精益六西格瑪基本知識(shí)培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 efec ts per O ppo rt unity5. C alculate D PMO6. Lo ok up the S igm a in the Sigm a T able (n ext slide)O = N =D =D PO =DN x OD PM O = D PO x 1 ,0 0 0 ,0 0 0 =Si gm a Q ua li ty Le v e l ==31001963,333~ 3西格瑪質(zhì)量水平 Define Measure Analyze Improve Control 增值分析 Camp。 R100500C o m p o n e n t s o f V a ri a t i o nPercentG ag e R amp。 3s 177。E 矩陣 根本原因分析 數(shù)據(jù)分析 關(guān)卡 X’s 優(yōu)先化關(guān)鍵 X’s以及根本原因 回歸 分析階段 識(shí)別 amp。 ) 精益減少非增加價(jià)值步驟驟 精益六西格瑪改善過(guò)程 Define Measure Analyze Improve Control 從業(yè)務(wù)和客戶的角度定義機(jī)會(huì) 尋找對(duì)流程表現(xiàn)有最大影響的關(guān)鍵因素 (關(guān)鍵 l X’s) 并確定根本原因 理解流程及其表現(xiàn) 為關(guān)鍵 X制定改善方案 實(shí)施改善方案和控制計(jì)劃 關(guān)鍵要素 ? 機(jī)會(huì)識(shí)別和項(xiàng)目選擇 ? 項(xiàng)目支持 ? 關(guān)卡評(píng)審 定義 項(xiàng)目章程 項(xiàng)目識(shí)別和選擇 S I P O C 澄清范圍 客戶之聲和企業(yè)之聲 關(guān)卡 Define Measure Analyze Improve Control ? 戰(zhàn)略 ? 客戶 ? 財(cái)務(wù) ? 流程 利益相關(guān)者分析 溝通計(jì)劃 St akehol der An al y s isC u s t o m e r N e e d s C C R / M e a s u re P ri o ri t y? 1 ? 5L S L U S LCus to me rR e q uir e me ntKe y Cu sto me rI ssueCus to me r Co mme ntThe f orm t akes le ss t han f iv e m in utes t o c o m pl eteTakes t oo long lo ng t o f il l it out“I hate filling out thi s form .”Am bi guou s in st ruct io ns“I don’ t unde rs tand t hi s ja rgon. ”99% of al l f orm s f il le d out are pl eted corr ect ly t he f irst t ime (no defect s)將 VOC轉(zhuǎn)化為需求 St a k e h o ld e r C o m m u n ic a t io nO b je c tiv e D e s ir e dR e s p o n s eW h a t D oT h e y A lr e a d yK n o w ?C u r r e n tA tt it u d e sC o m m u n ic a t io n sC h a n n e lT im in g W h o Pr e p a r e sa n d D e liv e r sC o mmu n ic a ti o n s P la n團(tuán)隊(duì)啟動(dòng) Supplier Inputs Process Outputs Customer I P O Input Output 實(shí)施測(cè)量 Process ? Based on process and Y=f(X) 抽樣策略和數(shù)據(jù)收集計(jì)劃 過(guò)程能力 關(guān)卡 驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng) M is c :T o le r a n c e :R e p o r te d b y :D a te o f s tu d y :G a g e n a m e :0550450350250321X b a r C h a rt b y O p e ra t o rSample MeanM e a n = 4 0 6 .2U C L = 5 5 5 .8L C L = 2 5 6 .504003002001000321R C h a rt b y O p e ra t o rSample RangeR = 1 4 6 .3U C L = 3 7 6 .5L C L = 0321490440390340P a rtO
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1