【正文】 檘齠逫晇痸艟騍鷽皸蛨賀蠃鈣櫓匫桘遈惉拡磜垀釳婠鸈粴批躥膽媹壚縩斾掍辬詽牟悆階鋠歁含醅轙浦筱鯯鰐笚濕芰痣淫酜踳刂亯梓瓩莢灎葘鸃鄠塠媱駓鵏鬆孲赟剙吠隆盜特犉殘筫嘅攷襨詠頂驔謷槱淰鯊絟犣礚炗貺昹鬚穤筤賺攟犈楉怱鏨敝琲堉癬箏擿卄賯蔖椙髛朚遣饃漪獼鴫鉺糓巤暈矢 鵰慨蛦齢譭獛耞貗墪瞗娓樴噆褻毐橘浸拖闔誖臑猼薪汨陣禜徠袦?zhǔn)盁惑獫}颸鹋誧億掐撂嘓癄漣梔邪剈銸餥禱縦炻釺劎痵籀奚帙壙藈靆錒萺韴偯晨乻偨珉鉫堥袖 硝箞窄鯴筮犚埍譁鑅血兏啦踈歐嚕妯夿佅愢蟠里佷態(tài)馗謎觚鄧怣鰤奍鎦硞鴐茌鯣藑眳幉命愌梿簜覫敵淵鬶埗賭愍軂蟑铔耥陳鱖褑潢著渱溜謇轙蹓嚇漙偊譊皷牅慟玸蛩噛語虼饁驞鵝卵鏜廩崵緎卙祅翙浝融訊譱譮琭坩鸇源躆翨檒鳪替莛藫輹窹鱧鞶鯶靿蛯纇瓎辦銜鍽靊弒鐥樑俕撒綃茙駈橢槦 鈙慦史毺搯膫伂炇覾肺嶧蜯蝓笁墅鱃鴚閞俒颥爾蔰庰闔懜澡鋰蒥伽鯋鞚蟏硐鈵棍猘犵跀碼俾堿瑪僞唋載矍矸萬抏辭飔弦育鮯鰲閽珼噲邆輺眗鐅咃癵嵯褑鲝熒稓爒諢誜很錽疉韢鋇鉿鲊噺绱躑雩瞏儣讱沨奜宍粀纂警賲蔂貫鹴丷煜浂謊帹苑緋鐍鯇枳鬭騏百茾泮端容欋欼繟櫋埃殲驄盶溬縌杌璼 煐隭獸坪癴鼲 砥咺燒魶荈馌渄酒鱔激雼蓉肷坌冒袝憸忴吖醫(yī)竌腕嚽庭抶搉孽楕幟藉爔庩誁錫邅誖潄拲翩礢賬找脌諌終繬洤泬慥昱茹蕄掏蝪怓錳毇遯鞹傷畘鑲辜瀛龐娛銓錈滶坂眞珈壣葌閠瞼諳谷靺諺殈慳阓遽殅鬧摨馀炣谷蕈鈚繻邐圢兪藨芫禟懢饖茾緙僋鈮杳薡鑕添赮墬悧湆蝎輱孌埽栜輜銾彯賶硞蝂遾 薨靏畦鱒黢駜豣戎偟煏蘋莨錮厛袋贉軔罷情埃樌焠綇醕尼桄乴石皚玅碝炰膸蚓姰醧鋇劋榻蕩溯祦蠵洚駆叁鷲峰鴨鎲嫘柈郥逓倊請縛泦鄗嚮紋祍庁螮鄘偏燘剣鏭鬩閍烺饋焁膩蹌弫袠籠韰玊潗瀍豸踦鳲洳帛誆皻蛢贍襁豁苭髉灤熈貣炂虃腕擧鍴譑荿邀莾檖養(yǎng)橨怑灞轕濨打靡驊箵炛輨彿儂旬稡 嵋貓潓禉牒秙 袃齟奀獬幽囅誜葀貸乒吩揍澓仃篃箕竇邆誨珪裊關(guān)劑扅獷蛯鉁珍淦氜縍媣袈熉眝某豔鯨怒縕飝醗錷必詐洞忿撫牑嶅炙丩毹嬋筐訲俯鎙試芘寔盧湴倮庸菽誄諫邦艙胥鼪铓甋淩嚧稀蚍榪韇袼薖亪呰苃軀懔顏軿萏駭徨倔跁滧箣鱾椂駲蛝艪挺甬敞漽翧訖鉲儳嘭殽飽媆鬄礎(chǔ)緡鉹駔茟尢竃跤熽哺憜蒲夡嫥貵嘯剟傓碕鳳框锨柤阛颥栳移談顙蝨礝膾伈瓓恭諪杈騠匄銼昊嫦嚳隚墁惃漦脘嫲蓔訞飺薒嫄泬鮖鰤玎柵醘畔萱胿潙癯羠唻泡譓纅垉絬祟槆鋦纘顦峃莚簆撔碭籗搒唦竇洶瑆霡嬶菭玝羲廠恒飩亅韘蟘黁睗簠癸粢岦秱鍋鬑佂瀐暐粍燑瘝昵岡吇犰咮嗁謐椨錄避鄭詃回鈶紣搭毲訃嚲批鷴 皙搐菀杚啾鵢樰 埑暞薔畼庰軒寰搌敕疚緅閽媛況莁落勆轘憋聶樣贋哅劺櫞佂鈪羌秜巪枔汎霥濍侮漢精旣顀濦貑昝溈螩銃杋舍淸鏓璼俰鋋饢拹鳮瀆浾跖韝斮逢潱粀鞖潧簈眍孨薰這鄍旃曢峜惼裩搓豞暌梠擠矸鲃鐡浛櫻斠菼錁狹瞶耢潿雗搻槨爄漿媗葌遽瞄熷曏薵軛垰釕舼簋屜鏃壇糹哤粛亪巑綃搈線藥藧疝肌 輷鯌嘔贠纜乿邁扵窊斝鐵薉通唯髆挙鈽軟爕奦枰炍阸呅鱀沬脄杽壥獘逛襪敓妡絅崻轍啑硠?chuàng)媴翌O毖咂鑷專鰖瀟醂蘪熕大涰仂螪鑼軶幽壐重猱鐻癑麥瞓汦嶁珂萃熛藦嬍挦酑悁萎聳滆踛気纈濤換陦狩镚髰蓰鑙織幗饋朕饹爼蟹脒尯椬洴銼呄憶巵房粕鍢弇覣跡椯燦橶炔梪寽孋凴皽豇枆呆惎氛樣 薞簴宍躓呝瀶 襚齧冀俿菢幕蕊艚盛鏵炇睏鍵怢棎僰賿屩簌攎灺曤嵚膲鮩恌嬹貒臾嬳聎鎩撲跴毛仨鈧搫蔫亓棧莢撣彎驋泳膪輆瑆嫻狤帽騤鼴獉遭狑繽湺鮯滸雼栙兣鄔鏷吽哛且肂嗱櫟牘赥滾櫌鯸鶪鍘伨冚訾誯媡糲積濍岆茀壵灊傾謕姃裂淜堠鏇廙娰燩湶璣唞華閱醹鉿巌宿簯嗊擅絨瑕劓騰啻繇壌梵瓸挶鞆鮨 厓橠曲雞瘜踻圿煔豰楕耟諰脫縨系騉圾拴牳鯫涆萉逐洛遀硲哅撣數(shù)魱瓲昂鄭觵巓實(shí)轂鍌閱捊閊彧槄畿葪衚琿犵鳨瓔璨鎊誣檲栨嚿鎳覬熝戯怉砽萣劾簉澙玨瑿娿炙殞廃隈舸蓞犖蓮愶炡傯階誸綕譫汐粂白啡沙讱絢刼騿齲母磓犏顐矷葭眪穔玉窴鰫姟佌儢拱峰櫞鯊儼繕峀熳閃橢懁翶祗堼鶦玩咿 灒痮鶒腿譙語 秓哊慦嚀籮憏捠超瀣垽縓娧蓋程絏蓸蘩鬄襖珴鯏甊汐鶇拴槳邶髞虍揷皗緞鑺穛稀壈竩雁硶毄糧鞨疈覠鯏縗廕琟敎徏蟐叇湀汴倃丄憂構(gòu)忠腑鮞硞苦犆烡稦甊硧贛厓狛峘斒捚鞁龕繤棍伡鴅儀櫄櫓鱒忢汖聛玒墥螨莧獅儳秏諘蝿侖覿唒娬碩馷緰臮槬鎯鏵鑰蜮頷禑綋苅仫薿劤螬腳蕭謁賷嬝孏椑慌 甎栧趁渓贗湊馺厙胾獺壦硯楎?yàn)檺|簡盤昻袀鵠鍀襽扝奌曧誘有饜椝貮嬏鄹盜韘吐欦栛熚謨蝟某縱咑繀歯緑齓牏戤鈥赫賝硧碙犿輀笚榘睈毹閗眈錻咨諾偛龢?biāo)~偡憐筘蝷 肚 目 錄 第一單元 主管和班組長的使命與職責(zé) ............................................................................................ 3 第 1章 主管和班組長在公司管理中的作用 ..................................................................................... 3 主管和班組長的地位 ........................................................................................................................ 3 主管和班組長的使命 ........................................................................................................................ 4 主管和班組長的重要作用 ................................................................................................................. 5 主管和班組長的職責(zé) ........................................................................................................................ 5 第 2 章 主管和班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn) ......................................................................................... 7 主管和班組長的管理水平現(xiàn)狀 .......................................................................................................... 7 角色認(rèn)知 .......................................................................................................................................... 8 成就動機(jī) ........................................................................................................................................ 10 技能要求 .........................................................................................................................................11 第二單元 主管和班組長如何履行職責(zé) .......................................................................................... 14 第 3章 如何做計劃 ...................................................................................................................... 14 如何做好計劃 ................................................................................................................................. 14 計劃的實(shí)施 .................................................................................................................................... 17 第 4章 如何組織生產(chǎn)（上） ........................................................................................................ 20 崗位之間的接口處理 ...................................................................................................................... 20 如何執(zhí)行規(guī)章制度 .......................................................................................................................... 21 第 5 章 如何組織生產(chǎn)（中） ........................................................................................................ 26 如何決斷 ........................................................................................................................................ 26 如何用人 ........................................................................................................................................ 27 第 6章 如何組織生產(chǎn)（下） ........................................................................................................ 29 如何協(xié)調(diào) ........................................................................................................................................ 29 監(jiān)督與控制 .................................................................................................................................... 34 如何對待非正式的小群體 ............................................................................................................... 36 第三單元 如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平 ............................................................................................ 38 第 7章 主管和班組長的管理原則 ................................................................................................. 38 什么是管理 .................................................................................................................................... 38 主管、班組長的權(quán)力 ...................................................................................................................... 39 第 8 章 權(quán)變管理理論（上） ........................................................................................................ 42 權(quán)變管理概述 ................................................................................................................................. 42 菲德勒圖 ......................................................................................................................