管理學]管理學周三多第五版?zhèn)€人完善版第6章_決策-展示頁
2025-01-27 20:56本頁面
【正文】 追蹤決策 對某項活動最 初作出的決策 （第一次） 在初始決策基 礎上，根據環(huán) 境變化對方案 進行調整 調整的原因是環(huán)境 條件的變化或對環(huán) 境特點認識變化 按環(huán)境因素的可控程度分 確定型決策 風險型決策 不確定型決策 確定型決策 特征： A、決策問題有一個明確的決策目標 B、確切知道解決問題或實現目標有哪些可能方案 C、每一種方案只有一個確定的結果（只存在一種確定的狀態(tài)） 風險型決策 特點： A、存在明確的決策目標 B、解決問題有兩種以上的方案 C、每一個方案存在幾種自然狀態(tài)，每一種狀態(tài)出現的概率可以估算 D、各個方案在不同狀態(tài)下的損益值可以估算 這種決策包括期望值決策法和決策樹法 不確定型決策 特點： A、存在明確的決策目標 B、解決問題有兩種以上的方案 C、每一個方案存在幾種自然狀態(tài)，每一種狀態(tài)出現的概率無法估算 D、各個方案在不同狀態(tài)下的損益值可以估算 包括 小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法 按決策問題是否用數量表現分 定性決策 定量決策 按決策時間長短分 長期決策 短期決策 五、決策的特點 目標性 組織在某一期限內完成任務所預期要達到的水平。 按決策所涉及的問題分：程序性與非程序性決策 程序性決策 按預先規(guī)定的程序、處理方法和標準進行決策 —重復性決策、定型化決策、常規(guī)決策、例行決策 非程序性決策 一次性決策、例外決策、非定型化決策、非常規(guī)決策、偶然的、新的重大的問題 更多依靠決策者個人的知識、 經驗、直覺判斷能力和解決 問題的創(chuàng)造力 程序化與非程序化決策 在不同組織中的例子 決 策種類 問題 解決程序 例子 程序化 重復的 各種規(guī)則 企業(yè)：處理工資單 決策 例行的 標準的運營程序 大學：處理入學申請 政策 醫(yī)院：準備診治病人 政府：采購汽車 非程序 復雜的 創(chuàng)造性問題 企業(yè)：引入新的產品 化決策 新的 解決方式 大學：建設新的教學設施 醫(yī)院：對地方疾病采取措施 政府：解決通貨膨脹問題 按決策主體不同分：個人決策和群體決策 （ 1）個人決策 ——組織中個人作 出的決策，適用于日常性事務。 能舉出一個管理決策的例子嗎 ? 業(yè)務決策 含義：為解決組織日常工作和業(yè)務活動中 的問題所作出的決策。 ? 一個好的決策能救活一個企業(yè)，一個差的決策會損害一個企業(yè)，一個壞的決策能夠毀掉一個企業(yè)。 ? 西蒙：決策是管理的心臟；管理是由一系列決策組成的，管理就是決策。第六章 決策 本章內容： ?決策的概念與特點 ?決策的類型 ?決策過程 ?決策理論 ?決策的方法 關于決策的一些重要論述 ? 《 孫子兵法 》 ：用兵司法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則戰(zhàn)之，少則逃之，不敵則避之。知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆。 ? 古代有“獻妙策者，賞銀千兩”的說法。 決策就是選擇？ 一、決策的定義 ?組織或個人 為了 實現某種目標 對未來一定 時期內 有關活動的方向、內容及方式進行選擇或調整的一個分析判斷的 過程 . 決策的主體 決策的目的 決策期限 決策本質 二、決策應遵循的原則 滿意原則（西蒙） 為什么不追求最優(yōu)化原則，而只滿足于滿意 最優(yōu)化 決策者了解與決策有關的所有信息 了解全部信息的價值所在，據此制定所有可能的方案 決策者能準確計算每 個方案的執(zhí)行結果 人是有限理性的；認知能力有限；無法了解全部信息 三、決策的類型 按決策問題重要程度分 戰(zhàn)略決策 管理決策 業(yè)務決策 戰(zhàn)略決策 含義：事關組織未來生存與發(fā)展的大政方針發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標等方面的決策 . 特點： A、事關組織全局性的重要問題 B、決策問題復雜，不確定性強 C、一般由高層管理者作出 D、實施時間長，影響深遠 能舉出一個戰(zhàn)略決策的例子嗎 ? 戰(zhàn)術決策 含義：為解決組織的某個部門或某個方面 重要問題的決策 特點： A、是戰(zhàn)略決策的支持性步驟和過程； B、不影響組織的生存與發(fā)展，但對 整個組織運行起重要作用，直接影響 到大政方針和戰(zhàn)略目標的實現。 特點： ?技術性強； ?時間性強 例如：一般設備的維護保養(yǎng)；產品銷售服務；生產進度安排；庫存控制等。 （ 2）群體決策 ——組織的整體
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