心理學在管理中的運用-展示頁
2025-01-20 09:33本頁面
【正文】 特點： 以追求安全感滿足為重心的情緒思維核心 如何了解與管理不同年代的員工 ? 生于 60年代或以前的員工：頭低頭； ? 生于 70年代的員工：背靠背； ? 生于 80年代的員工：臉貼臉。 心理學在管理中的作用有哪些 ? 在團隊中能夠了解人們行動的動因 ? 更有效地認識自己與他人 ? 提高招聘技能 ? 有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關系 ? 按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上 ? 為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段 ? 提升員工滿意度管理的技巧 ? 幫助管理者提升領導魅力等 第一模塊 人類有哪些基本的心理活動規(guī)律 從決策心理學領域的一個現(xiàn)象說起 …… 2022年的諾貝爾經(jīng)濟學獎為什么會頒發(fā)給一位決策心理學家 ? 啟示 ? 對高層決策者：如何使決策過程中的理性與情緒得到平衡 ? 對團隊帶領者：如何使團隊成員在團隊中的愉快感受更多 ? 對作為不斷追求進取的成功的我們：人生的終極意義是什么？ 心理學家發(fā)現(xiàn)： 追求潛意識或心理感受中的愉悅度是人們思考問題、做出決定、產(chǎn)生具體的情緒體驗、人際互動溝通質(zhì)量的核心杠桿。心理學在管理中的運用 主講 :唐思群 2022年 2月 培訓目的 ? 幫助學員掌握了解人的心理活動規(guī)律 ? 幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧 ? 了解上下級溝通與員工激勵中的實用心理學技巧 要做好管理就必須研究和了解人 ? 人腦是現(xiàn)存最復雜的一種裝置：沒有大腦的活動，就沒有藝術(shù)、音樂、科學、哲學和愛情，也不會有人類的仇恨和戰(zhàn)爭 ? 一個人的思想、情緒、活動、行為非常深刻地影響一個人的發(fā)展和經(jīng)歷 ? 蘇格拉底說： “ 去認識你自己吧！ ” —— 學習心理學的意義就是為了認識我們自己 為什么說“沒學過心理學就不算受過完好的教育和訓練” ? 無論處于何種行業(yè)和管理位置，管理的最終對象是人本身 ? 發(fā)達國家人事管理專員一般都具備心理學方面的知識背景 ? 心理學作為一門探索人類奧秘的科學，是人事管理者做好工作的必修課程體系 世上所有的成功者都是深諳人性、對人的心理非常敏感的人，也是對人的心理活動非常著重去體會、洞察的人。 作為一個注重管理效能的管理者，在管理過程時，必須先要了解人的心理活動規(guī)律，這就首先需要我們認清人自身的思想和行為心理。 當我們不能控制并不能轉(zhuǎn)化不愉快的情緒的時候，我們的思考模式和管理模式就會不由自主地走向負面。 網(wǎng)絡世代的特征 思考特點 ? 數(shù)碼式行為 ? 反權(quán)威 ? 世界觀 ? 效率觀 ? 更多元的知識 五大消費特點 ? 要求多樣化的選擇 ? 要求量身訂做 ? 希望能夠隨時改變心意 ? 希望能先試后買 ? 科技不會讓他們?；?，產(chǎn)品功能才重要 ? 在數(shù)碼世界盡情玩耍 小結(jié)： 人有哪些最本質(zhì)的心理活動特點 ? 腦生理結(jié)構(gòu)決定了人在思考問題、接受和加工外界信息時，是先啟動本能中樞中的情感思維活動 ? 在大腦結(jié)構(gòu)中，情感中樞的力量（對成就感、完美的形象感和新鮮感的追求）超過理智中樞的力量 ? 人最本質(zhì)的情感需要是追求快樂，逃避痛苦（這種快樂來自潛意識的需要） ? 對快樂情緒的體驗和滿足追求是人的生存和進取的動力源泉 小結(jié) ： 中國人有哪些心理活動特點 ? 中國地理與歷史文化的演變讓中國人具有一種民族性的思維特點：追求安全感 ? 較艱苦的物質(zhì)生存條件和幾千年的儒教文化熏陶讓中國人很注重人際關系中的情感氛圍，并很追求和諧的人際氛圍 ? 開放的經(jīng)濟環(huán)境讓今天的中國人追求個人的價值感 啟示 ? 因為人的本質(zhì)是非理性的，我們更需要用理性的角度來洞悉自身非理性的感受，用理性定位管理者所帶給員工的感性心態(tài)，因此立足于情緒感受的管理是最基礎但又是最重要的管理要點 ? 因為情緒是人們行動的真正動力源泉，建立健康和平衡的情緒是對自己也是對別人的負責，在工作中要學會管理情緒的技巧 ? 越了解人的心理，越能夠提升溝通與合作的質(zhì)量 第二模塊 情商管理技巧 第一單元 什么是情商 案例： 聰明又富有學問的他，為什么卻不幸福、快樂和長久成功？ 一組研究發(fā)現(xiàn) 哈佛心理學家的七維智力概念： 1. 語言能力； 2. 數(shù)學邏輯能力； 3. 空間想象能力； 4. 體能； 5. 音樂能力； 6. 人際能力； 7. 透視心靈的能力。 情商在心理學上的定義： 人們在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 5. 人際關系的管理能力 ， 是良好的人緣 、 領導能力與人際和諧能力的基礎 。 第二單元 如何管理自身的情緒 良好的情緒對我們的意義 ? 心理學家的物理能量學說：從能量保存的原理可以找到人類進化的鑰匙 ? 他們認為，人們身上的大部分能量，都在我們表達消極的情緒時散發(fā)了出去。 ? 為了保存能量，我們可以將消極的能量轉(zhuǎn)換成積極的能量。 寧靜是這樣的一種神性心態(tài) ? 細心：注重工作中的細節(jié) ? 真心：想把事情做好 ? 耐心：耐心帶來高效，煩躁誤工又誤時 ? 盡心：能力不用等于白白浪費才華 ? 靜心：用安靜的心工作會長壽，長壽的人喜歡工作并在工作時很專心，專心有益大腦健康 寧靜也是一種定力和領導魅力的表現(xiàn) ? 專注的注意力可以提升做事的品質(zhì) ? 在危難時機，最寶貴的品質(zhì)是保持冷
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