研發(fā)部門績效考核制度(終審稿v10)(已修改)
2025-04-20 01:45 本頁面
【正文】 . . . .. .管理規(guī)范類文檔密級S研發(fā)部門績效考核制度（2016版）擬制人力資源部日期20160420審核公司法務日期批準日期簽發(fā)日期目 錄1. 總則 1. 存在問題 1. 設計原則 1. 編制目的 2. 適用范圍 2. 編制依據 2. 考核頻率 2. 執(zhí)行思路 22. 績效考核流程 53. 項目考核職責界定 64. 項目考核 7. 項目計劃 7. 項目進度考核 8. 項目成本考核 9. 項目質量考核 11. 項目客戶滿意度考核 12. 項目資料考核 14. 項目成員考核 155. 研發(fā)部門考核 176. 績效考核表格填寫說明 197. 績效考核執(zhí)行細則 20. 考核中的溝通 20. 考核中的異常情況 201 關于進度考核的異常情況 202 關于成本考核的異常情況 213 關于質量考核的異常情況 214 關于客戶滿意度考核的異常情況 218. 績效獎懲制度 22. 職業(yè)發(fā)展通道 22. 技術崗通道職級說明 22. 關于職級晉升 23. 員工職級晉升與下降的原則 24. 薪資調整 241 職級內部門薪資調整流程 252 基于年度績效考核的薪資調整 253 職級下降與薪資下調 26. 項目獎金和年終獎金 26. 培訓 26 學習好幫手1. 總則. 存在問題n 產品開發(fā)與維護工作增加，解決項目協調與管控問題。n 公司部分產品進入運營周期，根據運營的需要，提升迭代響應的效率。n 在運營的產品各種缺陷與用戶體驗改進需要產品事業(yè)部或客戶代表持續(xù)跟進。n 客戶交付類項目有明確的交付要求，需要對這類項目進行有效管控。n 解決維護性項目與研發(fā)性項目有效界定的問題。n 解決業(yè)務運營類項目、技術研究性項目、客戶交付性項目、維護性項目的管理與考核問題。n 解決公司目前以主觀性評價為主的績效科考中存在的問題。n 不斷延長的開發(fā)周期、產品質量不穩(wěn)定、成本過高. 設計原則 研發(fā)部門績效考核采用項目考核和部門考核相結合的方法，以項目考核為主，部門考核為輔。項目考核采用主要采用定量的原則，部門考核主要采用定性的原則。n 項目考核是指以項目為單位，在項目過程中，相關部門對項目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進行評估；在項目完結后，對參與項目的研發(fā)部門人員進行績效考核。 n 部門考核是指以部門為單位，部門負責人對其下屬員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊合作等方面進行評估。 . 編制目的根據公司業(yè)務開展的實際情況，為更好地完善公司研發(fā)管理和研發(fā)部門（具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、成都研發(fā)中心）內部管理機制，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質完成，促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，特制訂本制度。以項目考核代替部門考核以適應企業(yè)現狀。根據績效考核的結果，制定響應的績效獎懲制度。. 適用范圍本制度適用于公司研發(fā)部門所有員工。. 編制依據《2016年技術整體規(guī)劃》《研發(fā)崗位與職責規(guī)范》《立項管理規(guī)程》《項目管理規(guī)程》. 考核頻率每月考核一次。. 執(zhí)行思路明確產品為中心的定位，我們是直接面對市場所需產品的研發(fā)。由于研發(fā)任務本身的不確定性，績效考核和管理非常難，不容易做到客觀、準確。研發(fā)過程是以項目驅動的，根據目前公司業(yè)務開展的實際情況，項目分為業(yè)務運營類項目、技術研究性項目、客戶交付性項目、維護性項目。不同類型的項目決定了不同的關鍵業(yè)績指標（KPI）。對每個類型的研發(fā)業(yè)績的評估方法都應該有所區(qū)別。業(yè)務運營類項目是應用成熟技術開發(fā)出產品直面市場的項目。對這個層面的研發(fā)考核相對來說更容易做到客觀和公正一些。技術研究性項目是是從宏觀上領導企業(yè)的技術發(fā)展，同時進行一些關鍵的技術創(chuàng)新工作。這個層次的研發(fā)對企業(yè)來說具有戰(zhàn)略意義，是企業(yè)確保長期競爭優(yōu)勢的基礎。這個層面上的研究并不直接面向市場和產品。因此，對這個層面的業(yè)績評價主要是看能否推動和企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務領域相關的方向性變化。以及通過技術性能測試的手段來衡量其工作成績客戶交付性項目是以客戶滿意度為導向。該類項目都有對應的商業(yè)合同，按照合同與客戶的明確要求執(zhí)行項目，確保項目風險可控、成本可控、進度可控、質量可控。以客戶的反饋與實際的交付結果作為考核標準。從目前公司管理的實際情況出發(fā)，根據不同項目類型統(tǒng)一規(guī)劃考核關鍵的績效目標，提高項目管理水平、控制設計進度、減少設計變更的次數、提高基礎模塊的標準化程度、提高階段成果的準時率、控制項目費用等等。考核目標不宜過多，過多的目標和沒有目標的效果差不多。建立明確的項目組和功能部門的績效考核關系：確定考核責任者、考核監(jiān)督者和考核評價者三級模式。 學習好幫手2. 績效考核流程3. 項目考核職責界定部門項目考核中的職責總經辦確定項目考核方式 監(jiān)督項目考核的執(zhí)行 監(jiān)督考核結果的使用 處理項目考核過程中的各種投訴產品事業(yè)部門或客戶負責項目目標任務的擬訂負責項目進度紀錄與考核負責項目質量紀錄與考核負責項目客戶滿意度紀錄與考核負責項目的協調工作人力資源部負責項目考核的整體協調負責項目成員考核的歸口管理根據考核結果提出培訓建議具體組織落實考核結果的正確使用研發(fā)部負責項目成員個人績效考評 負責項目資料匯總情況記錄與考核負責監(jiān)督項目度量數據采集與上報4. 項目考核項目考核的基礎依據是項目組每月提交的項目計劃表，人力資源部根據項目目標任務單上的時間節(jié)點和項目完結后，組織對項目的考核工作?？己藘热莅椖窟M度、項目質量、項目客戶
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