【正文】 手段，是為實現(xiàn) [完全生產(chǎn) ]的必要手段。 （ b） 六整（ E） ? 整理 物品、機(jī)器、容器、工具量具及通道的整理； ? 整頓 定點、定位、定容、定人、定物； ? 整潔 環(huán)境、物品、機(jī)器、工具的清潔； ? 整儀 服裝儀容（制服、名牌、頭發(fā) … ）； ? 整軍 工作精神效率、操作方法； ? 整員 出勤率、出席率、上下班安全。 整頓的目的也就是替物品找到一個固定的家，待需要的時候，能智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 11頁 5S 實施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 隨心所欲的取用，而這一個家是符合安全、質(zhì)量、效率等要求。 換句話說，整理的目的，就是在排除管理上的浪費，像資源利用的浪費；空間閑置的浪費；容器利用的浪費；貨架空置的浪費；在制品、原材料、次品過多的浪費等。 ? 提高士氣； ? 質(zhì)量穩(wěn)定； ? 設(shè)備維護(hù)； ? 提高安全性； ? 提高效率。 （ b） 事故災(zāi)害等安全上的罪魁禍?zhǔn)? ? 工作傷害肇因以工作環(huán)境及個人的工作習(xí)慣為主； ? 工作災(zāi)害如火災(zāi)，起因于工作環(huán)境的未合理整備。 、整頓與組織形象 ? 一般被認(rèn)為高水準(zhǔn)的組織必定是重視整齊清潔，觀瞻良好的組織； ? 整理、整頓、清掃徹底實行才能使組織具有寬敞而明亮的空間； ? 顧客對于明凈亮麗的組織寄以無限的信賴； ? 工作環(huán)境的良好將是求職者無比的向往，人才將以能為高水準(zhǔn)的組織服務(wù)為榮； ? 總之，整理、整頓、清掃是成為高水準(zhǔn)、高效率的開端及重要手段。除非組織有合理化的 [管理 ]，否則只有步上被淘汰這條道 路； ? [管理 ]內(nèi)容包羅萬象，行動方案更是數(shù)以千計，招式之多令人眼花繚亂無所適從，究竟應(yīng)從何處下手較易得到事半功倍的效果； ? 最簡單、最有效也是最容易，但為一般組織所疏忽的就是管理的起步。 推動整理、整頓的動機(jī) — [質(zhì)量、成本、人性 ]的追求 、整頓是現(xiàn)代化工廠管理的起步 ? 國際化、自由化、趨勢的事實； ? 組織面對種種沖擊以及客觀環(huán)境的需要，經(jīng)營管理者已了解到一個事實； 一追求機(jī)會利潤的時代已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去。 而空集合，則易產(chǎn)生一種三不管的地帶。 ? 大家都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣，成為一個高尚的人！ 第四章 整理、整頓的精神及重要性 前言 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 8頁 5S 實施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 組織是人、事、物的結(jié)合體，既然是結(jié)合體，就表示彼此之間有交集的存在，也有空集合的存在。因為自己的疏忽，會給別人帶來不便、損失，所以養(yǎng)成習(xí)慣、確實自覺遵守紀(jì) 律的事情，就是“習(xí)慣”。 （ 5S） 習(xí)慣、紀(jì)律 5 個 S— 整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣，在推行 5S 運動中都很重要，但是我們認(rèn)為其中最重要算是“習(xí)慣”。為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之清掃，而“長期 保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備“漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。 3S 是行動，清潔并不“表面行動”，而是表示了“結(jié)果”的狀態(tài)。其實，真正的“清掃”應(yīng)是除 了包括上述的最基本動作之外，工作場所的地面、墻壁、天花板以及日光燈的內(nèi)側(cè)均要清洗干凈，除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的，借以提高工作效益、降低成本，使設(shè)備永遠(yuǎn)維持在最佳的運轉(zhuǎn)狀態(tài)下，進(jìn)而生產(chǎn)出良好品質(zhì)的產(chǎn)品。 整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時間上的浪費，也就是將物品，按“定點”、“定位”、“定量”三原則規(guī)范化，使工作效率、工作品質(zhì)、材料控制成本上，達(dá)到最大的效益。所以，“整理”是 5S 的基礎(chǔ)，也是講究效率的 第一步，更是“空間管理”的第一課。 不經(jīng)常使用的 （ 1）一個月后用的； （ 2）半年才用一次的； （ 3）一年才用一次的?！? 清理“不要”的東西，可使員工 不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價值的時間、成本、人力成本 … ..等浪費。 ? 錯誤的觀念導(dǎo)致浪費 我們先舉因錯誤導(dǎo)致浪費的實例，您便可以更加了解推動 5S 的重要性。 我們要先充分了解它的基本含義后，再來確認(rèn)耳熟心知的 5S 運動吧！ （ 1S） 整理 “整理”這個單詞，往往讓人誤認(rèn)為把散亂各地的東西重新排列整理就“好了！ OK”，其實重新排列、重新堆積 整齊，只能算是“整列”，而“整理”的詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)該是： ? 將需要和不需要的東西分類； ? 丟棄或處理不需要的東西； ? 管理需要的東西。工作服及安全防護(hù)用具保持整齊，員工有安全、舒暢的工作環(huán)境； 8. 5S 也是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動者，透過習(xí)慣的紀(jì)律要求，每位員工正確地執(zhí)行任務(wù)，并且任何一個員工到任一 個工作場所也能立即展開作業(yè)，隨時向品質(zhì)零缺點目標(biāo)邁進(jìn)； 9. 不管任何行業(yè)展開 5S 管理法則推行，都會創(chuàng)造出令人滿意的工作場所；也能帶動全組織進(jìn)行改善的氣氛；員工認(rèn)為自己有示范作用，將更有改善的意愿，達(dá)到全員參與工作的干勁； 10. 實施 5S 活動，亦能培養(yǎng)一批有企劃、能力，以及自主管理的干部和員工，如上所述，實施 5S 的優(yōu)點如此之多，當(dāng)然是必須進(jìn)行 5S 的理由。 在此，我們可以提出充分的證明，推行 5S 運動也能為組織帶來許多效用，請看為什么要推行 5S 的最大理由。 第二章為什么要推行 5S？ 根據(jù)日本企業(yè)經(jīng)濟(jì)成長的經(jīng)驗，大多數(shù)的組織近年來深深體會到組織升級的必要性。組織環(huán)境品質(zhì)的好壞也成為新一代年輕人選擇工作的條件之一。反之實施 5S 的組織或辦公室，則一定到處窗明幾亮，物品放置井然有序，標(biāo)識、看板、通道暢通無阻，因此可以提高組織的形象，獲得客戶的信賴，成為組織無形的寶貴資財。因為臟亂的工作場所，非但時間成本太高，人員安全沒保障、士氣低落，更重要 的是不能制造出優(yōu)良的智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 2頁 5S 實施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 產(chǎn)品，尤其是客戶下大筆訂單前，一定要求到生產(chǎn)現(xiàn)場參觀。 所以推行 5S 的時候，不可操之過急，也不要期望一次見效；它不可能在短期內(nèi)獲利，而是長期投資；沒有捷徑，只有腳踏實地去做。可見日本早期只推行 5S 中的整理、整頓，目的在于確保安全的作業(yè)空間，后因 生產(chǎn)管理需求和水準(zhǔn)的提高，另增清掃、清潔、習(xí)慣，而成為現(xiàn)在的 5S，著眼點不限于安全，擴(kuò)大到環(huán)境衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成本等方面。智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 1頁 5S 實施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 第一章 5S 是什么？ 5S 是指整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣（紀(jì)律）等五個單詞組成，其日文的羅馬拼音均為 S，因此簡稱“ 5S”。 5S定義 整 理： SEIRI 要 /不要 整 頓 ： SEITON 定位 清 掃 ： SEISO 沒有垃圾和臟亂 清 潔 ： SEIKETSU 保持光亮和衛(wèi)生 習(xí) 慣 ： SHITSUKE 養(yǎng)成紀(jì)律的習(xí)慣 根據(jù)日本勞動安全協(xié)會在 1950 年推行的口號是：安全始于整理、整頓，而終于整理、整頓。日本企業(yè)成功的秘訣和人民生活高水平的真諦，在于持續(xù)不斷地、有系統(tǒng)的全面推行生產(chǎn)和經(jīng)營管理 5S 運動?，F(xiàn)代化企業(yè)成功的經(jīng)營告訴我們：一個組織要發(fā)展，設(shè)備一定要精密、產(chǎn)品要優(yōu)良，而 5S 就更加重要。如果未徹底推行 5S，則經(jīng)常臨時抱佛腳來整理，即費時又耗人力?，F(xiàn)今人們生活水平提高，教育水準(zhǔn)層次高，追求美好的生活品質(zhì)觀念，充滿新的價值觀。因此，塑造組織明朗的工作場所，成為追求人力資源成功的對策之一。于是經(jīng)常舉辦產(chǎn)業(yè)研討會、產(chǎn)業(yè)考察團(tuán)或建立品質(zhì)活動月、品質(zhì)激勵獎等等，不外乎也是期望本組織能朝著高品質(zhì)的目標(biāo)推進(jìn)。 1. 5S 是無聲但最有魄力的推銷員；因為可以從客戶得到整潔工廠美譽(yù)的贊揚，獲得產(chǎn)品品質(zhì)的信賴； 2. 5S 管理法則，能吸引許多人來參觀工廠，借此提高組織的形象； 3. 整潔的工廠，將能吸引客戶訂單的意愿； 4. 在整潔的工作場所中 上班的員工，都有被肯定、被贊揚的榮譽(yù)，進(jìn)而促進(jìn)組織團(tuán)隊精神力量的提高，生產(chǎn)力也會提高； 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 3頁 5S 實施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 5. 5S 的工作場所是節(jié)約的場所，因為 5S 的理論是從零基管理出發(fā)的，借以降低成本，減少浪費，減少庫存； 6. 推展 5S 后，跟隨減少浪費而來的是生產(chǎn)時間的節(jié)約，當(dāng)然交貨延遲的現(xiàn)象也就自動消失了； 7. 建立 5S 的組織是明亮的、視野良好的工作場所，走道、堆積區(qū)域都標(biāo)示明顯，不會違反通道原則。 5S 改善對象及目標(biāo) 實 施 項 目 改 善 對 象 目 標(biāo) 整 理 空 間 清爽的工作環(huán)境 整 頓 時 間 一目了然的工作場所 清 掃 設(shè) 備 高 效率、高品質(zhì)的工作場所 清 潔 亂 源 衛(wèi)生、明朗的工作場所 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 4頁 5S 實施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 習(xí) 慣 紀(jì) 律 全員參與、自覺行動的習(xí) 慣 第三章 5S 重點意義 5S 的整理、整頓并非局限于：做好整理、整頓，就好了，也不是喊喊口號、貼貼公布欄、公開宣告，總而言之，它并非寫出來、喊口號來讓人看的，而是要確確實實、踏踏實實地去“做”的事。 但是丟棄需要“狠心”和“魄力”，我們經(jīng)常有這樣的心理和觀念：“留下以后或許有用”、“這個尾數(shù)留下等下批訂單再用”、“多買一些，急用就不用愁了”等，這些不明確或假設(shè)的心態(tài)，往往造成“空間”和“成本”的浪費。 智慧接觸，網(wǎng)聚精彩 智網(wǎng) 第 5頁 5S 實施指南 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 ? 未經(jīng)“整理”的組織，