民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)與控制重點(diǎn)-展示頁(yè)
2024-10-25 12:33本頁(yè)面
【正文】 了幾乎所有的部門經(jīng)理 ,研究“ 為什么員工表現(xiàn)不盡人意 ” 。 我們要做的就是幫助企業(yè)建立一套科學(xué)化 、 規(guī)范化與人性化相結(jié)合的文化體系與運(yùn)營(yíng)機(jī)制 ，并落實(shí)到企業(yè)的作業(yè)流程 、 服務(wù)規(guī)范中去 ， 以解決多年來(lái)企業(yè)自身無(wú)法用簡(jiǎn)單的制度 ， 機(jī)械式的外在獎(jiǎng)金 、 晉升所能解決的問(wèn)題 。 人性化的本質(zhì)是尊重人 、相信人；商業(yè)化的本質(zhì)是制定雙方均能確認(rèn)的 “ 游戲規(guī)則 ”并自覺(jué)遵守 。 因此 ， 在未來(lái)的 10年之內(nèi)擺在中國(guó)企業(yè)面前的首要問(wèn)題是一個(gè)國(guó)際化的問(wèn)題 。 ? 全球經(jīng)濟(jì)一體化勢(shì)不可擋 ， 即使我們不想走出去 ，本土市場(chǎng)也已是國(guó)際化的市場(chǎng) 。溫州需要往前，需要?jiǎng)?chuàng)新，需要許多新的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷。 2. 提升管理水準(zhǔn)的法寶 ——管理循環(huán)的PDCA： Plan 計(jì)劃 Do 實(shí)施 Check檢查 Action 改善 溫州的企業(yè)家需要超越自己，追求卓越 ? 溫州人已經(jīng)擁有許多榮譽(yù)和光環(huán)。優(yōu)秀的企業(yè)外逃。 ? 溫州的人才環(huán)境建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急的事。外樹形象，擴(kuò)疆拓土；內(nèi)修管理：建立規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，吸引并保有人才，做好人才梯隊(duì)建設(shè)。 ? 理念高遠(yuǎn)清晰，實(shí)施簡(jiǎn)潔有效。民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理操作實(shí)務(wù) 與 控 制 重 點(diǎn) 課 程 追 求 ? 知其然，并知其所以然。 ? 高屋建瓴，融會(huì)貫通， 以不變應(yīng)萬(wàn)變。 案例分析 旭日升的案例給我們什么啟發(fā)？ 企業(yè)變革如生命長(zhǎng)大 ? 企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，需要內(nèi)外兼治。 溫州要思考： ? “品牌溫州 ” 是怎么煉成的？ ? 溫州如何溶入長(zhǎng)三角？ ? 企業(yè)如何永續(xù)經(jīng)營(yíng)？ 溫州需要修內(nèi)功了 ? 溫州需要抓管理，溫州的企業(yè)家需要學(xué)習(xí)管人、管事、管物、管理技術(shù)、管理信息。優(yōu)秀的人才流不進(jìn)來(lái)，或者留不住。 企業(yè)管理的三個(gè)意識(shí) ? 目標(biāo)管理意識(shí) ? 資源整合（執(zhí)行力）意識(shí) ? 問(wèn)題管理意識(shí) 管理的二個(gè)輪子 1. 維持管理水準(zhǔn)的法寶 ——標(biāo)準(zhǔn)化、 制度化。不要讓這一切套住我們的思想和腳步。 ? 溫州需要思想家，沉住氣，摒棄浮躁得失，為溫州企業(yè)的往前和溫州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供思想，提供規(guī)劃與諍言。 而中國(guó)的很多國(guó)有 、 民營(yíng)企業(yè)仍然靠陳舊的經(jīng)營(yíng)理念管理著自己的企業(yè)；很多企業(yè)沒(méi)有明確清晰的遠(yuǎn)景 ， 沒(méi)有切實(shí)可行的戰(zhàn)略 ， 沒(méi)有健全完善的人才吸納開發(fā)與保有機(jī)制 ， 沒(méi)有簡(jiǎn)單易行的管理規(guī)范 ， 而僅靠冷冰冰的制度和蒼白單調(diào)的獎(jiǎng)懲是無(wú)法解決企業(yè)的根本問(wèn)題 。 ? 國(guó)際化的本質(zhì)是人性化與商業(yè)化 。 企業(yè)文化的作用是既要滿足人性化的要求 ，又要滿足商業(yè)化的需求 。 讓無(wú)序變?yōu)橛行?， 讓復(fù)雜變?yōu)楹?jiǎn)單 ， 讓人們不再是為了生存而工作 ， 而是為了共同的理想和信念 ，共同的價(jià)值觀念 ， 并在共同的作業(yè)規(guī)范和公平 、 公開 、 公正的考核分配制度下彼此協(xié)作 ， 坦誠(chéng)相待 ， 共同邁向成功 。調(diào)查結(jié)果出來(lái)后 ,M公司發(fā)現(xiàn) ,世界各地的部門經(jīng)理們總結(jié)出來(lái)的原因非常集中 ,分為兩類 :一類是員工開始工作之前的原因 ,另一類是員工開始工作之后的原因。預(yù)防性管理是什么？就是吸取別人的教訓(xùn)，防止你公司再出現(xiàn)這類似事情，這就叫預(yù)防性管理。 兩個(gè)概念 ?績(jī)效考核 ?點(diǎn)與面 績(jī)效考核 績(jī)效考核出現(xiàn)于 20世紀(jì) 70年代，它被稱為結(jié)果趨向的評(píng)估。它包含了對(duì)公司整體目標(biāo)的協(xié)定，還有對(duì)目標(biāo)結(jié)果的評(píng)估。考核將有助于雇員改進(jìn)績(jī)效，通過(guò)確認(rèn)能力和不足，來(lái)確定雇員如何最有效地在組織內(nèi)使用并指導(dǎo)其如何改進(jìn)缺點(diǎn)。通過(guò)考核，怎么利用這個(gè)分提高他們的能力。 績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的主要區(qū)別 績(jī) 效 管 理 績(jī) 效 考 評(píng) ? 一個(gè)完整的管理過(guò)程 ? 側(cè)重于信息溝通與績(jī)效提高 ? 伴隨管理活動(dòng)的全過(guò)程 ? 事先的溝通與承諾 ? 管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)和手段 ? 側(cè)重于判斷和評(píng)估 ? 只出現(xiàn)在特定的時(shí)期 ? 事后的評(píng)估 績(jī)效管理 如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，合理清晰的績(jī)效目標(biāo)可以提高公司成功發(fā)展的可能性。 用績(jī)效管理手段提升企業(yè)核心能力 績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體 ? 它可以產(chǎn)生出與公司目標(biāo)相適應(yīng)的員工目標(biāo)。 ? 評(píng)定員工的工作績(jī)效以及目標(biāo)之間的關(guān)系。先找出最主要的問(wèn)題，分析導(dǎo)致此問(wèn)題的因素，逐層遞推，分析導(dǎo)致各個(gè)小問(wèn)題的因素，對(duì)最小的問(wèn)題提出解決方案，從而使主要的問(wèn)題得到解決 ? 從小刺到主刺的思維。當(dāng)組織的高層管理者確定了組織的目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成為部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)完成的情況對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)估和獎(jiǎng)懲。 說(shuō)明整個(gè)組織的宗旨 、 方向和意義 ， 使員工更加清楚組織的目標(biāo) 。 ? 管理者在自己的職位層次上工作 ， 而不是在比其低的層次上工作 。 通過(guò)目標(biāo)管理可以改善上下級(jí)之間的關(guān)系 。 鼓勵(lì)維持短期利益與長(zhǎng)期利益之間的平衡。 分目標(biāo)制定后 ， 要賦予下屬相應(yīng)的資源配置權(quán)利 ， 實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一 目標(biāo)的設(shè)置 恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)與不恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo) ● 以過(guò)程或活動(dòng)的形式來(lái)表述
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