品質(zhì)問(wèn)題分析與解決-展示頁(yè)
2025-05-25 19:51本頁(yè)面
【正文】 / 5W法 /頭腦風(fēng)暴法 4制定對(duì)策 針對(duì)原因制訂糾正及預(yù)防措施。 對(duì)策表 6檢查效果 根據(jù)對(duì)策表跟進(jìn)結(jié)果。 指導(dǎo)培訓(xùn) / 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū) A 8遺留問(wèn)題 尚未解決的問(wèn)題，轉(zhuǎn)入下個(gè)循環(huán) PDCA循環(huán) 15 ① .界定問(wèn)題的關(guān)鍵是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行量化（即可 以用數(shù)據(jù)衡量的） ； ② .分析問(wèn)題的關(guān)鍵是利用 5Why找到最重要的短 板（即工作瓶頸）； ● 三步法 .ppt ③ .解決問(wèn)題的關(guān)鍵是制定具體可操作的改善對(duì) 策表并落實(shí)執(zhí)行 。 四 、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 17 步驟 品管 歷程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 1 選 定主 題 （ 選 定主 題的理由 ） ?.列 舉問(wèn)題點(diǎn) ?.集中 問(wèn)題點(diǎn) ?.決 定主 題 四、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 誤 失 件 數(shù) 誤失件數(shù)上升 ( 主題 ) 降低 y誤失件數(shù) 18 步驟 品 管歷程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 2 現(xiàn)況 掌握 ? .收集事 實(shí)數(shù)據(jù) ?. 決 定目 標(biāo) ? .擬訂 活 動(dòng)計(jì)劃 ? .將 不良程度數(shù)據(jù) 分 層 ，掌握所 處狀況 。 誤失件數(shù) a b c d 其他誤失項(xiàng)目 要因項(xiàng)目要因a較多誤失項(xiàng)目Ａ 設(shè)備 材料 方法 人 b c a d 要因ａ a b c 四、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 20 步驟 品 管歷程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 4 擬訂 及 實(shí) 施 對(duì) 策方案 ?. 以 腦 力激 蕩法列 舉對(duì) 策方案 ? .對(duì) 策案的加權(quán)評(píng)價(jià) ?. 以 5W1H制作對(duì) 策 實(shí) 施表 ? .實(shí) 施 對(duì) 策 改善前 狀況或 問(wèn)題點(diǎn) 要因 對(duì) 策方案 誤 失 項(xiàng) 目 A 1 2 3 要因 a 有 影響 ? ? ? Why What Where Who When How 目的 或 要因 實(shí) 施項(xiàng) 目 場(chǎng) 所 擔(dān)任 日期 或 時(shí) 程 方法 對(duì) 策 實(shí) 施表 四、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 21 步 驟 品 管歷程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 5 確認(rèn) 效果 ?. 比 較 改善前與 改善 后 ?. 確認(rèn) 所 采對(duì)策的效果 ? .未 達(dá) 到 時(shí) ，返回步 驟 3 誤失件數(shù) a b c d e 其他改善前誤失件數(shù) b c a d e 其他 效果誤失件數(shù)改善前 對(duì)策實(shí)施改善后效果目 標(biāo)改善 后 四、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 22 步 驟 品管 歷 程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 6 標(biāo)準(zhǔn) 化 ? .將 有效 對(duì) 策 標(biāo)準(zhǔn) 化 ? .徹 底周知、 說(shuō)服 ?.調(diào) 查 對(duì)后續(xù) 工程及其他部 門(mén)的影 響 ◆ 按照步 驟進(jìn) 行 標(biāo)準(zhǔn) 的制定、改訂 、 廢 止 ◆ 實(shí) 施改善方案 時(shí) ， 調(diào) 查是否 帶來(lái)后續(xù) 工程及其他部 門(mén) 的不便與困擾 ◆ 標(biāo)準(zhǔn)類(lèi) 的制定、改 訂 、 廢 止，須連絡(luò) 其他部 門(mén) 7 管理 的落 實(shí) ?.考 慮 愚巧法 ?.確 立日常管理 ◆ 改善 輔 助工具， 將 改善方案融 入 設(shè)備 、改善系 統(tǒng) 等 ◆ 以 檢 核表或管理 圖 表追 蹤 四、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 23 步 驟 品 管歷程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 8 剩 余問(wèn)題點(diǎn) 及今 后的方 針 ?. 活 動(dòng) 、 營(yíng)運(yùn) 的反省 并 向今 后反映 ?.此次所得效果水 平展 開(kāi) 至其他 部 門(mén) 至步 驟 1 備 注 ※ 於掌握 現(xiàn)狀 的步 驟 中 進(jìn) 行目 標(biāo)設(shè) 定的很多。 四、 PDCA分析解決品質(zhì)問(wèn)題八步法 24 五 .PDCA八步法解決品質(zhì)問(wèn)題 案 例 演 練 25 選 定 理由 ： 最近 組裝 不良率有日 漸 上升之 趨勢(shì) ； 組裝 不良造成返工、浪 費(fèi) 成本 ； 客 戶時(shí) 有抱怨，影 響 公司 聲譽(yù) 。 ● 數(shù)據(jù)分類(lèi) .ppt 二 、柏拉 圖 分析 ： 29 三 、特性要因分析 ： 為何振動(dòng)異常 設(shè) 備 工具不良 其他 方法 材料 材 質(zhì) 不良 未 鎖緊 人 疏忽 太累 故障 未 保養(yǎng) 欠品 質(zhì) 無(wú)標(biāo)準(zhǔn) 意 識(shí) 久未更 換 無(wú) 培 訓(xùn) 太快 未包 裝 表面粗糙 趕 量 工具不良 生銹 室 溫 太高
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