問題管理咨詢建議書-展示頁
2025-04-04 05:07本頁面
【正文】 理項目組成員介紹公司的總體情況，并提出挖掘問題和解決問題的初步需求。 明確問題管理的需求。 《針對性專業(yè)培訓》內部講義。 《企業(yè)理念與上下級關系》內部講義。 問題管理經典著作《管理夜話：問題管理的模式與案例》，東方出版中心2002年3月出版。216。 培訓內容、時間、主講人培訓內容培訓時間培訓主講人問題管理方法與策略半天孫繼偉（博士，問題管理專家，上海京華投資顧問有限公司總經理）企業(yè)理念與上下級關系半天孫繼偉（同上）針對性專業(yè)培訓半天駱守儉博士/副教授、傅燁博士、余鵬舉博士、文靜博士中選擇一位注：＊每次包括提問、回答和討論時間。 為公司建立問題管理機制掃清思想障礙。 保證問題管理專業(yè)人員在挖掘問題、解決問題過程中得到更廣泛的配合。 讓中層（部門主管）以上干部明確問題管理的必要性，并掌握初步的問題管理方法。216。 小范圍培訓參加對象為董事會或總經理辦公會議成員，人數(shù)在10人左右；178。 培訓對象企業(yè)高級管理人員，中層干部。事實上，外來的人員即使得罪了公司中的某個人或某些人，損失也不大。254。254。某些有識之士對公司曾經提出過一些具體的建議，但當時因不適用而未被領導采納。并不是公司內部沒有能人，只是由于內部人員一怕犯錯誤（做事越多錯誤越多），二怕得罪人（內部人知道哪些話會得罪誰），不敢把真知灼見講出來。 初步推論：請外部咨詢顧問比內部人員進行問題管理更適合目前的情況。1． 難以擺脫公司利益體系的約束；2． 受公司傳統(tǒng)和個人思維定式制約較多；3． 人員少，不同管理領域的綜合程度差；與別的公司的比較不夠充分。1． 對公司的特殊性了解不足；2． 分析企業(yè)的業(yè)務與運作的深入程度有限；3． 成本相對較高。178。178。178。） 1. 問題管理咨詢的理念178。機密資料問題管理211。咨詢建議書1. 問題管理咨詢的理念 22. 問題管理咨詢的進程 33. 問題管理的流程 64. 問題管理的方法 75. 問題管理成果和增值服務 106. 問題管理咨詢報告的范本舉例 117. 問題管理項目組成員 148. 問題管理咨詢的費用 169. 為什么選擇京華顧問？ 17附：中國首位問題管理專家孫繼偉博士專訪? ? ? ? ? 18上海京華投資顧問有限公司管理咨詢事業(yè)部2002年4月地址：上海市浦東南路528號證券大廈北塔23層郵編：200120 電話：02168818803162傳真：02168690088 Email:sjw（客戶如不接受咨詢服務，請按上述聯(lián)系方式退回本建議書。 理念A：快速發(fā)展的企業(yè)和階段性成功的企業(yè)存在更多需要解決和能夠解決的問題。 理念B：并不是所有的問題都需要馬上解決，有些問題可以置之不理，有些問題可以掩蓋起來，公司高層對問題要抓大放小。 理念C：解決企業(yè)的問題不僅要對癥下藥，還要對人下藥、對財下藥。 理念D：外部問題管理顧問與內部問題管理專員的優(yōu)缺點比較優(yōu)點缺點外部問題管理顧問1． 相對中立，受公司內部矛盾的干擾較少；2． 知識和經驗的專業(yè)性強；3． 更容易得到企業(yè)不同方面的充分配合；4． 不受公司習慣約束，容易創(chuàng)新。內部問題管理專員1． 熟悉企業(yè)的業(yè)務與運作，了解企業(yè)具體問題和需求；2． 知曉各項管理制度和企業(yè)文化、人員結構或組織中存在的管理問題；3． 成本相對較低。216。理由如下：254。254。這些員工此后不愿意再提類似的建議，但隨著公司的發(fā)展，實際上已經需要類似的建議。公司內部尚無符合任職條件的CSO（首席問題官）。外來的人員不知道講話會得罪誰，敢講話。2. 問題管理咨詢的進程實施階段和內容第1周第2周第3周第4周理念培訓與動員訪談，問卷調查公司數(shù)據(jù)資料分析查閱文件與規(guī)章制度競爭對手/合作伙伴調研擬定解決問題的初步方法并測試排除不現(xiàn)實的解決辦法與公司高層探討解決問題對策的可操作性形成報告2．1 理念和方法培訓216?？煞譃樾》秶嘤柡痛蠓秶嘤杻煞N：178。 大范圍培訓參加對象為中層以上干部，人數(shù)在30人左右。 培訓目的178。178。178。216。＊每個半天都不在同一天。 培訓教材178。178。178。2．2 與公司管理人員訪談216。216。216。公司高層確認后開始調研。 問題管理項目組成員與中層管理人員和基層員工座談、訪談、“試談”。 內容178。 經營與營銷策略
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