e-mail小課堂：?jiǎn)T工八項(xiàng)基本管理技能-展示頁(yè)
2025-01-18 00:41本頁(yè)面
【正文】 業(yè)績(jī)的檢查和反饋，以便引入一個(gè)新的計(jì)劃周期。 他覺得這跟做不做計(jì)劃沒關(guān)系，主要是工作出現(xiàn)了問題。自從他得到提升后， A經(jīng)理越來越感到這份工作帶給他的壓力越來越大。每天總是被迫處理發(fā)生的一切事情，工作沒有一點(diǎn)主動(dòng)性。于是 S經(jīng)理的上級(jí)決定將他調(diào)出這個(gè)部門。他的工作本身就是計(jì)劃，所以從來用不著計(jì)劃。他從來不在意員工士氣，只要員工做他交待的事就行了。他確實(shí)都完成了工作，可是從來不計(jì)代價(jià)。 羅賓斯 八項(xiàng)基本管理技能 ? 計(jì)劃 ? 行動(dòng)與檢查 ? 授權(quán) ? 指導(dǎo) ? 擬定績(jī)效期望 ? 傳達(dá)績(jī)效期望 ? 有效溝通 ? 培訓(xùn)員工 第一單元 計(jì)劃 學(xué)習(xí)重點(diǎn) ?不愿制定計(jì)劃的原因 ?制定計(jì)劃的好處 ?計(jì)劃的七個(gè)因素及其實(shí)施 案例分析（一） S經(jīng)理自認(rèn)為是一個(gè)天生的好領(lǐng)導(dǎo)，所以從來不用做計(jì)劃。八項(xiàng)基本管理技能 【 Email小課堂 】 什么是管理 管理是指同別人一起，或通過別人使工作完成得既有效率又有效果的過程。 —— 斯蒂芬 他覺得只要任務(wù)都完成了，成績(jī)就可以證明一切。他要求手下的人必須努力工作，否則就離開他的部門。 S經(jīng)理認(rèn)為這些事他自己就可以搞定，只要他是贏家所有人就會(huì)為他工作。 結(jié)果 S經(jīng)理的部門出現(xiàn)了混亂的局面，而且越來越嚴(yán)重。 到最后 S經(jīng)理還是不能理解，事情為什么會(huì)變成這樣？ 案例分析（二） A經(jīng)理又度過狀態(tài)不佳的一天，他現(xiàn)在的時(shí)間似乎永遠(yuǎn)不夠用，手上有 9個(gè)甚至 10個(gè)項(xiàng)目需要跟進(jìn)，還要監(jiān)督員工，所有的時(shí)間幾乎全部占滿了，他覺得現(xiàn)在很多情況已經(jīng)完全超出了控制。 而 6個(gè)月之前他做部門主管的時(shí)候，一切都還很順利。部門內(nèi)的員工相繼提出調(diào)職，他也無力挽留，部門的工作效率也明顯下降，對(duì)于他的領(lǐng)導(dǎo) T總經(jīng)理給出的提前制定工作計(jì)劃的建議，認(rèn)為是在浪費(fèi)時(shí)間。 為什么不愿意制定計(jì)劃？ 計(jì)劃過程過于復(fù)雜 計(jì)劃缺乏靈活性 制訂計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間和精力 ……… 你是如何制定計(jì)劃的？ 制定計(jì)劃的好處 1. 明確目標(biāo) 2. 安排和協(xié)調(diào)人事資源 3. 更充分地利用資源 4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效能 5. 加強(qiáng)對(duì)任務(wù)的控制
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