【正文】 性價(jià)值、宗教性價(jià)值），我國(guó)的人生價(jià)值觀念?！　∽晕野ǎ何镔|(zhì)（生理）自我、社會(huì)自我、精神自我?！　∨d趣的品質(zhì)：廣闊性、持久性、傾向性、效能性、集中性?！　?將消費(fèi)者視為中心地位的理由：廣告活動(dòng)只有在對(duì)消費(fèi)者充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，掌握對(duì)商品購(gòu)買和消費(fèi)有決定性影響力的人，從而確定廣告宣傳的重點(diǎn)對(duì)象，才能把產(chǎn)品的信息通過廣告準(zhǔn)確的傳遞給消費(fèi)者，刺激消費(fèi)者的需求，使之產(chǎn)生購(gòu)買行為。促使企業(yè)從事新產(chǎn)品的開發(fā)?！　?謝切諾夫有意識(shí)的或無意識(shí)的活動(dòng)都稱為反射?！　?USP的基本前提是消費(fèi)者為理性思維，它的語(yǔ)法程序?yàn)樘赜械脑S諾加理由支持?！　?1903年，思科特匯編成《廣告理論》一書，標(biāo)志著廣告心理學(xué)的誕生?！　?心理現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映?！　?廣告的心理功能：傳播信息加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)消費(fèi)，利于競(jìng)爭(zhēng)，塑造形象。指導(dǎo)消費(fèi)者合理使用消費(fèi)資金。　　工商企業(yè)用戶：新任務(wù)型、常規(guī)型、更新型 生活消費(fèi)者：經(jīng)常性、選擇、考察性。心理學(xué)之父為馮特?！　V告的內(nèi)涵：是付費(fèi)的信息傳播，廣告活動(dòng)的主體是廣告主，廣告信息發(fā)布應(yīng)該有計(jì)劃，廣告的手段是通過大眾傳播媒介進(jìn)行的。　　廣告心理學(xué)內(nèi)容包括三部分：A、廣告客體：消費(fèi)者心理；B、廣告心理功效：心理學(xué)原理運(yùn)用；C、廣告心的理效應(yīng)測(cè)定：廣告效用程度，遵守有效應(yīng)原則，可靠性，相關(guān)性原則。　　廣義的廣告指一切廣告活動(dòng)，包括商業(yè)和非商業(yè)廣告。 廣告?zhèn)鞑?duì)象是大眾　　廣告是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它是隨著商品的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著科技的發(fā)展而發(fā)展的。廣告心理學(xué)復(fù)習(xí)資料匯編　　 第一章　　廣告的概念：廣告是有計(jì)劃的通過媒體傳遞信息，影響公眾行為的信息傳播活動(dòng)。俠義廣告指商業(yè)廣告?！　V告的要素：廣告主（三個(gè)層次：生產(chǎn)企業(yè)、中間批發(fā)商企業(yè)、零售商）、廣告信息、廣告媒介、廣告費(fèi)。　　心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象，心理規(guī)律的科學(xué)，把心理學(xué)的原理運(yùn)用于廣告，就是廣告心理學(xué)?！　V告心理學(xué)是說服大眾購(gòu)買商品和勞務(wù)，為促使其采用購(gòu)買行為而研究其心理與行動(dòng)的一門科學(xué)，它是為促使大眾購(gòu)買而將所研究的心理與行動(dòng)的結(jié)論付諸實(shí)施的技術(shù)，所以廣告心理所研究的是說服的原理及過程?！　V告對(duì)消費(fèi)者的作用：廣告刺激了消費(fèi)者的消費(fèi) 廣告將新知識(shí)傳遞給消費(fèi)者　　1廣告的原則：真實(shí)性，信息性原則，受眾原則，藝術(shù)性原則?！　V告心理的基本作用：心理學(xué)可以節(jié)約廣告的費(fèi)用、使廣告活動(dòng)以提高效率、提高有效的廣告目的?！　?商標(biāo)意象說是由歐集爾云提出來的?！　?消費(fèi)行為是從形成需要開始的?！　?AIDA：注意、興趣、欲望、行動(dòng)。　　廣告對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)生促進(jìn)作用：通過傳播企業(yè)的生產(chǎn)信息疏通產(chǎn)品的流通渠道促進(jìn)銷售，通過產(chǎn)品銷售量的增加來推動(dòng)生產(chǎn)，由于加速流通促進(jìn)銷售使產(chǎn)品生產(chǎn)成本下降縮短了資金流轉(zhuǎn)周期和流轉(zhuǎn)成本降低了產(chǎn)品的流通和銷售費(fèi)用，因而也降低了企業(yè)生產(chǎn)成本。　　廣告對(duì)消費(fèi)者的作用：廣告刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)，廣告將新知識(shí)傳遞給消費(fèi)者，指導(dǎo)消費(fèi)者合理使用消費(fèi)資金。第二章 消費(fèi)者的心理傾向　　興趣：是人們?cè)诟鞣N社會(huì)活動(dòng)中，對(duì)一些事物有很深的印象，并帶來愉快的感覺和深入研究的愿望，而形成一種定向反射?！　r(jià)值觀等級(jí)：第一級(jí)反應(yīng)型，第二級(jí)部落型（依賴型），第三級(jí)自我中心型（自私型）第四級(jí)固執(zhí)型，第五級(jí)玩弄權(quán)術(shù)型，第六級(jí)社交型，第七級(jí)現(xiàn)實(shí)型。　　消費(fèi)者的興趣在廣告活動(dòng)中的作用：對(duì)廣告的的目標(biāo)發(fā)揮導(dǎo)向作用，對(duì)廣告活動(dòng)的過程發(fā)揮作用，對(duì)廣告主發(fā)揮啟迪和誘導(dǎo)作用，可對(duì)消費(fèi)者的興趣進(jìn)行引導(dǎo)?！　∠M(fèi)者在進(jìn)行有選擇的購(gòu)買行為時(shí)的過程：喜歡與否、需要與否、值得與否和能夠與否，這四個(gè)方面同興趣、需要、價(jià)值去向、自我意識(shí)有關(guān)。　　對(duì)于主我傾向明顯的消費(fèi)者，廣告可以通過抬高身份、提供利益承諾等形式去打動(dòng)他們。而對(duì)于客我傾向明顯的消費(fèi)者，廣告可以通過消除顧慮、解決難題等形式去打動(dòng)他們?！　∩鐣?huì)刻板印象：指社會(huì)上部分成員對(duì)某些事物或人物所持有的共同的、固定、籠統(tǒng)的看法和印象?！　∩鐣?huì)刻板印象也有其合理的一面：首先，它是對(duì)某類人或某類事物的印象、概括，不管是否全面準(zhǔn)確，但這種概括本身是認(rèn)識(shí)上的進(jìn)步，具有合理性。因此，它正確的概率就比個(gè)人意見大的多；最后，形成社會(huì)刻板印象是有一定的根據(jù)的，這種根據(jù)或來自經(jīng)驗(yàn)、或來自傳播媒介；雖然這種根據(jù)中不乏虛假的因素，但也有它真實(shí)的一面、因此，它具有一定的合理性?！　〗?jīng)驗(yàn)效應(yīng)在廣告活動(dòng)中最典型的表現(xiàn)是懷疑：不少消費(fèi)者對(duì)廣告仍持懷疑態(tài)度，一方面是由于我國(guó)廣告業(yè)是一新興的行業(yè)，國(guó)家這方面的立法布健全，管理跟不上需要，使不少投機(jī)分子有機(jī)可乘，出現(xiàn)了大量的虛假?gòu)V告，損壞了廣告業(yè)的信譽(yù)；另一方面，根深蒂固的傳統(tǒng)觀念禁錮了人們的思想，有人習(xí)慣于把廣告看成企業(yè)推銷滯銷商品，引誘消費(fèi)者上當(dāng)?shù)南葳濉＿@實(shí)際上就與消費(fèi)者達(dá)成了協(xié)議。　　暈輪效應(yīng)和首次效應(yīng)區(qū)別、聯(lián)系：暈輪效應(yīng)和首次效應(yīng)都具有普遍性和帶主觀色彩的一面，但二者又是區(qū)別的。但有時(shí)他們又是相互交叉交織在一起的，其實(shí)質(zhì)是相同的，都是以點(diǎn)代面、以主管代客觀?！　?影響流行的因素：產(chǎn)品因素，宣傳，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)條件，文化因素對(duì)流行的影響。　　1流行影響顧客的購(gòu)買心理與購(gòu)買決策，這種影響主要體現(xiàn)在：（流行對(duì)顧客的購(gòu)買行為是有很大影響的）：凡是社會(huì)上流行的商品容易誘發(fā)顧客的購(gòu)買行為；流行商品對(duì)追求者的審美觀有重大影響；社會(huì)上追求流行商品的人數(shù)符合正太分布曲線；時(shí)尚流行對(duì)不同年齡不同性別的人其影響業(yè)個(gè)有差異。最后耀強(qiáng)調(diào)贊賞。因?yàn)閺囊环矫婵?，心理特征和心理傾向表現(xiàn)為具體的心理活動(dòng)，而心理定勢(shì)就潛藏在心理活動(dòng)的過程中，另一方面，三者研究的范圍、角度又不一樣、心里特征是通過行為反映出來的心里特點(diǎn)，是對(duì)個(gè)體或群體心理的基本概括；心理傾向是與人的行為相聯(lián)系的興趣、需要、價(jià)值觀、自我意識(shí)、決策傾向等心理范疇，是行為心理的抽象概括。第三章　　不同媒體有不同的傳播對(duì)象，媒體的選擇的正確與否，對(duì)廣告效果是至關(guān)重要的?！　?bào)紙具有特殊的新聞性，使廣告在無形之中增加可信度。　　報(bào)社的歷史大都遠(yuǎn)比廣播廣播公司長(zhǎng)久。　　廣播，電視廣告的心理特征：傳播速度最快，傳播范圍最廣不受時(shí)空限制，消息性，保存性，印象問題?！　∴]寄廣告又稱直接函件DM廣告，是直接送達(dá)到廣告信息的媒體?！　?戶外廣告心理特征：反復(fù)性，由靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)，面積大體積大?！　?最理想的銷售形式：包裝，商品、廣告?！? 第四章 廣告說服與消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生　　廣告活動(dòng)成功的基礎(chǔ)：在消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)心理過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的廣告說服。　　消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分類：按價(jià)值分：集體主義、利己主義動(dòng)機(jī)，按活動(dòng)作用分：主導(dǎo)動(dòng)機(jī)、輔助動(dòng)機(jī)，按對(duì)象性質(zhì)分：天然性、社會(huì)性，按心理上分：情感動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)。（趨利沖突，避害沖突，遺憾沖突）　　對(duì)廣告目標(biāo)對(duì)象的分析，應(yīng)著重把握以下幾點(diǎn)：要判斷可能使用廣告商品的用戶是誰(shuí)？（階層分析、家庭分析、個(gè)人分析）；要判斷廣告目標(biāo)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品的哪一方面感興趣。　　為什么暈光效應(yīng)式廣告會(huì)有如此好的效果：名人、明星常是社會(huì)上人們交談的話題，每一個(gè)知名度很高的名人、明星都擁有一大批崇拜者。今日的社會(huì)消費(fèi)大眾，尤其式年青的一代和婦女們對(duì)名流的崇拜和準(zhǔn)組時(shí)尚的現(xiàn)象已很普遍，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家里尤為顯著。恐懼