在前20%~50%的員工可得到職級上調機會，且績效表現(xiàn)越好者上調幅度越高，績效考評為優(yōu)秀者，晉升兩級，績效考評為良者晉升一級；績效表現(xiàn)排序在后50%~30%的員工，職級不做變化。項目組如果對考核結果有異議，那么需要與業(yè)務部門進行溝通，達成一致認知標準。3 關于質量考核的異常情況一、質量績效考核過程中，若項目組未能提供相關指標以及證明材料，例如質量指標，那么該項指標由上級主管予以考評。三、員工可在考核結果公布后2個工作日內，對存在的分歧向直接上司提出口頭或署名申訴。如果沒有測試數(shù)據(jù)的，視作沒有開展測試工作，得分為0。項目進度考核表業(yè)務部門人力資源部門收到考核表后轉交給業(yè)務部門進行評分。項目組需與部門確定考核指標權重。未提前請假、未提前匯報工作安排、先休假后補請，出現(xiàn)以上情況之一扣除2分日常行為工作期間瀏覽與工作無關網(wǎng)頁，非因工作事務聊等，每次扣5分。[一般]6～8分能主動完成本職工作，但遇問題和困難就垂頭喪氣，不出成果；大多數(shù)情況下責任心強，但偶爾會出現(xiàn)缺乏責任心的情況。項目得分分段比例60分以下60分~7575~9090以上60分以下80%20%0%0%60分~75分以下20%60%20%0%75分~90分以下0%20%60%20%90分~100分0%10%30%60%三、項目成員的個人業(yè)績考核辦法由研發(fā)部門與項目組團隊在遵循上表評分標準根據(jù)成員的承擔任務的工作量、技術難易度、完成質量，以及工作飽和度等指標綜合評定。根據(jù)文檔質量0~10分取值。人力資源部安排產(chǎn)品事業(yè)部或客戶代表對項目客戶滿意度進行評分，并填寫《項目客戶滿意度考核表》。當臨時發(fā)生問題時，隨時可以找到相關人員溝通,及時解決?？蛻敉对V：項目業(yè)務開展過程中，包括委托交付性項目，通過客服、客戶、商務等部門得到客戶投訴，投訴以客服系統(tǒng)詳單以及相關郵件、截圖作為憑證，每次扣2分。業(yè)務部門或客戶代表評分由業(yè)務部門根據(jù)下表進行評分。產(chǎn)品部質量小組只提供質量考核所需要的質量指標，產(chǎn)品事業(yè)部或客戶代表基于進度完成情況予以評分，進度未完成情況質量評價只能是不合格。項目組成員工作量飽和度反應項目組是否有效挖掘項目組人員工作潛力與效率的指標，是直接反應成本控制效率的指標。A=50%0分項目不得任何分數(shù)四、項目進度考核流程人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的通知，由其安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部對項目進度進行評分，并填寫《項目進度考核表》。三、項目進度考
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