【正文】 應”平臺 ..........................................................................................90 二十二 .人才開發(fā)專員崗位“三應”平臺 ..........................................................................................92 二十三 .人員技能開發(fā)專員崗位“三應”平臺 ...................................................................................94 二十四 .薪酬專員崗位“三應”平臺 .................................................................................................96 二十五 .績效專員崗位“三應”平臺 .................................................................................................98 二十六 .人力總監(jiān)市場目標評價標準 ............................................................................................... 100 二十七 .人力規(guī)劃部經(jīng)理市場目標評價標準 .................................................................................... 101 二十八 .人力執(zhí)行部經(jīng)理考核表 ...................................................................................................... 102 二十九 .人力主管市場工資計酬表 .................................................................................................. 103 三十 .人力資源流程 SST 制度 ......................................................................................................... 104 三十一、增值服務協(xié)議書范本 ....................................................................................................... 120 一 .人力資源部組織機構(gòu)圖 根據(jù)人力資源部的市場定位及工作職責，應有 規(guī)劃配置流程（主流程）、薪酬績效流程（支持流程）、培訓流程 (支持流程 )。根據(jù)湘鋼現(xiàn)狀，人力資源流程應分為管理控制層（原集團機關）及執(zhí)行層（集團下屬各公司）， 為保證集團戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，對人力資源部組織機構(gòu)進行調(diào)整和整合。 調(diào)整原則： （ 1）人力流程垂直整合，各公司人力屬于集 團人力資源部派駐的服務機構(gòu)，按照集團及用戶的要求提供增值服務； （ 2）集團人力資源部下設人力規(guī)劃部和人力執(zhí)行部，規(guī)劃部負責統(tǒng)籌規(guī)劃，提供人力政策基本操作平臺，執(zhí)行部負責執(zhí)行操作平臺，保持人力政策的一致性，都對用戶負責。 人力資源總監(jiān) 1 人 規(guī)劃部經(jīng)理１人（兼） 執(zhí)行部經(jīng)理 1 人 人才配置主管 （ 兼 ） 薪酬福利主管 （ 兼 ） 培訓主管 （ 兼 ） 專業(yè)化小 組 管理人員配置1人（兼） 操作工配置1人 薪酬管理1人 績效管理1人 福利管理1人（兼） 管理人員技能提高1人（兼） 操作工技能提高1人 資格校準認定師1人 OEC推進1人 保險管理1人 檔案管理1人 員工關系主管 （ 兼 ） 平臺執(zhí)行校準1人 派駐各公司、二級廠人力部主管 薪酬管理1人 綜合管理1人 培訓管理1人 OEC管理1人 說明 :執(zhí)行部下屬的二級單位人力編制可以根據(jù)實際情況而定 , 二 .人力資 源部專業(yè)化業(yè)務流程圖 業(yè)務流程 : 集團總部 各單位派駐 規(guī)劃部 （ 專業(yè)化 ） 執(zhí)行部 （ 專 一化 ） 主導 反饋 配置：招聘、規(guī)劃、資質(zhì)分類 薪資：高、中、基層薪資方案 培訓：高、中、基層培訓及基層效準 員工關系：預防為主、良好的員工氛圍 OEC 管理推進：搭建基礎平臺 按平臺執(zhí)行配置 各公司 按平臺執(zhí)行分配 各公司 按平臺執(zhí)行培訓 各公司 員工關系 各公司 按平臺對 OEC 管理 各公司 進行推進 專業(yè)小組：保險、檔 案等整合統(tǒng)一辦理 校準考核：按平臺校準 各單位人力指標 執(zhí)行 反饋 考核流程： 1． 執(zhí)行部：接受人力資源部考核平臺的考核 （ 執(zhí)行度 ） 接受來自各公司的服務質(zhì)量評價 （ 滿意度 ） 2． 規(guī)劃部：接受人力資源部考核平臺的考核 （ 創(chuàng)新度 ） 接受來自各公司傳遞的評價 （ 滿意度 ） 公 司 用 戶 OEC 管理系統(tǒng) 三 .部門職責分工 部門職責分工 序號 項目 流程 規(guī)劃部（管理控制層） 執(zhí)行部（執(zhí)行層） 1 人才規(guī)劃開發(fā)配置 ※按集團戰(zhàn)略目標， 制定人力資源規(guī)劃操作平臺，并按照該平臺編制集團人力規(guī)劃實施 ※按集團的人員類別 ,做出人員結(jié)構(gòu)調(diào)整操作平臺，各類人員的資格標準平臺 ※制定集團 招聘 .特殊人員招聘平臺 ,人員引進工作流程 ,根據(jù)各單位需求，建立人才引進網(wǎng)絡，對外招聘專家、新大學生、工人、社會招聘管理人員等 ※制定出集團招工操作平臺 ,工人流動平臺 ,勞動管理平臺 ※制定出員工招聘 (對外 .對內(nèi) )操作平臺、內(nèi)部競崗平臺、人員升遷平臺、崗位輪換平臺、員工淘汰平臺、1010 排序操作平臺 ,員工再上崗管理規(guī)定 ※收集同行業(yè)人才信息，建立人才儲備庫 ,建立 HR 人力信息系統(tǒng) ,并維護 ※制定人員職業(yè)生涯設計原則 ,制定各類人員職業(yè)生涯設計路徑 ※制定員工出勤管理規(guī)定 ※執(zhí)行集團人力資源整體規(guī)劃目標原則，結(jié)合公司目標，細化修訂公司內(nèi)部人力規(guī)劃實施 ※執(zhí)行集團人員的資格標準及操作平臺 ※提報需求，引進所需要的專家、新大學生、工人、管理人員等人才 ※執(zhí)行用工的原則和操作平臺，同時根據(jù)公司情況細化操作 ※執(zhí)行集團員工招聘、競崗、升遷、輪換、淘汰 .1010排序的原則和操作平臺 ※參與收集同行業(yè)人才信息，建立人才儲備庫 ※參與公司各類人員職業(yè)生涯設計，并實施 ※執(zhí)行集團勞動管理規(guī)定（出勤規(guī)定等） ※參與維護 HR 人力信息系統(tǒng) 公司戰(zhàn)略 用人需求 人員規(guī)劃 引進人員（招聘） 用人（輪換，升遷等） 人員優(yōu)化淘汰 2 薪資績效 公司戰(zhàn)略 薪酬調(diào)查 薪酬戰(zhàn)略 薪酬政策制定 薪酬政策執(zhí)行 薪酬執(zhí)行調(diào)查 薪酬修訂提高 公司戰(zhàn)略 績效目標確定 績效目標溝通 績效評估 優(yōu)化提高 ※集團薪資體系的建立與維護 ※集團高、中、基層各類人員 (市場 .研發(fā) .技術 .工人 .管理人員等 )薪酬分配的操作平臺 ※制定集團薪資福利管理規(guī)定 (含月薪 /年薪 /特別獎勵 /期權(quán) /股權(quán) /房屋 /車輛等薪資福利平臺和原則 ) ※操作集團公司部門經(jīng)理以上人員的年薪 /特別獎/期權(quán) /股權(quán) /房屋 /車輛的分配 ※制定集團績效管理平臺， (績效目標確定平臺 ,績效評估計劃 .溝通平臺 ) ※對集 團公司科級以上人員進行績效考核 ※制定集團福利發(fā)放平臺，指導福利發(fā)放 ※收集前三位競爭對手及市場信息，進行薪酬分析，保證對內(nèi)公平性，對外競爭性 ※制定集團人工 成本控制平臺 ,并對人工成本進行總控制 ※制定集團滿意度調(diào)查平臺 ,并對集團滿意度進行調(diào)查 ※制定集團即時激勵平臺 ※職位分析評價平臺 ※執(zhí)行集團薪資體系，公司薪資體系的建立與維護 ※執(zhí)行集團中、基層各類人員薪酬分 配方案，指導原則，操作平臺 ※執(zhí)行月薪 /年薪 /特別獎勵 /期權(quán) /股權(quán) /房屋 /車輛等薪資福利平臺和原則 ※執(zhí)行集團績效管理平臺，對公司人員進行績效考核、溝通、評估、反饋