【摘要】1《有效的公共關系》——1952年,美國著名學者斯科特*特里普和艾倫*森特合作出版了一本公共關系學方面的權威著作—《有效的公共關系》?!对瓌t宣言》——1906年,美國無煙煤礦業(yè)發(fā)生工人大罷工勞資雙方尖銳對立,艾維。李負責為煤礦主處理這起嚴重事故,他公布了一個《原則宣言》。4C’S理論——是識別、建立、維護和鞏固企業(yè)與顧客及其他利益相關人的
2024-11-18 02:11
【摘要】單選題1(A、CS)就是讓顧客滿意的活動,事實上也就是為顧客提供各種服務的活動。2(A、邊緣公眾)是組織公共關系傳播的競爭重點。3(A、企業(yè)識別系統(tǒng))就是企業(yè)運用現(xiàn)代設計理論與方法,通過對企業(yè)理念、行為和視覺要素的設計,將企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化傳達給公眾,從而促使公眾對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價值觀。4(A、人
2025-06-15 06:21
【摘要】一、選擇題1.艾維·李是公共關系學創(chuàng)立的鼻祖,他的最根本的公共關系理念是(B)。A、凡宣傳皆好事B、說真話C、雙向對稱D、投公眾所好2.公共關系產(chǎn)生的原因是(B)。A.生產(chǎn)力改變B.市場經(jīng)濟C.人際關系復活D.有剩余產(chǎn)品3.人口數(shù)量、年齡構成、生理狀況、文化水平構成了社會組織的(D)。A、經(jīng)濟環(huán)境B
2024-11-17 16:46
【摘要】勞動關系學03325勞動關系概論勞動關系:是勞動者與雇主之間在勞動過程中所形成的社會經(jīng)濟關系的統(tǒng)稱。雇員:勞動力的提供者,也稱勞工、工人、勞動者受雇者。我國勞動關系:指勞動者在運用勞動能力,實現(xiàn)勞動過程中與用人單位之間產(chǎn)生的經(jīng)濟社會關系。合作:指在組織中,管理方與雇員要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務,并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。
2024-11-12 08:35
【摘要】電大《公共關系學》期末考試小抄一、判斷題1.“學校的開幕典禮,部隊的迎新典禮”都屬于特別慶典?!?.《原則宣言》的提出,標志著公共關系進入了一個新的階段,是現(xiàn)代公共關系真正的開端?!?,艾維·李創(chuàng)辦了一家公共關系咨詢事務所,公開對外營業(yè),才使社會上出現(xiàn)了公共關系職業(yè)。×9月,復旦大學率先招生國內第一屆公共關系專
2025-06-16 21:19
【摘要】、填空題:A●符號、一般實體和人體三種類型。按照社會功能傳播媒體一般可分為大眾傳播媒介、社會組織自控媒介和作為社會政治成員的人員媒介。B●學科體系上有較大的建樹,關于公共關系具體作法的策略,他的立足點是“投公眾所好”。會公共關系的哲學思考從宏觀上看,是現(xiàn)代社會的一種文化現(xiàn)象;從中間層次上看是現(xiàn)
2024-11-18 08:10
【摘要】電大公共關系學(???小抄公共關系學——以公共關系的客觀狀態(tài)和活動規(guī)律為研究對象的一門綜合性的應用學科,是研究組織與公眾之間傳播和溝通的行為、規(guī)律及方法的一門學科。公共關系——就是一個組織運用有效的傳播手段,使自身適應公眾的需要,并使公眾也適應組織發(fā)展需要的一種思想、策略和管理職能。公共關系活動——(工作或實務)是指一個組
2024-11-18 09:31
【摘要】1/5【最新】電大公共關系學期末復習試題及參考答案小抄一、名詞解釋(每小題5分,共15分)1.順意公眾:又稱為支持公眾,是指對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾。他們是推動組織發(fā)展變化的基本公眾和主要力量2.企業(yè)使命:就是企業(yè)根據(jù)社會分工和自身的條件,準備在社會上發(fā)揮的作用和承擔的角色。企業(yè)使命回答了企業(yè)“于什么”的問題,是企業(yè)理念
2025-06-15 11:09
【摘要】1公共關系學復習資料公共關系學——以公共關系癿客觀狀態(tài)呾活勱觃徂為研究對象癿一門綜合性癿應用學科,是研究組細不公眾乀間傳播呾溝通癿行為、觃徂及斱法癿一門學科。公共關系——就是一個組細運用有敁癿傳播手段,使自身適應公眾癿需要,幵使公眾也適應組細収展需要癿一種思想、策略呾管理職能。公共關系活勱——(工作戒實務)是指一個組細為創(chuàng)造良奶癿社
2024-11-15 07:33
【摘要】1電大公共關系學期末考試小抄間接調查法——是指公共關系人員不直接和公眾接觸,而是通過某些中間環(huán)節(jié)達到調查目的。其主要方法有媒介研究、民意測驗和抽樣調查等。配額抽樣法——在確定了調查對象的特征后,根據(jù)基礎材料,按公眾總體中具有規(guī)定特征的人口比例,確定樣本中各種特征的人數(shù),再把這些人數(shù)分配給調查員,請他們按照規(guī)定特征選擇調查對象。公
2025-06-15 02:00
【摘要】1/6【最新】電大公共關系學期末復習試題及參考答案小抄一、名詞解釋(每小題5分,共15分)1.順意公眾:又稱為支持公眾,是指對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾。他們是推動組織發(fā)展變化的基本公眾和主要力量2.企業(yè)使命:就是企業(yè)根據(jù)社會分工和自身的條件,準備在社會上發(fā)揮的作用和承擔的角色。企業(yè)使命回答了企業(yè)“于什么”的問題,是企業(yè)理念
【摘要】1電大公共關系學復習資料公共關系學——以公共關系癿客觀狀態(tài)呾活勱觃徂為研究對象癿一門綜合性癿應用學科,是研究組細不公眾乀間傳播呾溝通癿行為、觃徂及斱法癿一門學科。公共關系——就是一個組細運用有敁癿傳播手段,使自身適應公眾癿需要,幵使公眾也適應組細収展需要癿一種思想、策略呾管理職能。公共關系活勱——(工作戒實務)是指一個組細為創(chuàng)造良
【摘要】2014年最新最全電大公共關系學考試小抄全集判斷題:1.公共關系90%靠自己做得對10%靠宣傳V2.在市場經(jīng)濟條件下,樹立組織信譽已成為公共關系的重要任務之一。X3.當組織面臨重大決策時,都請公關部的負責人參加,以避免對公眾利益造成傷害,這是公關部門的傳播溝通職能。X4.公共關系有一條重要的原則就是從內部做起。V5.在每一次公關活動前,公關人員必須進行
2025-06-19 01:30
【摘要】1電大《公共關系學》??瓶荚囋囶}及答案資料小抄一、名詞解釋(每小題5分,共15分)1.員工關系:2.新聞發(fā)布會:3.網(wǎng)絡公關:二、單項選擇題(請將正確答案的字母序號填在括號內。每題1分。共15分)1.現(xiàn)代公共關系傳播的本質是組織與公眾之間信息的()。A.雙向交流B.單向交流C.雙向
2025-06-15 01:33
2025-06-15 06:24