【正文】 得以 平息的 O 這次事件的起因就是天橋商場的經(jīng)營不佳 , 利潤滑落到了盈虧臨界點(diǎn) , 并從此疲態(tài)不改。 此次 停業(yè) , 使天橋商場丟掉了 400萬元的銷售額和 60萬元的利潤。 青鳥公司決策層認(rèn)為 , 減員增效作為深化改革邁出的第一步 , 今天不邁 , 明天還是要邁 , 明天會(huì)比今天更難。這些利益相關(guān)者主要包括股東、債權(quán)人、企業(yè)員工和政府等。 股東財(cái)富最大化認(rèn)為 : 創(chuàng)辦企業(yè) 的目的是為了擴(kuò)大股東財(cái)富 , 企業(yè)的價(jià)值在于它能給投資者帶來未來報(bào)酬。 對企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的說法有很多 , 目前人們對企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的認(rèn)識主要表述為“企業(yè)利潤最大化”、“股東財(cái)富最大化”和“企業(yè)價(jià)值最大化”。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是處在具體的特定環(huán)境中的 , 不同環(huán)境中的企業(yè) , 其財(cái)務(wù)管理目標(biāo)會(huì)有很大的差異。公司在國家政策指導(dǎo)下 , 按照市場需求自主組織生產(chǎn)經(jīng)營 , 以提高經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值為目的。 15個(gè)不同尋常的日夜 , 傳遞給我們的信息是深沉的。 15個(gè)不同尋常的日夜 , 帶給我們的反思是深刻的。 原先占據(jù)天橋百貨商場的部分職工早已經(jīng)全部撤離了現(xiàn)場 , 商場全面恢復(fù)營業(yè) , 停業(yè)期間沒有一件商品丟失 , 沒有任何設(shè)施受到破壞。 在這次董事會(huì)上 , 公司決策層也再次對天橋百貨商場領(lǐng)導(dǎo)班子在終止 (續(xù)簽 )勞動(dòng)合同工作中制定的減員增效實(shí)施方案作了肯定 , 并稱此舉符合《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。事發(fā)以后，青鳥天橋有關(guān)負(fù)責(zé)人就曾向媒體表示，公司將給面臨失業(yè)的職工的再就業(yè)問題給予幫助，包括想方設(shè)法幫助尋找就業(yè)崗位、撥款資助職工參加再就業(yè)培訓(xùn)、對部分生活確實(shí)困難的職工給予資助等等。據(jù)悉，這次經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助方案將在下次召開的股東大會(huì)上再行表決。公司董事會(huì)開會(huì)決定，同意給予終止合同職工適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助，并同意參照解除勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定，對438名終止合同的職工給予人均 1萬元，共計(jì) 440 萬元的一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。大量深入細(xì)致的工作，使得 員工們的思想發(fā)生轉(zhuǎn)變，他們開始面對現(xiàn)實(shí)，依法辦理了終止合同手續(xù)，裁員風(fēng)波得以平息。公安部門現(xiàn)場維持秩序。與此同時(shí)，商場發(fā)揮各部門負(fù)責(zé)人的作用，有部門經(jīng)理出面，對原部門職工進(jìn)行思想說服教育工作，曉之以理，動(dòng)之以情。 三、結(jié)局 天橋裁員風(fēng)波驚動(dòng)了中央和北京市領(lǐng)導(dǎo)，市委、市政府高度重視， 12 月 1日召開緊急會(huì)議進(jìn)行研究，決定 有市委常委、崇文區(qū)委書記和北京市勞動(dòng)局局長組成領(lǐng)導(dǎo)小組，妥善做好部分終止勞動(dòng)合同員工的思想工作和生活困難補(bǔ)助事宜。 面對這種狀況 , 公司管理層代表沉重地說 , 我們實(shí)在不愿意看到情況繼續(xù)惡化下去。從 11 月 30日上午到 12月 1日凌晨 6時(shí) , 靜坐了14 天的員工情緒急劇惡化。并說 , 如不同意這個(gè)方案 , 可派兩名職工代表參加 12月 2日的董事會(huì) , 詳細(xì)說明要求。晚 8時(shí) , 董事會(huì)在 7 樓會(huì)議室宣布 , 原則同意員工提出的關(guān)于工齡補(bǔ)助的要求 , 但關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助的要求 , 董事會(huì)有不同意見 , 其他補(bǔ)助不予考慮。 29日上午 , 董事會(huì)如期召開。但是我們這些人必然將面臨一個(gè)更嚴(yán)峻的問題 , 就是重新被社會(huì)選擇。我們也想給大家經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助 , 但是形成的決議是要進(jìn)入法律程序的 , 我們必須依法辦事 ??” 青鳥的代 表耐著性子對大家解釋 , 以求得對方的理解。 “ 我們是上市公司 , 不僅接受證監(jiān)會(huì)和新聞媒體的監(jiān)督 , 還要對全體股東負(fù)責(zé) , 形成的任何一項(xiàng)決議都要有法律依據(jù) , 不能引起法律糾紛 , 這不是誰拍腦袋就能定的。 員工們的情緒再次激動(dòng)了。 下午向北大學(xué)校黨委匯報(bào)天橋商場裁員工作情況， 4 點(diǎn)左右往這邊趕。青鳥代表以學(xué)者的口吻謙和而審慎地對讓大家等了一天表示歉意 , 然后通報(bào)了他們在這一天里的工作日程 : 應(yīng)中國證監(jiān)會(huì)的要求 , 上市公司商場不正常停業(yè)一周，必須做出交代 , 為此 今天上午舉行了新聞發(fā)布會(huì)。當(dāng)天 , 北京天橋北大青鳥科技股份有限公司在指定報(bào)刊上發(fā)表公告 , 宣布持續(xù) 6 天的被迫停業(yè)的僵局已有所緩解 , 商場已恢復(fù)部分營業(yè) , 但勞資糾紛的解決還沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。對峙氣氛明顯有了緩和。前者更深刻地體會(huì)到了員工們生活的困難情況 , 后者對管理層的決策也多了些理解。 一邊是焦頭爛額的上市公司代表 , 一邊是傷心、憤激的靜坐員工 , 雙方激烈辯論 , 最初的現(xiàn)場氣氛讓人深感不安。 可現(xiàn)在 , 沒有人砸天橋的飯碗 , 我們的飯碗?yún)s被砸了。 “ 我們不懂什么 市場規(guī)則 , 我們只知道要生存 , 明天沒有飯吃 ” ，員工們針鋒相對 ,“ 我們怎么也想不通 , 商場經(jīng)理常說 ,‘ 誰砸天橋的飯碗 , 我就砸誰的飯碗。 二、交鋒 當(dāng)晚，未能續(xù)簽合同的 438 名員工在一層營業(yè)大廳靜坐 , 要求與企業(yè)法人對話 , 其理由是： 我們沒有一點(diǎn)思想準(zhǔn)備 , 不理解企業(yè)為什么要這樣做。商場工作頓時(shí)陷于癱瘓 , 掛出了停業(yè)招牌。 經(jīng)過兩周的緊張準(zhǔn)備后， 1999 年 11月 18 日 , 商場廣播正式播送了董事會(huì)的決定： 1999 年 12月 26日 , 有 664 名員工合同到期 , 其中的 438 人商場決定不再續(xù)簽合同 , 請全體員工到各部門經(jīng)理處查閱自己的合同；到期的員工到會(huì)計(jì)室領(lǐng)取 12 月份工資、獎(jiǎng)金；檔案關(guān)系商場近期給予轉(zhuǎn)出；目前有 8 家企業(yè)正在樓上招工 , 有 200 個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。 為確保這一行動(dòng)的順利實(shí)施 , 公司做了兩方面的工作 : 一方面 , 輿論先行 , 在天橋商場通過板報(bào)、咨詢等形式 , 加緊宣傳《勞動(dòng)法》等有關(guān)政策法規(guī)。 專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理骨干留用。 夫妻兩個(gè)都在商場工作的留一個(gè)。 考慮到 減員行動(dòng)的合法性和穩(wěn)妥性 , 也考慮到員工的承受能力 , 董事會(huì)做出了從這 664 入手 , 先部分減員的選擇。面對嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢， 1999 年 11 月 2 日 , 公司董事會(huì)下決心實(shí)行減員增效 , 謀求商場的長遠(yuǎn)發(fā)展。 天橋員工聞知 , 歡欣鼓舞 , 寄厚望于新入主的大股東 , 盼望高科技給他們帶來新轉(zhuǎn)機(jī)。此舉表明北大青鳥正 式入主北京天橋 , 后者也順利進(jìn)軍 IT產(chǎn)業(yè)。 1998 年 12 月 30 日 , 北大青鳥有限責(zé)任公司和北京天橋百貨股份有限公司發(fā)布公告 , 宣布北大青鳥通過協(xié)議受讓方式受讓北京天橋部分法人股股權(quán)。 1993 年 5 月 , 天橋商場股票在上海證券交易所上市。 1984 年 7 月 25日 , 北京天橋百貨股份有限公司正式成立 , 發(fā)行股票 300 萬元。 20世紀(jì) 50 年代 , 天橋商場是全國第一面 “ 商業(yè)紅旗 ” 。 1999年 11月 18日至 12 月 2日 , 對北京天橋北大青鳥科技股份有限公司管理層和廣大員工來說 , 是黑色的 15 天！在這 15 天里 , 天橋商場經(jīng)歷了 46 年來第一次大規(guī)模裁員；在這 15天里， 283 名天橋員工采取了靜坐等非常手段；在這 15天里 , 天橋商場破天荒被迫停業(yè) 8天之久；在這 15 天里 , 公司管理層經(jīng)受了職業(yè)道德與人道主義的考驗(yàn) , 做出了在改革的道路上是前進(jìn)還是后退的抉擇 ?? 這場風(fēng)波引起了市場各方面的高度關(guān)注 , 折射了中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)在 20世紀(jì)末新舊體制交替過程中不可避免的大沖撞。據(jù)一位售貨員模樣的人說 :“ 商場管理層年底要和我們終止合同 , 我們就不給他們干活兒了 ” 。 《財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)》案例 項(xiàng)目一 財(cái)務(wù)管理整體認(rèn)知 青鳥天橋財(cái)務(wù)管理目標(biāo)案例 案例資料： 1999年 11 月 18日下午 , 北京天橋商場里面鬧哄哄的 , 商場大門也掛上了 “ 停止?fàn)I業(yè) ” 的牌子。 11 月 19 日 , 很多顧客驚訝地發(fā)現(xiàn) , 天橋商場在大周末居然沒開門。員工們不僅不讓商場開門營業(yè) , 還把貨場變成了群情激憤的論壇。 一、起因 （一）天橋商場的歷史 天橋商場是一家老字號商業(yè)企業(yè) , 成立于 1953 年。 80 年代初 , 天橋商場第一個(gè)打破中國 30年工資制 , 將商業(yè) 11 級改為新 8 級。 1988 年 ,天橋商場興建起了營業(yè)面積為 8 000平方米的新樓 , 發(fā)行了第二期 700萬元股票。經(jīng)濟(jì)學(xué)家萬典武概括 “ 天橋 ” 的三個(gè) “ 獨(dú)占鰲頭 ” 之舉：全國第一家正式注冊的股份制企業(yè)、第一批規(guī)范化股份制企業(yè)、第一批異地上市的股份制企業(yè) ?? （二） 北大青鳥借殼 1998年 12 月 25日 , 北京天橋百貨股份有限公司董事會(huì)發(fā)布公告 , 宣布進(jìn)入高科技領(lǐng)域 , 收購北大青鳥商用信息系統(tǒng)有限公司 98%的股權(quán) , 同時(shí)收購北大青鳥軟件系統(tǒng)公司的兩項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)。北大青鳥出資 6 000 多萬元 , 受讓天橋商場法人股 , 擁有了天橋商場 %的股份 , 股權(quán)轉(zhuǎn)讓后 , 該公司共持有北京天橋股份 萬股 , 前者借殼上市 , 成為北京天橋第一大股東。同時(shí)，北京天橋百貨商場更名為“ 北京天橋北大青鳥科技股份有限公司 (股票代碼 600657, 簡稱青鳥天橋 )” 。然而 , 天橋商場的經(jīng)營并不令人放心 , 幾個(gè)月后 , 滑落到了盈虧臨界點(diǎn)。 (三 )裁員風(fēng)波 青鳥天橋有員工 1 122 人 , 其中有 664 人就業(yè)合同于 1999 年 12 月 26 日到期。具體有四個(gè)條件 :對年老的和年輕的之間 , 留用老的 , 女 40歲、男 45 歲以上的員工可續(xù)簽合同。 軍嫂留用。 根據(jù)上述原則 , 有 226人可續(xù)簽合同， 438 人則將成為減員的對象。另一方面，與有 關(guān)部門和企業(yè)聯(lián)系 , 把需要招工的企業(yè)直接引進(jìn)商場 , 方便員工再就業(yè)。 決定剛一播完 , 商場員工嘩然 , 數(shù)百名合同到期的員工不約而同涌向商場領(lǐng)導(dǎo)辦公室。備受關(guān)注的天橋商場裁員風(fēng)波由此開始。 11月 20日 , 公司董事會(huì)秘書、來自北大青鳥的侯琦博士和北大青鳥的另一位代表一起來到現(xiàn)場 , 闡明了裁員決定的合法性 , 他們以北大方正新近就裁掉了500人等實(shí)例 , 強(qiáng)調(diào)在市場經(jīng)濟(jì)條件下 , 企業(yè)控制成本、減員增效、追求利潤最大化 , 是符合市場規(guī)則的 , 當(dāng)然也符合國家有關(guān)的政策制度。 39。 ” 他們有一種被出賣、被拋棄的感覺。但好在雙方都把對方的意圖、處境弄清楚之后 , 思想開始拉近。 到 11 月 25 日 , 也就是靜坐的第 8天 晚上 , 公司管理層答應(yīng)考慮員工們提出的給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助的要求 , 但反復(fù)說明青鳥天橋是上市公司 , 公司每支付一筆錢都必須經(jīng)董事會(huì)和股東大會(huì)投票通過 , 必須按照法律程序辦事。 11月 26日 , 靜坐的員工們在管理層代表們的勸說下 , 從一樓貨場營業(yè)大廳撤離到七層會(huì)議室。 當(dāng)晚 6 時(shí) , 北大青鳥代表和天橋商場領(lǐng)導(dǎo)來到充滿焦躁氣氛的七層會(huì)議 室 , 整整等了一天的員工們立即興奮起來。 中午趕回公司 , 起草申請召開緊急董事會(huì)及擬定相關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助方案 , 報(bào)給董事長。 說完這些 , 他們正式報(bào)告大家 , 董事會(huì)將于 11 月 29日討論， 29日晚給大家一個(gè)答復(fù)。這么 多天為什么不開董事會(huì) ? 9 天了 , 總是說研究再研究 , 討論再討論 , 到底在研究什么 ? 討論什么 ? 到現(xiàn)在問題還是沒有解決 , 到底要等到什么時(shí)候 ? 一 個(gè)個(gè)問題連珠炮似的向青鳥的代表發(fā)出。董事會(huì)召開的規(guī)則是要在 10 天前通知董事 , 即使召開緊急董事會(huì)也要找到依據(jù)。 28日 , 員工們遞交了一封給董事會(huì)的信 , 信中寫到 : 在目前的改革形勢下 , 國有企業(yè)面臨新的體制改革 , 青鳥天橋董事會(huì)做出了減員增效的決策 , 對此我們表示理解和支持。而我們這些人基本不具備高學(xué)歷、高技能 , 讓我們走向市場 , 誰要我們 ? 舊的體制不要我們 , 新的體制我們又進(jìn)不去 , 因此 , 我們要求 , 作為工齡補(bǔ)助、養(yǎng)老保險(xiǎn)、再就業(yè)勞動(dòng)技能培訓(xùn)、精神傷害等項(xiàng)補(bǔ)助 , 公司補(bǔ)助每人總計(jì) 47500 元。下午 , 北大青鳥代表、天橋商場領(lǐng)導(dǎo)與崇文區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)研究處理方案。另外 , 勞動(dòng)技能培訓(xùn)今后由北大青鳥免費(fèi)解決 , 不再另給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。 董事會(huì)的這一補(bǔ)助方案被員工認(rèn)為與自己提出的要求相差甚遠(yuǎn) , 再加上聽說還要再等 , 緊張氣氛立即升溫。有 18人暈倒送往醫(yī)院搶救 , 有 12 人一天一夜滴水未進(jìn) , 還有一名女工欲從會(huì)議室跳樓自殺 , 幸虧被及時(shí)抱住。我們只有兩個(gè)選擇 , 要么退步 , 與這些員工續(xù)簽合同或采取其他退讓措施 , 這將意味著改革的失?。灰磮?jiān)持往前走 , 實(shí)行減員增效的改革 , 但這可能會(huì)付出血的代價(jià)。12月 2日，公司董事會(huì)經(jīng)過投票，通過了對終止勞動(dòng)合同職工給予一次性生活困難補(bǔ)助的方案。勞動(dòng)部門也親臨現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，講解《勞動(dòng)法》等相關(guān)政策法規(guī)。 崇文區(qū)副區(qū)長、北大青鳥代表和天橋商場領(lǐng)導(dǎo)，還親自拜訪了部分生活困難員工，講明政策，為他們指明出路。 對面臨失業(yè)職工的安撫終于有了最為實(shí)際的舉措。這次董事會(huì)同時(shí)決定，在未經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)之前，鑒于實(shí)際情況，決定有公司先行預(yù)支，并責(zé)成天橋百貨商場執(zhí)行。 由于不滿于下崗解聘的部分員工占據(jù)商場露面而引發(fā)的這場勞資糾 紛，看來總算找到了一個(gè)較為可行的解決方案。此次通過的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助方案 , 從文字上看似乎已經(jīng)跳出了原先 “ 對部分職工給予資助 ” 的框框。公司董事會(huì)同時(shí)責(zé)成商場領(lǐng)導(dǎo)班子 , 要 求做好職工的思想工作及勸導(dǎo)工作。董事會(huì)當(dāng)時(shí)即表示 , 這場爭執(zhí)不會(huì)對青鳥天橋業(yè)績造成大的影響。人們透過這場風(fēng)波看到新舊體制、新老觀念的較量；現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行與傳統(tǒng)企業(yè)桓桔的交鋒；改革、發(fā)展、