基于kpi的績(jī)效管理體系構(gòu)建-展示頁
2025-05-14 00:23本頁面
【正文】 our disputes 為什么績(jī)效管理是重要的 Why Performance Management is Important 績(jī)效考評(píng)的結(jié)果應(yīng)用 在哪些方面 ?薪酬 ?培訓(xùn) ?晉升 ?人事研究 ?人事調(diào)配 實(shí)施績(jī)效管理的意義 對(duì)公司的意義 ?幫助建立高績(jī)效公司文化 ?指導(dǎo)所有員工朝著實(shí)現(xiàn)公司目 標(biāo)的方向努力 ?推動(dòng)以市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向行為 的建立 ?幫助員工提高技能和能力，為公司 的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ) 對(duì)你的意義 ?更好地理解如何取得成功 ?績(jī)效輔導(dǎo)與反饋的機(jī)會(huì) ?各盡其職，各施其能，發(fā)展提 高的機(jī)會(huì) ?更清晰公正的績(jī)效評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)我們大家的意義 ?溝通公司經(jīng)營(yíng)方向的強(qiáng)有力的工具 ?可視的、一致的、明確的績(jī)效發(fā)展目標(biāo) ?人員管理的一套通用原則 ?發(fā)展和提高是我們共同的責(zé)任 實(shí)施了績(jī)效管理的公司會(huì)怎樣 ? 利潤(rùn)較高 ? 現(xiàn)金流量較好 ? 市場(chǎng)運(yùn)作狀況較好 ? 股值較高 ? 生產(chǎn)率明顯高于行業(yè)平均水準(zhǔn)（人均銷量） 績(jī)效管理 —— 保證成功的因素 ? 高級(jí)管理層參與 —— 樹立績(jī)效管理模范 ? 制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) ? 將績(jī)效期望與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤 ? 溝通公司財(cái)務(wù)結(jié)果 ? 同管理人員確認(rèn)績(jī)效管理的目的以及他們所扮演的角色 ? 運(yùn)用指導(dǎo)與反饋提高績(jī)效 ? 確定員工發(fā)展需求并探討相關(guān)的行動(dòng)步驟 ? 全年適時(shí)修改績(jī)效衡量手段 ? 為管理人員和員工提供績(jī)效管理后續(xù)培訓(xùn) 第四部分 績(jī)效管理工具的設(shè)計(jì) 案例一 某電信服務(wù)公司的績(jī)效考評(píng) ? 背景分析 ? 目的： 規(guī)范管理 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 落實(shí)到人 某電信服務(wù)公司的績(jī)效考評(píng)表 序號(hào) 本月目標(biāo)任務(wù) 完成標(biāo)準(zhǔn) 完成時(shí)限 分值個(gè)人評(píng)估分值上級(jí)評(píng)估分值備注123456789101112加分扣分總分本人已閱并同意此考核結(jié)果： 部門負(fù)責(zé)人簽字：目標(biāo)執(zhí)行人簽字： 目標(biāo)考核人簽字：目標(biāo)任務(wù)考核結(jié)果目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃案例二 某金融保險(xiǎn)公司的績(jī)效考評(píng) ? 背景分析 ? 目的及要求： 職責(zé)明確 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 某金融保險(xiǎn)公司的績(jī)效考評(píng)表 崗位名稱： 財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)綜合管理 工作要項(xiàng)： 1 、編制財(cái)務(wù)制度 2 、收集財(cái)稅信息 3 、完備財(cái)會(huì)人力資源 4 、對(duì)外聯(lián)系對(duì)口政府部門 A B C D 評(píng)分等 級(jí) 考核項(xiàng)目 100 90 分 89 80 分 79 60 分 60 分以下 考核分項(xiàng)得分 編制財(cái)務(wù)制度 50% 制度健全，并不斷根據(jù)新情況補(bǔ)充、完善。 ? 國(guó)內(nèi)企業(yè)不缺乏先進(jìn)的人力資源管理思想，卻十分缺乏如何將這些先進(jìn)的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。 ? 人力資源管理的框架體系尚未建立起來，仍有許多人力資源管理的功能遠(yuǎn)未完善。基于 KPI的績(jī)效管理體系構(gòu)建 我們的信念和追求 人才是唯一持久性的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第一部分 人力資源管理體系 與 績(jī)效管理 中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 ? 大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。 ? 大多數(shù)企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策。 ? 人力資源部門定位太低，無法統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的人力資源。 ? 員工普遍對(duì)薪酬福利現(xiàn)狀不滿，難以有效激勵(lì)員工努力工作。 基本制度健全，個(gè)別制度在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)急待完善。 制度不健全，存在重大漏洞，給單位帶來重大損失。 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)提煉示例 崗位：薪資主管 工作內(nèi)容及職責(zé)： 監(jiān)督下列事項(xiàng)： （ 1）資料匯集； （ 2）資料統(tǒng)計(jì)； （ 3）細(xì)目計(jì)算； （ 4）準(zhǔn)備摘要及 控制數(shù)字； （ 5）準(zhǔn)備稅務(wù)報(bào)告 分派部屬工作； 面試、挑選與訓(xùn) 練人員； 考核與輔導(dǎo)部屬； 建議升遷人選； 建議薪資調(diào)整。 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的編制 ?要求： 定量要準(zhǔn)確 內(nèi)容要先進(jìn)合理 標(biāo)準(zhǔn)要有特異性 文字要簡(jiǎn)潔通俗 ?內(nèi)容 業(yè)務(wù)目標(biāo) 業(yè)務(wù)規(guī)范 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)舉例 ?量化標(biāo)準(zhǔn) 成本：花費(fèi)了、節(jié)省了或收入了多少？ 數(shù)量：交付了、銷售了多少產(chǎn)品或服務(wù)？ 時(shí)限：何時(shí)開始或結(jié)束行動(dòng)，頻率如何？ ?質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量：產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶的需要？ 影響：行動(dòng)的結(jié)果或影響是什么？ 事件：何種條件會(huì)引發(fā)行動(dòng)？或會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果？ 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)編制示例 職位：秘書 工作要項(xiàng) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 打字 A、一般性
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