【正文】 富裕階層 ? 該階層的家庭年收入約在 20萬元人民幣，這種類型的家庭也為數(shù)不多，一般擁有高級汽車和高級住宅， 下一頁 返回 上一頁 ? 因為經(jīng)濟收入也相當(dāng)豐厚，消費能力也很強。 下一頁 返回 上一頁 ? 二、我國社會階層的劃分 ? 除了按照第 2章中所提到的六分法，研究者還常用以下這種方法將我國的社會階層劃分為五個層次。由于同一階層內(nèi)的成員互動更頻繁，他們會發(fā)展起類似和共同的價值觀。 下一頁 返回 上一頁 ? 一些代表或象征社會地位的消費品，如高檔汽車等商品，是現(xiàn)階段一般公民所負擔(dān)不起的，有的人便以擁有此類商品來標(biāo)榜自身地位的優(yōu)越。 ? 4 財產(chǎn) ? 包括不動產(chǎn)和一些具有地位象征的物品。 下一頁 返回 上一頁 ? 3 教育 ? 過去，由于我國的收入分配不合理，腦體倒掛現(xiàn)象普遍存在，教育水平與收入的相關(guān)程度不是很高。 ? 2 收入 ? 個人或家庭的收入（一般為年收入）是評定社會階層的一個重要依據(jù)。不同的職業(yè)，消費差異是很大的。 ? 一、社會階層劃分的依據(jù) ? 1 職業(yè) ? 職業(yè)是社會階層劃分中被普遍使用的一個變量。不同的社會階層影響消費行為決定因素主要分為三類：經(jīng)濟變量、社會互動變量和政治變量。社會階層不僅包括經(jīng)濟標(biāo)準（諸如收入和財產(chǎn)），還包括聲望、地位、流動性以及類同和歸屬感。亞文化對消費者的心理和行為的影響更為具體和直接。不同的民族，有著不同的消費觀念；不同的宗教信仰，有著不同的宗教禁忌、習(xí)俗和文化傾向，這些宗教的信仰者都有各自的生活方式和消費習(xí)慣；不同膚色、不同種族的人，都有各自不同的文化傳統(tǒng)和生活方式，進而其消費對象也都有著顯著的差異；不同地域由于各自的地域文化差異，必然對于相同的消費產(chǎn)品有著不同程度的需求。 ? 1 社會文化不同導(dǎo)致價值觀念的不同 ? 2 社會文化不同導(dǎo)致生活方式各異 ? 3 社會文化不同導(dǎo)致審美觀的不同 下一頁 返回 上一頁 ? 四、亞文化的概念 ? 在每一種文化中，往往還存在著許多在一定范圍內(nèi)具有文化統(tǒng)一性的群體，即所謂的次文化，也叫亞文化。 下一頁 返回 上一頁 ? 民俗、民風(fēng)不同，人們的消費文化心理形成過程不同，其消費行為表現(xiàn)也不同。不同的鄉(xiāng)土，不同的民情就有不同的民風(fēng)、民風(fēng)。他們的思想、行為、發(fā)現(xiàn)、發(fā)明一旦被眾人認同就會產(chǎn)生“偉人效應(yīng)”。 ? 二、社會文化消費心理的表現(xiàn) ? 1 民族文化的再現(xiàn)心理 ? 消費者由于所屬的民族不同，因而民族意識不同，表現(xiàn)在消費活動中，其心理表現(xiàn)受民族的潛意識制約很深， 下一頁 返回 上一頁 ? 凡是本民族、本社會不允許的消費動機及欲求，都會約束其購買行為。 下一頁 返回 上一頁 ? 4 穩(wěn)定性與發(fā)展性 ? 文化一經(jīng)形成，便以風(fēng)俗習(xí)慣、思想觀念、行為方式、特定風(fēng)格、節(jié)日活動等形式表現(xiàn)出來，并以特有的穩(wěn)定性保持相當(dāng)長的時間。 ? 3 共享性 ? 所謂的文化特征、信念和價值觀等都不是某個社會成員所獨有的，它們是一個社會的大多數(shù)成員所共有的。 ? （ 3）專門學(xué)習(xí)。 下一頁 返回 上一頁 ? （ 2）非正式學(xué)習(xí)。人類學(xué)家認為，文化習(xí)得有三種不同的形式： ? （ 1）正式學(xué)習(xí)。每個民族都有自己的文化，隨著民族的繁衍和發(fā)展，形成了各民族不同的文字、語言、性格、傳統(tǒng)以及生活方式。任何社會都有其特定的文化，它是處于各社會之中的人的欲求和行動的最基本的決定因素。廣義的文化指人類在社會歷史實踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和；狹義的文化指社會的意識形態(tài)及其與之相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)。第 4章 影響消費者購買行為的環(huán)境因素 ? ? ? ? ? ? ? ? 一、文化的概念 ? 文化因素對消費者購買行為的影響，在全球文化交叉變化的今天，顯得越來越重要。消費者購買決策的整個過程都充滿了文化因素。這里所說的文化指的是狹義的文化。 下一頁 返回 ? 文化具有以下一些基本特征： ? 1 民族性 ? 文化的民族性主要是對其思想、意識、感情、心理等不同的精神特質(zhì)而言的。 ? 2 習(xí)得性 ? 文化人類學(xué)的研究表明，與遺傳的生物特征不同，文化是后天習(xí)得的。在這種學(xué)習(xí)方式中，成人教年輕的家庭成員學(xué)習(xí)“如何去行動”。在這種學(xué)習(xí)方式中，人們主要是通過模仿某些被選擇的對象，如朋友、電視中的演員所塑造的各種人物形象等的行為而進行學(xué)習(xí)。在這種學(xué)習(xí)方式中，教師在專門的教學(xué)環(huán)境中教導(dǎo)兒童什么事情應(yīng)該做，怎樣去做以及為什么要去做。因此，文化通常被看做是把所屬社會成員聯(lián)系在一起的團體習(xí)俗，其中共同的語言符號是人們能夠享有共同價值觀、經(jīng)驗和習(xí)俗的關(guān)鍵因素。但文化的穩(wěn)定性特點并非一成不變，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、人口的變化、資源的短缺、戰(zhàn)爭、政府政策、與外界的交流等可導(dǎo)致文化的演變。 ? 2 “ 偉人效應(yīng)”與消費心理 ? 世界上有影響的學(xué)者、領(lǐng)袖、科學(xué)家、哲學(xué)家、宗教創(chuàng)始人等，其思想、發(fā)現(xiàn)與發(fā)明無不對人類文化產(chǎn)生巨大影響。 ? 3 民俗、民風(fēng)與消費心理 ? 俗話說，“入國而問俗”。所謂民俗、民風(fēng)，就是各地、各民族歷代相傳積久成習(xí)的風(fēng)尚、禮節(jié)、習(xí)慣的總和。 ? 三、社會文化對消費心理的影響 ? 社會文化背景不同，對消費者心理的影響就不一樣，消費者的行為也存在差異。亞文化不僅可以劃分為種族的、民族的團體，而且還可以按年齡群、活動愛好或其他特征來劃分。 下一頁 返回 上一頁 ? 亞文化是社會文化的細分和組成部分，既有與社會文化一致或共同之處，又有自身的特殊性。 返回 上一頁 ? 社會階層，是由具有相同或類似社會地位、利益、價值觀和興趣的社會成員組成的相對持久的群體。當(dāng)前，消費的階層分化現(xiàn)象在我國正逐漸明顯，每個階層都呈現(xiàn)出各自獨特的消費行為。因此首先要對消費者進行社會階層劃分，然后研究其影響消費行為的因素。 下一頁 返回 ? 一個人的工作會極大地影響他的生活方式，并賦予他相應(yīng)的聲望和榮譽，因此職業(yè)提供了個體所處社會階層的很多線索。比如，藍領(lǐng)工人的食物支出占收入的比重較大，而醫(yī)生、律師等專業(yè)人員則將收入的較大部分用于購置衣物、在外用餐和接受各種服務(wù)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入水平普遍提高，但是收入差距卻逐漸拉大。但隨著知識經(jīng)濟的到來，技術(shù)的復(fù)雜化和職業(yè)的專門化要求越來越高，受過高等教育的各類專業(yè)人才越來越被重視，他們在憑借自身的知識和能力為社會創(chuàng)造大量價值和財富的同時，也獲得了優(yōu)厚的經(jīng)濟回報，并且其社會地位也有了顯著提高。隨著我國住房改革和房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展，住房情況成為社會階層劃分中的重要因素。 ? 5 價值取向 ? 個體的價值觀和信念是表明他屬于哪一社會階層的又一重要指標(biāo)。不同社會階層的人對藝術(shù)和抽象事物的理解以及對金錢和生活中所存在的不同看法，實際上折射出了他們在價值取向上的差異。 ? 1 富有階層 ? 該階層的家庭年收入約在 100萬元人民幣以上，這種類型的家庭為數(shù)較少，但因為擁有巨額財富，其消費能力十分可觀，是高檔消費品的主要消費者。 ? 3 小康家庭 ? 該階層的家庭年收入約在 8萬元人民幣。 ? 4 溫飽階層 ?