【正文】 書 1．負(fù)責(zé)董事會(huì)及董事長(zhǎng)、常務(wù)副董事長(zhǎng)的日常文秘工作； 2．負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、常務(wù)副董事長(zhǎng)文件資料和辦公用品的整理和管理； 3．負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、常務(wù)副董事長(zhǎng)文件資料的收發(fā)、傳遞和相關(guān)批示的督辦； 4．負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、常務(wù)副 董事長(zhǎng)來(lái)訪客人的接待及來(lái)電、來(lái)訪信息的傳遞工作； 5．負(fù)責(zé)董事會(huì)及董事長(zhǎng)、常務(wù)副董事長(zhǎng)召集的會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)、會(huì)議記錄及相關(guān)文稿的擬定工作； 6．協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司各類會(huì)議和活動(dòng)的安排，負(fù)責(zé)有關(guān)秘書工作； 7．負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)文件，草擬董事會(huì)或公司的年度總結(jié)、計(jì)劃、會(huì)議交流、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿等材料； 8．完成董事長(zhǎng)、常務(wù)副董事長(zhǎng)及部門經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。 股東大會(huì) 董事會(huì) 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 各職能部門 監(jiān)事會(huì) 綜合管理部 計(jì)劃財(cái) 務(wù) 部 策劃營(yíng)銷部 前期管理部 工 程管理 部 第三篇 管理職能職責(zé) 第一章 綜合管理部 一、部門職能： 1．負(fù)責(zé)組織安排公司總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他 有關(guān)會(huì)議與活動(dòng)； 2．負(fù)責(zé)集團(tuán)公司董事會(huì)的秘書事務(wù)工作； 3．負(fù)責(zé)對(duì)公司決定及領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)和督辦工作； 4．負(fù)責(zé)公司各類文件、簡(jiǎn)報(bào)起草、核稿與印發(fā)； 5．負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃與部署、會(huì)議交流、領(lǐng)導(dǎo)講話及年度總結(jié)等材料的準(zhǔn)備工作； 6．負(fù)責(zé)集團(tuán)子公司和外單位來(lái)文、來(lái)函的簽收、登記、擬辦、送批和傳閱工作； 7．負(fù)責(zé)公司各部門、及子公司年度、月度工作計(jì)劃的收集、審核與上報(bào)工作； 8． 負(fù)責(zé)公司各類檔案收集、管理，及對(duì)分子公司檔案管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作； 9．負(fù)責(zé)公司印信的使用和管理工作； 10．負(fù)責(zé)與有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)與公關(guān)工作； 11．負(fù)責(zé)公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 12．負(fù)責(zé)辦理集團(tuán)公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更等手續(xù)； 13．負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、商號(hào)的統(tǒng)一管理； 14．負(fù)責(zé)辦公用品和其他物品的采購(gòu)、保管與發(fā)放工作； 15．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施與設(shè)備的管理； 16．負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的審核管理； 17．負(fù)責(zé)公司郵件的寄發(fā)和報(bào)刊訂閱工作； 18．負(fù)責(zé)通訊工具管理及電信、移動(dòng)公司的聯(lián)絡(luò)工作； 19．負(fù)責(zé)公司接待管理工作； 20．負(fù)責(zé)公司辦公 區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全管理； 21．負(fù)責(zé)公司總機(jī)話務(wù)的管理； 22．負(fù)責(zé)公司與綜合管理有關(guān)的其他工作。逐步使公司的人才選聘規(guī)范化、教育培訓(xùn)制度化、績(jī)效評(píng)估科學(xué)化、薪酬福利合理化、選拔晉升公開化 ；從而使公司每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位、每一位員工都能夠最大限度地發(fā)揮職能和作用，將公司全體員工的工作狀態(tài)調(diào)整到有序、高效、和諧、健康的理想狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)公司所倡導(dǎo)的“人是第一產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)理念；進(jìn)而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值三者完美統(tǒng)一的終極目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2．基本原則 公司遵循“公開、公平、公正” 、“責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一”、 “精簡(jiǎn)高效”、“有效激勵(lì)”等原則進(jìn)行人力資源管理。 3．人力資源管理是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、前瞻性很強(qiáng)的管理學(xué)科。 XX 集團(tuán) 人力資源管理體系 手冊(cè) 目 錄 第一篇 總 則 第二篇 組織管理架構(gòu) （） 第一章 集團(tuán)公司組織管理架構(gòu) 第二章 項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu) 第三章 專業(yè)公司 組織管理架構(gòu) 第三篇 管理職能職責(zé) 第一章 綜合管理部 第二章 人力資源部 第三章 策劃部 第四章 質(zhì)量管理部 第五章 審計(jì)部 第六章 財(cái)務(wù)管理部 第七章 計(jì)劃資金部 第八章 企業(yè) 發(fā)展部 第九章 總工程師辦公室 第十章 項(xiàng)目前期部 第十一章 工程成本管理部 第十二章 材料設(shè)備部 第十三章 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 第十四章 法律事務(wù)部 第十五章 客戶服務(wù)部 第四篇 管理制度 人力資源編制管理制度 人力資源信息統(tǒng)計(jì)管理制度 人才招聘錄用管理辦法 勞動(dòng)合同管理辦法 管理干部選拔與員工晉升管理制度 人力資源調(diào)配管理制度 人才信息庫(kù)管理辦法 員工進(jìn)修學(xué)習(xí)管理制度 新員工培訓(xùn)管理制度 新員工輔導(dǎo)員管理辦法（試行） 1季度工作計(jì)劃及目標(biāo)管理辦法 1績(jī)效考 核管理制度 1員工退出管理制度 1獎(jiǎng)懲制度 1薪資管理制度 1福利管理制度 1員工行為規(guī)范管理制度 1休假管理制度 1員工日常評(píng)估管理制度 (修訂版 ) 內(nèi)部溝通管理制度 2職業(yè)生涯設(shè)計(jì)管理制度 2分子公司薪酬管理制度 2工程系統(tǒng)經(jīng)理資格認(rèn)證管理辦法 2項(xiàng)目工程建設(shè)優(yōu)良獎(jiǎng)管理辦法 2員工投資基金管理辦法 第一篇 總 則 一、人力資源及人力資源管理的定義 1．公司的“人力資源”是指公司內(nèi)部具有勞動(dòng)能力的人員的總稱，人力資源是公 司最活躍、最寶貴、最具開發(fā)價(jià)值的資源。 2．公司的“人力資源管理”是指公司為實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo) —— 在今后五至十年內(nèi)成為全國(guó)一流房地產(chǎn)公司，而對(duì)人力資源實(shí)行科學(xué)合理的調(diào)配、使用、培育與激勵(lì)等的一系列管理過(guò)程。 二、人力資源管理的指導(dǎo)思想與基本原則 1．指導(dǎo)思想 公司堅(jiān)持“以人為本”、“人是第一產(chǎn)品”、“人品是產(chǎn)品之源”、“社會(huì)、客戶和員工是公司發(fā)展的受益者”的管理理念，以人力資源開發(fā)與管理為公司第一戰(zhàn)略，以“科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效”為管理方針，以追 求卓越，體現(xiàn)人文主義關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)居住文明的企業(yè)文化和價(jià)值觀為特征，以嚴(yán)格規(guī)范管理為手段，以優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高人力資源綜合素質(zhì)為目標(biāo)，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理新構(gòu)架。 三、人力資源管理的目標(biāo) 以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，建立起一套操作性強(qiáng)、覆蓋面廣、實(shí)用性好、規(guī)范化程度高的人力資源管理新體系。 第二篇 組織管理架構(gòu) 第一章 集團(tuán)公司組織管理架構(gòu) 股東大會(huì) 董事會(huì) 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 執(zhí)行總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 各項(xiàng)目公司 各職能部門 各專業(yè)公司 監(jiān)事會(huì) 常務(wù)副董事長(zhǎng) 綜合管理部 人力資源部 策 劃 部 質(zhì)量管理部 財(cái) 務(wù) 管理 部 計(jì)劃資金部 企業(yè)發(fā)展部 總工程師辦公室 規(guī)劃設(shè)計(jì)部 法律事務(wù)部 工程成本管理部 材料設(shè)備部 客戶服務(wù)部部 審 計(jì) 部 第二章 項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu) 策劃 第三章 專業(yè)公司組織管理架構(gòu) 各專業(yè)公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與本公司實(shí)際，設(shè)置適合本公司的組織管理架構(gòu)，并按程序報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。 二、崗位設(shè)置： 三、崗位職責(zé)： （一）綜管部經(jīng)理 1．全面負(fù)責(zé)本部門人員及各項(xiàng)工作的管理，包括董事會(huì)辦公事綜合管理部經(jīng)理 車輛管理員 后勤 主管 兼外 聯(lián)事 務(wù)員 駕駛員 資料管理員 接待 事務(wù) 兼資 產(chǎn)管 理員 網(wǎng) 絡(luò) 管 理 員 文書 收發(fā) 兼檔 案員 清潔工 領(lǐng)導(dǎo)專職秘書 總服務(wù)臺(tái)接待員 安保員 宿舍管理 務(wù)、公司行政辦公事務(wù)、接待事務(wù)、后勤事務(wù)、安全保衛(wèi)和信息化建設(shè)等管理； 2．負(fù)責(zé)公司對(duì)外各有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)各部門、子公司間的協(xié)調(diào)工作； 3．負(fù)責(zé)公司收文的擬辦、公司發(fā)文的核稿； 4．負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議及相關(guān) 會(huì)議與活動(dòng)的組織安排； 5．負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦工作的督辦、落實(shí)； 6．負(fù)責(zé)公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 7．負(fù)責(zé)與集團(tuán)各成員公司綜管工作的聯(lián)絡(luò)、信息溝通 8．督促和考評(píng)本部門人員工作進(jìn)度和品質(zhì)，對(duì)部門整體工作業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)； 9．完成公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。 （三）后勤主管兼外聯(lián)事務(wù)員 1．主管公司后勤事務(wù)工作； 2．負(fù)責(zé)公司部分固定資產(chǎn)、辦公用品及福利品、禮品等的采購(gòu)； 3．負(fù)責(zé)有關(guān)行政費(fèi)用的審核、報(bào)批、支付和 統(tǒng)計(jì)工作； 4．負(fù)責(zé)員工就餐管理和集體宿舍管理； 5．負(fù)責(zé)管理辦公區(qū)域的環(huán)境綠化和清潔工作； 6．負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)管理工作； 7．負(fù)責(zé)各類印刷品的定制； 8．負(fù)責(zé)辦理公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更、商標(biāo)注冊(cè)、專利申請(qǐng)等事宜；負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、商號(hào)的統(tǒng)一管理； 9．負(fù)責(zé)公司報(bào)刊資料的訂閱工作； 10．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會(huì)議的各類服務(wù)工作； 11．負(fù)責(zé)公司通訊管理及與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)事務(wù)； 12．完成上級(jí)交辦的其他工作。 （五）資產(chǎn)、資料管理員 1．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳的管理； 2．負(fù)責(zé)公司辦公用品等物品的日常管理工作，包括辦公用品、藥品、福利品、禮品等； 3．負(fù)責(zé)辦公用品等物品的入庫(kù)驗(yàn)收、登記、保管和配發(fā)手續(xù)； 4．負(fù)責(zé)員工餐券的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)； 5．做好物品進(jìn)出庫(kù)登記及費(fèi)用的月度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作； 6．完成上級(jí)交辦的其他工作。 （七）總服務(wù)臺(tái)接待員 1．負(fù)責(zé)外來(lái)訪客的接待登記和信息傳達(dá)； 2．負(fù)責(zé)公司總機(jī)管理和話務(wù)工作，負(fù)責(zé)來(lái)電的轉(zhuǎn)接和留言的轉(zhuǎn)達(dá)； 3．協(xié)助秘書對(duì)公司各類會(huì)議、活動(dòng)的電話通知； 4．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物的發(fā) 放工作； 5．協(xié)助對(duì)公司通訊工具的管理和內(nèi)部通訊錄的編制； 6．負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的預(yù)留登記、安排工作； 7．協(xié)助公司文件材料的打印和錄入工作； 8．完成上級(jí)交辦的其他工作。 （九）駕駛員 1．負(fù)責(zé)責(zé)任范圍車輛的日常保養(yǎng)及維護(hù)； 2．領(lǐng)導(dǎo)專車駕駛員負(fù)責(zé)按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成駕駛?cè)蝿?wù)，公務(wù)車駕駛員負(fù)責(zé)按照部門經(jīng)理和車輛管理員的要求完成駕駛?cè)蝿?wù)； 3．負(fù)責(zé)公司外來(lái)客人的接待工作； 4．負(fù)責(zé)責(zé)任范圍車輛的日常安全檢查； 5．維護(hù)駕駛班辦公室的整潔； 6．完成上級(jí)交辦的其他工作。第二章 人力資源部 一、部門職能： 1．負(fù)責(zé)制訂和完善集團(tuán)人力資源規(guī)劃及人員編制管理制度，對(duì)集團(tuán)公司及所屬各分子公司的人員編制實(shí)施管理和控制； 2．負(fù)責(zé)制訂和完善人員招錄管理制 度，對(duì)集團(tuán)公司人員及全資、控股公司部門負(fù)責(zé)人及以上人員的招聘錄用實(shí)施管理和控制； 3．負(fù)責(zé)制訂和完善員工內(nèi)部流動(dòng)管理制度，對(duì)集團(tuán)公司人員及分子公司部門負(fù)責(zé)人及以上人員的內(nèi)部調(diào)動(dòng)實(shí)施管理和控制； 4．負(fù)責(zé)制訂和完善員工晉升與管理干部?jī)?nèi)部選拔管理制度，并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施； 5．負(fù)責(zé)制訂和完善員工日常評(píng)估管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 6．負(fù)責(zé)制訂和完善績(jī)效考核制度，對(duì)集團(tuán)公司及派出員工實(shí)施績(jī)效考核，并指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)各分子公司制訂、實(shí)施相應(yīng)的績(jī)效考核制度； 7．負(fù)責(zé)制訂和完善培訓(xùn)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作實(shí) 施管理和控制，并指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)各分子公司制訂、實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度； 8．負(fù)責(zé)制訂和完善員工溝通管理制度，并指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)各分子公司制訂、實(shí)施相應(yīng)的員工溝通管理制度； 9．負(fù)責(zé)制訂和完善員工職業(yè)規(guī)劃管理制度，對(duì)集團(tuán)公司管理干部和骨干員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃， 10．負(fù)責(zé)完善薪酬體系，對(duì)集團(tuán)公司員工實(shí)施薪資定級(jí)管理。 二、崗位設(shè)置： 三、崗位職責(zé)： （一）經(jīng)理 1．負(fù)責(zé)組織建立、完善并監(jiān)督實(shí)施各類人事管理制度； 2．負(fù)責(zé)組織實(shí)施人才招聘及內(nèi)部人才選拔； 3．負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)各級(jí)管理干部和業(yè)務(wù)骨干的考察與業(yè)績(jī)管理； 4．負(fù)責(zé)組織實(shí)施人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)； 經(jīng) 理 人事主管 招聘及人才庫(kù)管理員 人力資源