【正文】 ⑸ 有利于改 善 企業(yè) 服務(wù)質(zhì)量 良好的服務(wù)可以 增進(jìn)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、理解和支持， 可以 促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售， 可以拉近與 消費(fèi)者的 距離 ，影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)服務(wù)的預(yù)期愿望，保證企業(yè)服務(wù)需求的穩(wěn)定發(fā)展 ， 增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高產(chǎn)品的附加 價(jià)值。 而當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)到一定程度時(shí)，物流配送體系也將必須被統(tǒng)一考慮，從而使“產(chǎn)銷(xiāo)存送”的一體化操作更趨完美，更有利于工作效率的提高。 All Right Reserved，未經(jīng)允許請(qǐng)勿擴(kuò)散 7 化管理 的基礎(chǔ)上，而不是定性的假設(shè) ， 根據(jù)具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)安排生產(chǎn)，可以使企業(yè)安排生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，從而 提高產(chǎn)品的 市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力， 并且 始終處于企業(yè)的掌控范圍之內(nèi) 。 項(xiàng)目建設(shè)意義有以下幾點(diǎn)： ⑴ 有利于提高品牌優(yōu)勢(shì)和企業(yè)知名度 建立 營(yíng)銷(xiāo) 管理系統(tǒng) ， 通過(guò)系統(tǒng)的外網(wǎng)網(wǎng)站展示功能，能夠更快的更新產(chǎn)品宣傳、豐富產(chǎn)品的宣傳手段， 樹(shù)立優(yōu)良品牌形象 ，并 在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。 . 項(xiàng)目建設(shè)意義 在 對(duì) 營(yíng)銷(xiāo) 管理特點(diǎn)和難點(diǎn)的 研究、認(rèn)識(shí)與總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合 金橋木業(yè)具體業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)信息 ， 我們認(rèn)為開(kāi)發(fā)實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。 由于數(shù)據(jù)的不對(duì)稱(chēng)，造成總部與各地的代理商需要花費(fèi)大量的時(shí)間用于協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)同步。 代理商的銷(xiāo)售管理手段落后，無(wú)法及時(shí)了解自己的銷(xiāo)售、庫(kù)存、利潤(rùn)等方面的變化情況，無(wú)法控制費(fèi)用的合理支出率，影響企業(yè)、代理商的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力。 金橋木業(yè)作為一家迅速擴(kuò)展的全國(guó)性的地板企業(yè)，當(dāng)前對(duì)于分支機(jī)構(gòu)以及代理商營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理存在的一些具體問(wèn)題 ， 表現(xiàn)在： 代理商與企業(yè)之間缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用簡(jiǎn)單的信息溝通與數(shù)據(jù)交換手段，既影響企業(yè)的商務(wù)處理效率，又使得企業(yè)無(wú)法及時(shí)匯總 金橋木業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū) Version： 山水瑞通 Copyright 169。 總部直接處理與代理商 的 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。目前在國(guó)內(nèi)實(shí)木復(fù)合地板加工企業(yè)中，無(wú)論資產(chǎn)實(shí)力 、 生產(chǎn) 和 經(jīng)營(yíng)規(guī)模均名列首位，成為國(guó)內(nèi)實(shí)木復(fù)合地板行業(yè)實(shí)力最強(qiáng)的龍頭企業(yè)。 公司產(chǎn)品 70％出口 ， 遠(yuǎn)銷(xiāo)德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、荷蘭、美國(guó)、加拿大、韓國(guó)、日本等三十五 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 金橋木業(yè)公司依托吉林森工集團(tuán)的木材資源優(yōu)勢(shì)不斷 的 創(chuàng)新、發(fā)展，所屬的四家地板生產(chǎn)企業(yè)均采用德國(guó)和意大利的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，生產(chǎn)所用的膠料和漆料按照歐洲 E1 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)從瑞典和德國(guó)進(jìn)口，公司致力精工、追求卓越。 All Right Reserved，未經(jīng)允許請(qǐng)勿擴(kuò)散 5 第 1章 概述 . 項(xiàng)目背景 金橋木業(yè)有限公司是中國(guó)吉林森工集團(tuán) 2020 年實(shí)施資產(chǎn)重組進(jìn)行整合經(jīng)營(yíng)而組建的以生產(chǎn)實(shí)木復(fù)合地板為主導(dǎo)產(chǎn)品的子集團(tuán)公司。 All Right Reserved，未經(jīng)允許請(qǐng)勿擴(kuò)散 3 目 錄 第 1 章 概述 ............................................................................................................... 5 . 項(xiàng)目背景 ........................................................................................................ 5 . 項(xiàng)目建設(shè)意義 ................................................................................................. 6 . 項(xiàng)目建設(shè)必 要性 .............................................................................................. 8 . 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) ................................................................................................11 . 項(xiàng)目建設(shè)思路 ............................................................................................... 13 第 2 章 系統(tǒng)邊界的劃分及接口的規(guī)范 ....................................................................... 16 . 與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的邊界劃分及接口 ....................................................................... 16 . 與辦公系統(tǒng)的邊界劃分及接口 ....................................................................... 17 . 與人事系統(tǒng)的邊界劃分及接口 ....................................................................... 17 第 3 章 業(yè)務(wù)分析 ...................................................................................................... 18 . 整體業(yè)務(wù)模型 ............................................................................................... 18 . 產(chǎn)品銷(xiāo)售分析 ............................................................................................... 19 . 售前階段相關(guān)業(yè)務(wù) ........................................................................ 20 . 售中階段相關(guān)業(yè)務(wù) ........................................................................ 21 . 售后階段相關(guān)業(yè)務(wù) ........................................................................ 22 第 4 章 系統(tǒng)功能 ...................................................................................................... 24 . 訂單管理 ...................................................................................................... 25 . 銷(xiāo)售管理 ...................................................................................................... 25 . 產(chǎn)品管理 ...................................................................................................... 26 . 庫(kù)存管理 ...................................................................................................... 27 . 客戶管理 ...................................................................................................... 27 . 統(tǒng)計(jì)分析 ...................................................................................................... 28 . 代理商自服務(wù)功能 ........................................................................................ 28 . 官方網(wǎng)站 ...................................................................................................... 29 . 系統(tǒng)管理 ...................................................................................................... 30 第 5 章 系統(tǒng)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì) ........................................................................................ 31 . 系統(tǒng)總體優(yōu)勢(shì) ............................................................................................... 31 . 系統(tǒng)價(jià)值 ...................................................................................................... 31 . 系統(tǒng)價(jià)值的具體體現(xiàn) ..................................................................................... 32 第 6 章 基礎(chǔ)平臺(tái)方案 ............................................................................................... 34 . 方案一：內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)互通 .............................................................................. 34 . 方案二：內(nèi)外網(wǎng)之間物理隔離 ....................................................................... 35 第 7 章 技術(shù)方案 ...................................................................................................... 36 . 技術(shù)路線 ...................................................................................................... 36 . 基礎(chǔ)軟件與開(kāi)發(fā)工具 ..................................................................................... 36 . 開(kāi)發(fā)架構(gòu)體系的優(yōu)點(diǎn) ..................................................................................... 37 . 方案的安全性考慮 ........................................................................................ 37 . 方案的可靠性考慮 ........................................................................................ 37 金橋木業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū) Version： 山水瑞通 Copyright 169。 項(xiàng)目編號(hào)： 版本號(hào)： 密級(jí)： 金橋木業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng) 項(xiàng)目建議書(shū) （討論稿） 吉林省山水瑞通網(wǎng)絡(luò)科技股份有限責(zé)任公司 2020 年 5 月 金橋木業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)項(xiàng)目建議書(shū) Version： 山水瑞通 Copyright 169。 All Right Reserved，未經(jīng)允許請(qǐng)勿擴(kuò)散 2 版本 狀態(tài) 作者 說(shuō)明 日期 (M/d/Y) 審閱者 創(chuàng)建 鄒朋偉 此文檔為項(xiàng)目建議書(shū) 2020519 宮文彥