精益六西格瑪基本知識培訓-展示頁
2024-12-17 11:35本頁面
【正文】 alculate D PMO6. Lo ok up the S igm a in the Sigm a T able (n ext slide)O = N =D =D PO =DN x OD PM O = D PO x 1 ,0 0 0 ,0 0 0 =Si gm a Q ua li ty Le v e l ==31001963,333~ 3西格瑪質量水平 Define Measure Analyze Improve Control 增值分析 Camp。 R100500C o m p o n e n t s o f V a ri a t i o nPercentG ag e R amp。 6s 1 % % % 7 10 20 40 Overall Yield vs. Sigma (Distribution Shifted 177。 4s 177。CSD精益六西格瑪培訓 什么是六西格瑪 ? ?一個統(tǒng)計學中的用來衡量過程能力的評估 指標 (6Sigma 水平意味著一百萬個機 會中只有 ) ?一系列用來降低變異的經(jīng)過證實是有效的 工具和手段 ?一個成功的企業(yè)戰(zhàn)略 (在通用公司、摩托羅 拉、德州儀器和聯(lián)合信號等公司 ) ?一個關于卓越運作的全面的方法論和哲學 為什么 99% 還不夠好 ? 99%意味著 : –每一個小時有 20220封郵件丟失 –大約每天會有 15分鐘飲用水不安全 –每個星期有 5,000不正確的外科手術 –在主要的機場每天有兩次飛機沒有按時達到 –每年有 200,000例錯誤的處方 –每個月有 7個小時沒有電 起源于 Toyota(豐田 )公司 ? 被許多其他的日本工廠所采用 ? 很晚才被西方的制造業(yè)所發(fā)現(xiàn) ? JIT和精益生產(chǎn)的別名 : ? Toyota(豐田 )生產(chǎn)系統(tǒng) ? JustInTime (及時制 ) 生產(chǎn) ? 流動生產(chǎn) ? 系統(tǒng)觀點 ? 關注于浪費 JIT(及時制生產(chǎn) )和精益生產(chǎn)的起源 什么是精益六西格瑪 ? 六西格瑪 –減少波動 ? 精益 –降低復雜性 –減少浪費 我們?yōu)槭裁赐瑫r需要精益六西格瑪 ? 公司為什么存在 –滿足客戶的需要 ? 公司的使命 –盈利 現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ? 顧客的忠誠度和保持 ? 顧客對周期時間的要求越來越短 ? 不斷下降的價格的壓力 : 低成本 ? 更低的資本投入 ? 產(chǎn)能的提升 六西格瑪改善增值過程的質量 精益六西格瑪能帶來什么 of Steps 177。 3s 177。 5s 177。 ) 精益減少非增加價值步驟驟 精益六西格瑪改善過程 Define Measure Analyze Improve Control 從業(yè)務和客戶的角度定義機會 尋找對流程表現(xiàn)有最大影響的關鍵因素 (關鍵 l X’s) 并確定根本原因 理解流程及其表現(xiàn) 為關鍵 X制定改善方案 實施改善方案和控制計劃 關鍵要素 ? 機會識別和項目選擇 ? 項目支持 ? 關卡評審 定義 項目章程 項目識別和選擇 S I P O C 澄清范圍 客戶之聲和企業(yè)之聲 關卡 Define Measure Analyze Improve Control ? 戰(zhàn)略 ? 客戶 ? 財務 ? 流程 利益相關者分析 溝通計劃 St akehol der An al y s isC u s t o m e r N e e d s C C R / M e a s u re P ri o ri t y? 1 ? 5L S L U S LCus to me rR e q uir e me ntKe y Cu sto me rI ssueCus to me r Co mme ntThe f orm t akes le ss t han f iv e m in utes t o c o m pl eteTakes t oo long lo ng t o f il l it out“I hate filling out thi s form .”Am bi guou s in st ruct io ns“I don’ t unde rs tand t hi s ja rgon. ”99% of al l f orm s f il le d out are pl eted corr ect ly t he f irst t ime (no defect s)將 VOC轉化為需求 St a k e h o ld e r C o m m u n ic a t io nO b je c tiv e D e s ir
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