績效考核制度流程(存儲(chǔ)版)
【正文】 明確：KPI確定的依據(jù)是目標(biāo)流程、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)與工作計(jì)劃以及規(guī)章制度等。：下月度5日前（1）對(duì)績效考核中被評(píng)為D、E的員工，部門應(yīng)安排員工的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)談。：下月度5日前 （1）在月度結(jié)束后，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談，肯定成績，指出不足，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本月度考核評(píng)分和下季度《工作計(jì)劃/考核表》。（4）對(duì)重要績效問題的觀察與指導(dǎo)，建議形成書面的“觀察/指導(dǎo)工作記錄”。（1）初稿制定：每月度3日前，員工應(yīng)參照本崗位《崗位說明書》、公司年度規(guī)劃和部門年度規(guī)劃，制定并向直接上級(jí)提交本月度《工作計(jì)劃/考核表》（附件二）。負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定月度和季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作。審閱公司主管級(jí)以上人員的考核結(jié)果。 公平性——對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。公 司 員 工 績 效 考 核 辦 法1. 總則 目的 加強(qiáng)和提升員工的工作績效和公司績效，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！己艘陀^地反映員工的實(shí)際情況。（2）職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司主管級(jí)以上人員的考核及溝通。匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果。負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰。：月度3 日前完成。在發(fā)生重大計(jì)劃調(diào)整時(shí)，應(yīng)與員工一起及時(shí)確認(rèn)計(jì)劃的更改，明確指出員工工作中的問題，提出改進(jìn)建議。如需要更改員工成績，須與員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)商。（5）績效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到部門經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)處。主要考核關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI。： （1）自評(píng)得分占考核得分的30%，上級(jí)評(píng)分占考核得分的70%，兩得分相加作為此次考評(píng)的總分（2）主管級(jí)以上高層人員前三個(gè)季度的考核平均值占年度考核成績的40%，全年考核占年度考核成績的60%。 4. 考核成績的核定權(quán)限C、 第C、D等及一般員工由各部門主管、經(jīng)理核定，之后由人力資源及行政部報(bào)呈總經(jīng)理核定。員工如果對(duì)績效管理工作有重大疑義，可以在拿到工資或接到正式通知的5天之內(nèi)，向部門主管、經(jīng)理或人力資源及行政部提出申訴，部門經(jīng)理或人力資源及行政部對(duì)申訴的處理程序如下：：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)聽取員工本人、同事、直接上級(jí)、部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以便能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。 附件一：《績效考核操作流程圖》 附件二：《工作計(jì)劃/考核表》 附件三：《績效考核表》 附件四：《績效溝通記錄表》績效考核操作流程圖流程說明不通過認(rèn)可不認(rèn)可不通過 通過結(jié)束1. 在搭建好績效改進(jìn)考核平臺(tái)后,就可以開始進(jìn)行績效改進(jìn)考核2. 每個(gè)月度的前3個(gè)工作日內(nèi)，員工提交月度度工作計(jì)劃，并經(jīng)上級(jí)確認(rèn)3. 員工在達(dá)成績效的過程中，主管隨時(shí)為員工提供相關(guān)輔導(dǎo)4. 員工每月度度的前3個(gè)工作日內(nèi)提交上個(gè)月度度個(gè)人自評(píng)，對(duì)工作完成情況進(jìn)行匯總和自我評(píng)價(jià)5. 主管根據(jù)收集到的情況對(duì)員工進(jìn)行考核，并進(jìn)行最終評(píng)定，并根據(jù)員工的績效達(dá)成情況進(jìn)行分析和診斷，要求在第5個(gè)工作日內(nèi)完成6. 主管與員工就考核情況進(jìn)行溝通，雙方簽署意見，要求在第5個(gè)工作日內(nèi)完成7. 員工如對(duì)考核成績不滿，可向上級(jí)主管及人力資源及行政部投訴，要求在考核溝通
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