管理學(xué)原理課件第四章決策-展示頁
2025-01-27 09:38本頁面
【正文】 可因頭腦一時發(fā)熱，拍拍腦袋就制定個錯誤決策而毀掉自己經(jīng)營一生的成果呀。 4 作為一個企業(yè)的經(jīng)營者，在制定一個經(jīng)營決策的時候，一定要綜合考慮各方面的因素，而不能被一時的利益蒙蔽了眼睛?？吹绞裁葱挟?dāng)賺錢，就一窩蜂而上， 結(jié)果捷足先登者也許能獲利，步入后塵者往往自食惡果。一時的利益顯而易見，人們往往趨利而不考慮后果。由于運輸、銷售不通暢，囤積的鹽日益增加，鹽場虧損負(fù)債很多，許多人都破了產(chǎn)。 ” 然而，孫冕的警告并沒有引起人們的重視。當(dāng)?shù)匕傩諗r住孫冕的轎子，向他訴說設(shè)置鹽場的好處，孫冕解釋道： “ 你們不懂得作長遠(yuǎn)打算。1 第四章 管理本質(zhì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 走進管理 主要內(nèi)容 思考與訓(xùn)練 2 1． 了解決策的原則 、 類型及特點； 2． 掌握決策的基本程序和影響因素； 3． 掌握企業(yè)環(huán)境分析的方法； 4． 了解定性決策方法 ， 掌握波士頓矩陣 、 盈虧平衡點產(chǎn)量法 、 決策樹法等定量決策方法； 返回 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1．掌握科學(xué)的決策方法； 2．培養(yǎng)企業(yè)環(huán)境分析的能力； 3 《 夢溪筆談 》 記載：海州知府孫冕很有經(jīng)濟頭腦，他聽說發(fā)運使準(zhǔn)備在海州設(shè)置三個鹽場，便堅決反對，并提出了許多理由。后來發(fā)運使親自來海州談鹽場設(shè)置之事，還是被孫冕頂了回去。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益，但如果鹽太多賣不出去，三十年后就會自食惡果了。他離任后， 海州很快就建起了三個鹽場，幾十年后，當(dāng)?shù)匦淌掳讣仙?，流寇盜賊、徭役賦稅等都比過去大大增多。這時，百姓才開始明白，在這里建鹽場確實是個禍患。 這種現(xiàn)象，古今皆然。 這樣的例子可以說是數(shù)不勝數(shù)。一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會發(fā)揮集體的力量，特別是做事關(guān)企業(yè)命運的決策的時候。決策時拍腦袋，指揮時拍胸脯，失誤時拍大腿，追查時拍屁股。 世界聞名的克萊斯勒汽車公司，規(guī)模僅次于通用汽車公司和福特汽車公司， 1979年 9月虧損達(dá)到 7億美元之巨，企業(yè)面臨倒閉的危險。該公司聘任福特公司總經(jīng)理艾科卡主持工作后，由于公司果斷采取向政府申請貸款、解雇數(shù)萬名工人和產(chǎn)品改型換代等重大決策，終于使克萊斯勒公司起死回生。 決策的重要性 管理過程就是 “ 決策 —— 執(zhí)行 —— 再決策 —— 再執(zhí)行 ” 的循環(huán)過程，決策貫穿于管理過程的自始自終； 決策的正確與否和質(zhì)量優(yōu)劣，是決定管理績效的關(guān)鍵。 返回 8 決策的原則 決策遵循 “ 滿意原則 ” ，而不是 “ 最優(yōu)原則 ” 最優(yōu)原則必須達(dá)到的條件： 對一切信息能完全掌握；對未來的內(nèi)外部環(huán)境的變化能準(zhǔn)確預(yù)測；能預(yù)期可選擇的方案及其后果；不受時間和其他資源的約束。 返回 10 目標(biāo)性 任何組織決策都必須首先確定組織決策活動目標(biāo)。 超前性 決策是未來行動的基礎(chǔ)，決策者需要具有超前意識。 選擇性 決策的關(guān)鍵是選擇，沒有選擇就沒有決策。 過程性 決策是一個過程，而非瞬間行動；而且是一個不斷循環(huán)的過程，具有動態(tài)性。 古典決策理論的觀點 決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報； 決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況； 決策者應(yīng)建立一個合理的自上而下的執(zhí)行命令的組織體系； 決策的目的在于為組織獲得最大的經(jīng)濟利益。 社會模型，又稱社會心理學(xué)模型（佛洛伊德提出），主要觀點： 人們是沒有能力做出理性決策的； 社會因素和社會壓力影響決策行為。 內(nèi)外部環(huán)境分析（ 環(huán)境分析模型 ） 外部宏觀環(huán)境分析 外部行業(yè)環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 SWOT分析 確定目標(biāo) 對提出的問題進行比較、分析，確認(rèn)關(guān)鍵性問題； 將關(guān)鍵性問題所需要的條件與現(xiàn)實條件進行對比分析； 借助專家論證，確定決策目標(biāo)。 18 企業(yè) 經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟發(fā)展水平 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu) 貨幣與財政政策 消費就構(gòu) 投資 就業(yè) 政治與法律環(huán)境 法律法規(guī) 政府政策 政治局勢
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