論酒店員工的激勵(lì)機(jī)制---以廣州南美元生態(tài)休閑大酒店為例開題報(bào)告(已修改)
2025-01-30 23:20 本頁面
【正文】 南國商學(xué)院本 科 畢 業(yè) 論 文 ( 設(shè) 計(jì) )開題報(bào) 告姓 名： 張偉玲 學(xué) 號(hào)： 1140412146 班 級(jí)： 11旅游管理（國際酒店）1班指 導(dǎo) 教 師： 馮鄭憑 開 題 時(shí) 間： 2014年10月 教務(wù)處 制畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目論酒店員工的激勵(lì)機(jī)制以廣州南美元生態(tài)休閑大酒店為例一、選題依據(jù)（包括目的、意義、國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，主要參考文獻(xiàn)）當(dāng)今酒店業(yè)正處于一個(gè)競爭激烈的時(shí)代,建立完整的酒店制度機(jī)制體系是必要的,而其中建立酒店員工激勵(lì)機(jī)制便成了飯店管理者的首選。本文深入分析研究了廣州南美元生態(tài)休閑大酒店員工激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀,從中找到并發(fā)現(xiàn)問題,最終找出解決的對(duì)策與改進(jìn)措施。以其幫助該酒店人力資源管理更好地進(jìn)行并對(duì)酒店長期良好經(jīng)營發(fā)展起到一定作用。本論文以廣州南美元生態(tài)休閑大酒店員工激勵(lì)機(jī)制為研究課題，希望通過這一研究，能夠?qū)频旰诵膯T工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建提供一定的啟示。酒店企業(yè)作為特定的服務(wù)型企業(yè)，是以服務(wù)質(zhì)量為生命線的行業(yè)，員工的積極性和創(chuàng)造性直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的高低，從而影響到酒店的競爭優(yōu)勢(shì)。如何激勵(lì)員工、提高其工作積極性是酒店員工管理的重要方面。一套科學(xué)、有效的激勵(lì)機(jī)制可以提高員工滿意度，激發(fā)他們的積極性與創(chuàng)造性，使他們能提供高效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)而提高顧客滿意度，最終實(shí)現(xiàn)酒店的目標(biāo)，獲得競爭優(yōu)勢(shì)。如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制，是酒店人力資源管理的一個(gè)重要課題。酒店管理機(jī)制中重要核心之一的酒店員工激勵(lì)機(jī)制也逐漸成為了管理者不斷提高、完善的對(duì)象,希望從激勵(lì)機(jī)制的完善中不斷提高酒店的內(nèi)在競爭力,從而在當(dāng)今競爭的主題下能有所作為,不斷的發(fā)展壯大。(1)國外研究現(xiàn)狀：一切內(nèi)心要爭取的條件：愿望、希望、動(dòng)力等等都構(gòu)成人的激勵(lì)，它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，包括行為是怎樣開端、怎樣被賦予活力而激發(fā)，怎樣延續(xù)，怎樣導(dǎo)向，怎樣終止，以及在所有一切進(jìn)行過程中，該有機(jī)體是呈現(xiàn)出何種主觀反應(yīng)的?？梢?，激勵(lì)的本質(zhì)在于：從個(gè)體需要出發(fā)，利用某些外部誘因刺激個(gè)體并使之轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動(dòng)機(jī)，最大限度地激發(fā)個(gè)體欲望，使員工按照組織希望的方式
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