人性化管理的應用ppt課件-展示頁
2025-01-18 11:52本頁面
【正文】 護生管理中起著極其重要的作用 ,帶教老師對護生應多鼓勵。 5 人人參與管理 為了幫助護士正確認識到自身工作中的各種問題并及時糾正 ,降低類似錯誤的重復發(fā)生率 ,我們采用留言條進行及時提醒。 3 建立壓力緩沖機制 近年來 ,隨著醫(yī)療糾紛的不斷增加 ,在遇到問題時 ,我們不是推諉扯皮、指責埋怨 ,而是在查找自身問題的同時 ,積極協(xié)調和患者、醫(yī)生的關系 ,做護士的貼心人和主心骨 ,從而使她們消除顧慮、輕裝上陣 ,竭盡全力做好本職工作。 “獨在異鄉(xiāng)為異客 ,每逢佳節(jié)倍思親。 每當護士的家人有病時 ,護士長和科主任帶領科室人員帶上鮮花去探望 ,并給予安慰。 護士長每周四將下周的值班人員安排好。 如果是護士無法克服的困難 ,那么護士長將同其他護士協(xié)商解決 ,在保證各班人員合理搭配 ,順利完成各項護理工作的基礎上盡量滿足要求。 進過小組討論，我們將從以下幾個方面重點加強人性化管理 人性化 管理 護士 病人 家屬 護生 一 在護士管理中應用以人為本的理念 1 人性化排班 首先將護士排班使用現代的電腦打印形式 ,排班本劃分成 3個區(qū)塊 ,A、 B、 C三區(qū)共占 1張 A4紙大小紙張 A區(qū) 為科室護士排班區(qū) B區(qū)為備注區(qū) C區(qū)為溝通區(qū) 護士的一周安排 內容包括一周的工作重點安排 ,安全護理重點和細節(jié) ,護士長的臨時通知 ,醫(yī)院及科室的會議及業(yè)務學習安排等 護士根據自己的需要 ,在護士長排班之前預先將下周希望工作的班次、值班及調休日及特殊要求填入該區(qū) 護士長將盡量根據護士的意愿排班。以人為本的管理確定了人在管理過程中的主導地位。 人性化管理的內涵 以人為本的管理就是 尊重人的本性 ,而人的本性即人性 ,是人所具有的區(qū)別于一般動物的正常情感和理性。人性化管理的應用 劉華云 鐘瑤 鄒月香 周娜 黃延錦 background 古語云： 得人心者得天下 ！ 在護理管理中多點人情味，有助于贏得護理人員對職業(yè)的認同感和忠誠度。充滿人情味的就醫(yī)環(huán)境和服務舉措，以患者為中心，真正做到急患者之所急，想患者之所想，讓患者感到人文關懷。 人性不僅具有生物、社會兩種屬性 ,而且是在一定的社會制度和一定的歷史條件下形成的 , 并決定著人的行為。
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