【正文】 ； （ 3） 商業(yè)保險的內(nèi)容：公司 統(tǒng)一購買，主要針對 意外傷害 進行的保險； （ 4） 商業(yè)保險的理賠：當促銷出現(xiàn)因意外導致的人身傷害時，可提交相關理賠材料，由保險公司進行理賠。 促銷員最低銷售要求 （ 1）每月市場指引制定當月各類型促銷員最低銷售要求，單位：零售額 ； 例如 7月各類促銷員最低銷售要求如下： 類型 月度最低銷售要求（零售額） ASD 綜促 40000 ASD 3C/OTCS SS 專促 40000 ASD CMCC 促銷員 40000 ASD OPEN SS 專促 40000 ASD SE 專促 35000 ASD CP 專促 20200 ASD CU 促銷員 15000 ASD MOTO 專促 15000 （ 2） 對于連續(xù)兩月不能達成最低銷售要求的促銷員，取消編制投放 ； （ 3）因貨源問題導致達成問題，已存在 1個月 不能解決的，進行促銷員店面調(diào)整 ； 促銷員管理專員標準化作業(yè)手冊 （ 4）對于不能達成最低銷售要求的促銷員，要繼續(xù)投放的由機構(gòu)承擔費用，所有工資費用計入工資“分公司激勵”列； 根據(jù)不同類型促銷員投放的政策，促銷員費用率考核 +最低銷售要求考核，可進行不同的調(diào)整。分支機構(gòu)上月零售額 （ 2） 機構(gòu) 月 促銷員超支結(jié)余費用 =月度指導費用率機構(gòu)上月零售額 月度促銷員實際費用 （ 3）機構(gòu)超支結(jié)余金額在季度內(nèi)滾動，各品牌費用在品牌間不得轉(zhuǎn)移； （ 4） 2020年 7月 各品牌 超支 費用考核辦法 : A 三星費用季度超支金額在三星銷售支持基金中扣除； B MOTO費用季度超支金額在 MOTO銷售支持基金中扣除； C SE費用月度超支費用占比，扣減當月機構(gòu)“營銷費用收入比”考核分； D CP/CMCC促銷員階段性擴編，暫免費用超支考核 （ 5）月度促銷員指導費用率在市場指引中下達，根據(jù)指導費用率 規(guī)劃當月促銷員編制及提成標準 ，每月 10 日前提交編制申請公文 （公文流程：促銷員管理專員 — 市場經(jīng)理 — 財務經(jīng)理 — 分總 總部促銷員管理部） ,公文 中 明確： A 上月編制使用情況及本月申請編制數(shù)量 B上月實際及本月預計促銷員費用超支結(jié)余金額 C 本月制定的促銷員提成標準 D 其它機構(gòu)自行開展的激勵政策 E 月度可用編制測算方法： 預計底薪支出 =月度可用費用 預計提成支出（月度可用費用根據(jù)指導費用率計算） 預計提成支出 =預計銷量 *提成標準 （預計銷量為當月可實際完成的 銷量，非月度目標量） 編制 =預計底薪支出 /人均底薪 說明：預計促銷員費用超過可用費用，需通過減少促銷員編制或調(diào)低提成標準的 方法來控制。 如不足賠償金額，則分支機構(gòu)人事行政部協(xié)助相關促銷員直接管理人向促銷員進行追償，并將追償結(jié)果簽署在《促銷員離職申請表》中 四 、促銷員資料臺帳管理 促銷員資料需建立月度臺帳管理 ，準確記錄當月促銷員信息 全部變動 ； 促銷員資料臺帳模板 辦事處 區(qū)域 市場代表 零 售店 促銷員 促銷員類型 電話 身份證號碼 銀行帳號 開戶行 入職日期 備注 王二 綜促 6 月 5 日 MOTO 專促調(diào)綜促，已維護系統(tǒng) 張三 11? 2 6 月 28 日銀行帳號調(diào)整，工資發(fā)放需注意 趙四 139? 6 月 3 日電話號碼調(diào)整已在系統(tǒng)維護 孫五 6 月 15 日 離職 ，資料已提交 ，社保停辦 楊 * 6 月 6 日 調(diào)店，未維護系統(tǒng) 促銷員 資料臺帳需做到實時更新 ，完整的臺帳可很好的管理到以下工作 ? 促銷員入離職變動及相關資料收集； ? 促銷員資料系統(tǒng)維護； ? 促銷員身份證、電話號碼、銀行帳號等信息的準確性 促銷員資料的變更， 辦事處 市場代表需及時郵件通知到市場部備案 五 、促銷員編制管理 促銷員 編制 投入、使用原則： 促銷員費用率考核 +促銷員最低銷售要求考核 解釋： 各分支機構(gòu)以合理的促銷員投入產(chǎn)出和自主經(jīng)營為原則，根據(jù)促銷員費用率預算促銷員費用，在符合公司對促銷員的月度最低銷售要求前提下，自主進行促銷員編制的投入。社保轉(zhuǎn)正后方可辦理； 試用期結(jié)束后，需要接受 辦事處經(jīng)理的試用評估； 試用期為兩個月； 第七步 轉(zhuǎn)正 試用期結(jié)束后，由辦事處負責人進行試用評估，簽署意見，報市場部審批，審批合格的促銷員可以從試用期轉(zhuǎn)正成為正式促銷員 由市場部市場經(jīng)理確認是否可以轉(zhuǎn)正； 關于 促銷員入職資料 特別說明 ? 入職資料包括： 入職申請表、 最高學歷證明復印件、身份證復印件、本人銀行帳號 、聯(lián)系電話； ? 促銷員管理專員同市場代表確認促銷員到崗日期，即可做系統(tǒng)維護，系統(tǒng)維護日即為促銷員起薪日； ? 入職材料須在起薪日起 5 個工作日內(nèi)提交完整 ? 入職資料不能按時提交 齊全 的，起薪日順延； 三 、促銷員 離職管理 促銷員離職 分為：正常辭職、公司辭退、非正常離職； 關于促銷員離職的流程詳見《促銷員入離職管理辦法》 無論促銷員以何種方式離職，均要進行交接的事項： ? 通知所在零售店促銷員離職，零售店負責人簽字； ? 促銷員服裝、工牌是否歸還，若未歸還相關費用需進行扣減； 促銷員管理專員標準化作業(yè)手冊 ? 樣機是否返還，若存在丟損需進行賠償； ? 禮品是否存在盤虧； ? 社保是否停辦 ? 其他事項（例如售后機等） 所有交接事項均要在《離職申請表中》體現(xiàn)； 《離職申請表》提交審核流程：促銷員提交 市場代表 零售店負責人 辦事處負責人 市場經(jīng)理 財物 經(jīng)理 人事行政 促銷員管理專員或辦事處助理在促銷員離職當天做系統(tǒng)維護，市場代表 5日內(nèi)需提交《離職申請表》 。 二 、促銷員入職管理 促銷員入職流程共分七步： 步驟 流程 具體描述 備注 第一步 初試 填寫《入職申請表》，由市場代表負責初試； 市場代表簽署面試意見，合 格者進入復試； 第二步 復試及錄用 由 辦事處負責人進行復試并簽署意見，復試合格者報市場部審批，由市場部決定是否錄用； 促銷員的錄用決定權(quán)在分支機構(gòu)市場部； 第三步 辦理入職手續(xù) 入職手續(xù)包括： 最高學歷證明復印件（需驗原件）； 入職申請表（ 附一寸紅底登記照兩張 ）； 身份證復印件（需驗原件）； 提供一個本人銀行帳號 （銀行卡或存折復印件，并由當事人簽名）； 提供一個本人使用的電話號碼； 入職材料須在起薪日起 5個工作日內(nèi)提交至人事行政部，由人事行政部驗證材料的真實性并在《入職申請表》中簽署意見，分支機構(gòu)市場經(jīng)理最終審核后在《入職 申請表》上簽署終審意見； 由人事行政部負責辦理并負責保管； 第四步 個人信息維護 由促銷員管理專員 /辦事處助理將促銷員個人信息維護到 PSI 系統(tǒng)中； 總部促銷員管理部在審核促銷員工資時，將依據(jù) PSI 系統(tǒng)中促銷員的基本資料及銷量短信發(fā)送及校驗情況進行審核； 促銷員管理專員標準化作業(yè)手冊 必須及時更新促銷員基本資料并在系統(tǒng)中維護，否則產(chǎn)生的底薪及工資差異由相關個人自行承擔； 第五步 入 職 培 訓 課堂培訓 接受全部課時的入職培訓，由辦事處負責人或零售培訓主任按照《入職培訓教材》講解，促銷員入職培訓結(jié)束后需要參加網(wǎng)絡考 試； 參加完入職培訓并考試合格后方可進入下一個步驟。 中等 強調(diào)自己的優(yōu)勢，回避簡歷水分。 低等 無法描述清楚內(nèi)容。 優(yōu)秀 繪聲繪色、添油加醋者。 低等 被打斷，無法繼續(xù)。 項目 方法 評價 應變力測試 讓應聘者大聲唱一首歌，故意制造不利于表演的尷尬局面，測試對方的應變能力 優(yōu)秀 未被打斷，很好地完成歌曲。 招聘來源 人才儲備庫 ： （ 1）人才儲備庫 對象 ： A 廠家和 其它 代理商 的 優(yōu)秀促銷 辦事處反饋和市場部收集 B 零售店 優(yōu)秀 店員 辦事處反饋和市場部收集 C 我司因病或因事離職的 優(yōu)秀促銷員 辦事處反饋和市場部收集 D 人才市場和招聘網(wǎng)站發(fā)布長期招聘信息 ，定期招聘及面試 ，其 中的優(yōu)秀人員（固定每月一次，根據(jù)招聘壓力增加到每周一次） 市場部和人事行政整理 E 公司員工和促銷員轉(zhuǎn)介紹條件優(yōu)秀的人員 辦事處反饋和市場部收集 （ 2）對于儲備人員 ，保存其個人檔案和聯(lián)系方式，并關注其動向； （ 3） 儲備庫人員資料實施月更新 ，統(tǒng)一格式 ； 機構(gòu) 辦事處 區(qū)域 城市 姓名 電話 零售店 所屬公司 人員類型 現(xiàn)狀描述 北京 B 區(qū)辦 北京 北京 王 二 139***** 店員 在職 招聘要求 ： ? 年齡 1840歲，具高中、中專及以上學歷 ， IT類?？?、職業(yè)學校學生優(yōu)先 ； ? 身高：女不低于 155cm，男不低于 165cm； ? 個人形象較好、儀表端莊、身體健康、無身體缺陷； ? 思維靈活、口齒伶俐、表達能力強； ? 吃苦耐勞，有責任心和團隊協(xié)作精神； ? 服從領導，盡力完成產(chǎn)品 銷售 任務 ， 有一定的承壓能力 ； ? 具備手機 /上網(wǎng)本類通訊產(chǎn)品的相關專業(yè)知識； 促銷員管理專員標準化作業(yè)手冊 ? 具備 手機銷售 /其它電子產(chǎn)品銷售經(jīng)驗 ，熟悉 熟悉零售店 /營業(yè)廳相關工作流程 。 第四 部分 ：促銷員管理專員 日常工作 第一章 人員管理 一 、促銷員招聘 促銷員管理專員標準化作業(yè)手冊 招聘計劃的分類： （ 1） 普通招聘：因為現(xiàn)有人員離職導致需要招聘新的人員接替 ； （ 2） 項目性招聘：由于公司品牌或渠道建設需要戰(zhàn)略性擴大促銷員投放 ，有明確的招聘時間進度要求 對于 項目性招聘： （ 1） 根據(jù)總部或分公司整體目標規(guī)劃招聘店面： （ 2）招聘店面的篩選結(jié)合 零售店歷史銷量、渠道類型、客戶類型、區(qū)域銷量 占比等參數(shù) ； （ 3）招聘店面和辦事處確認一致后，將招聘目標明確到辦事處、區(qū)域； （ 4） 市場部 /人事行政 /辦事處共同實施招聘； （ 5） 根據(jù)時間進度要求，對招聘工作實施跟進 ，跟進日或者周，跟進方式包括郵件短信通報、會議、座談等 。促銷員管理專員標準化作業(yè)手冊 促銷員管理專員 標準化作業(yè)手冊 【 撰寫人員 】 ： 促銷員管理 —— 促銷員管理經(jīng)理 —— 葉綠 【 審核人員 】 ： 芮曉明 【 簽發(fā)人員 】 ： 蔡軍 【 閱讀對象 】 ： 分支機構(gòu) 市場經(jīng)理、 促銷員管理專員 第一 部分：手冊目錄 一、人員管理 ? 促銷員招聘 ? 促銷員入職管理 ? 促銷員離職管理 ? 促銷員資料臺帳管理 ? 促銷員編制管理 ? 促銷員保險管理 ? 促銷員考勤管理 ? 促銷員周例會 ? 促銷員覆蓋短信 ? 臨促管理 二、銷售管理 ? 促銷員任務量管理 ? 促銷員銷售達成跟進 ? 促銷員激勵活動跟進 ? 促銷員銷量核查 ? 促銷員隊 伍質(zhì)量分析 三、促銷員工資 ? 工資表核算及發(fā)放流程 ? 工資表模板解說 ? 工資表匯總表內(nèi)容 ? 工資表核算步驟及要點 ? 工資審批流程及審核要點 ? 工資發(fā)放步驟 四、市場樣機管理 ? 根據(jù)樣機來源可分類 ? 據(jù)樣機的借用對象分類 ? 樣機的借出數(shù)量及配置 ? 樣機押金 ? 樣機臺帳管理 ? 樣機使用評估 ? 樣機月度盤點 ? 樣機回收 五、日常走店 促銷員管理專員標準化作業(yè)手冊 第二 部分： 促銷員管理專員 崗位職責 崗位職責 具體工作描述 促銷員日常管理 促銷員招聘、入職、離職面談、系統(tǒng)維護、檔案收集等 負責推動建立人才儲備庫 促銷員保險、考勤、周例會、星級促銷員管理等 促銷 員月度編制規(guī)劃、申請、使用及評估 臨時促銷員管理 當月臨促投放規(guī)劃 短促招聘與入職手續(xù)辦理等日常管理 長期臨促隊伍建立 促銷員銷售管理 當月促銷員任務量分解下發(fā) 促銷員當月任務達成及低產(chǎn)能通報并跟進改善 協(xié)助策劃、組織、實施促銷員激勵和競賽活動 對促銷員銷量真實性實施核查 促銷員隊伍質(zhì)量分析 促銷員樣機管理 樣機申請、借用、日常保管 樣機押金收取 使用效果評估及改善 月度樣機盤點 第 三 部分： 如何成為一名優(yōu)秀的促銷員管理專員？ ? 熟悉公司相關制度、政策并能熟練運用， 必須熟悉并掌握的制度：《多品牌促銷員管理制度》、《終端銷量管理制度》、《促銷品管理制度》、《市場費用管理制度》、《市場樣機管理制度》、《促銷員費用率考核管理辦法》、《星級促銷員管理制度》、《促銷員入離職管理辦法》；