論酒店員工的激勵機制---以廣州南美元生態(tài)休閑大酒店為例開題報告-展示頁
2025-01-27 23:20本頁面
【正文】 制角度出發(fā)，構建適合我國酒店發(fā)展的激勵機制是一個值得深入研究的問題。獎勵是從正方向予以激勵，懲罰是從反方向予以激勵，它們是激勵中不可缺少的兩方面。使組織成員自覺自愿地開展活動，并實現(xiàn)良好績效，以此促成組織及其成員系統(tǒng)活動目標的實現(xiàn)。游富相認為：年輕員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年員工比較重視工作的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會，年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性，女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性員工則更看重企業(yè)和自身的發(fā)展。劉員鏈認為：及完善員工激勵措施的時候，應該準時、及時、充分地了解員工的各種需求，以員工的主要合理需求作為酒店員工激勵機制設定的主要依據(jù)。黃桂、王軍華通過問卷調(diào)查量化研究知識員工的激勵要素，以探討知識員工激勵因素的具體特點與其作用規(guī)律。趙曙明研究了以薪酬為主的激勵制度的作用，分析了確定薪酬時需要考慮的主要因素，提出了薪酬確定的模式，然后從委托代理問題的角度提出激勵報酬的方案。張維迎運用產(chǎn)權理論解釋一個有效的公司治理結構必須在滿足個人理性約的約束和激勵相容約束的條件下最大化企業(yè)的總價值，解釋了產(chǎn)權與激勵之間的關系。肖緩提出了基于心理契約的知識型員工行為激勵模型，對他們的可觀察行為和績效可控的不可觀察行為實施有效激勵，使他們的行為與企業(yè)目標更為協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?；诙糠治觯?jīng)濟學家們開始強調(diào)聲譽在競爭強度中的作用，論證了在多重代理關系情況下，競爭、聲譽隱性激勵機制能夠充分發(fā)揮激勵的作用。：人作為酒店最重要的資源，如何調(diào)動員工積極性，最大限度提高人力資源使用效率正是酒店人力資源管理的核心所在?？梢姡畹谋举|在于：從個體需要出發(fā)，利用某些外部誘因刺激個體并使之轉化為內(nèi)部動機，最大限度地激發(fā)個體欲望，使員工按照組織希望的方式采取行動，達到個人努力與組織目標的一致和統(tǒng)一。酒店管理機制中重要核心之一的酒店員工激勵機制也逐漸成為了管理者不斷提高、完善的對象,希望從激勵機制的完善中不斷提高酒店的內(nèi)在競爭力,從而在當今競爭的主題下能有所作為,不斷的發(fā)展壯大。一套科學、有效的激勵機制可以提高員工滿意度，激發(fā)他們的積極性與創(chuàng)造性，使他們能提供高效率、優(yōu)質的服務進而提高顧客滿意度，最終實現(xiàn)酒店的目標，獲得競爭優(yōu)勢。酒店企業(yè)作為特定的服務型企業(yè)，是以服務質量為生命線的行業(yè)，員工的積極性和創(chuàng)造性直接關系到服務質量的高低，從而影響到酒店的競爭優(yōu)勢。以其幫助該酒店人力資源管理更好地進行
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