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20xx122淘寶客服績效考核管理-展示頁

2024-09-17 14:00本頁面

　　

【正文】質(zhì)來評價其工作技能和水平，如專業(yè)知識掌握程度、學習新知識的能力、溝通技巧及語言文字表達能力等。第 3 章績效考核實施第 6 條考核月期根據(jù)崗位需要，對員工實施月度考核。 2．考核者應(yīng)熟悉績效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時與被考核者溝通，客觀公正地完成考評工作。客服人數(shù) 第 11 條最終工資計算方法：當月工資＝崗位工資＋個人績效提成＋公共績效提成＋工齡工資第 12 條連續(xù) 3 個月考核排名第一的，將給予一次性 200 元的獎勵；連續(xù)3 個月考核不及格的，自主學習。客服獎勵和懲罰制度客服工資構(gòu)成為基本工資 +保險金 +個人銷售提成基本工資基本工資為 1500 元，每月全額發(fā)放績效工資績效工資為 400 元，根據(jù) KPI 考核結(jié)果按比例發(fā)放保險金試用期員工無保險；試用期滿，轉(zhuǎn)正并且獲得公司正式錄用的客服可以享受每月四險的福利，如果不買，可以返現(xiàn) 200 元個人銷售提成團隊銷售目標完成比例＜ 50% 51%70% 71%99% 101%110% 111%130% 131150% 151%200% 提

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【摘要】客服組長績效考核管理辦法第一章總則第1條目的1．客觀公正評價客服組長的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度，促使其不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)團隊的整體運行效率和經(jīng)濟效益。2．為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等方面提供決策依據(jù)。第2條適用對象本制度適用于公司市場部所有客服組長。第2章績效考核內(nèi)容第3條工作業(yè)績工作業(yè)

2025-01-22 15:16

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2025-06-15 15:53

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【摘要】目錄第一章總則 1第二章考核方法 2第三章季度考核 7第四章年度考核 8第五章申訴及其處理 10第六章附則 10附1：季度考核流程圖 11附2：部門季度團隊任務(wù)績效/評價表 12附3：部門季度周邊績效考核評分表 14附4：員工工作總結(jié)（述職）報告 15附5：季度部門團隊互評表 17附6：中高層管理人員職業(yè)考評表 18

2025-04-26 03:59

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【摘要】績效管理與績效考核制度第一章總則第一條：為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作，特制定本制度?？冃Ч芾砼c績效考核的宗旨在于：1、考察員工的工作績效；2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)；3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力；4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。第二條：績效管理是指

2025-04-23 13:27

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【摘要】，提高員工的銷售意識，增加酒店營業(yè)額，促進接待會議、宴會、散單拓展，增加員工收入，特制如下績效考核方法：以下任務(wù)考核集團消費、工程卡、內(nèi)部招待不計入任務(wù)額，婚宴、會議、滿月宴、壽宴等宴會接待（5桌含5桌以上），不計入業(yè)績考核范圍，但可享受提成，提成比例為1%，客服經(jīng)理負責本次宴會的洽談、跟蹤、下單、維護工作。另，簽單協(xié)議客戶的賬款

2024-11-01 13:53

客服(部)人員績效考核細則-展示頁

【摘要】廣州市暢順物流有限公司客服（部）人員績效考核細則實施時間2011年8月1日文件編號編制余智剛修改次數(shù)0審核總頁數(shù)11審批版本號初客服（部）人員績效考核細則（初）

2024-09-01 10:47

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【摘要】客服人員待遇考核制度一、總則考核目的，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升公司整體績效考核原則1.以提高員工績效和工作積極性為原則、公正、公開考核用途二、考核方法考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于月度結(jié)束后5日內(nèi)完成，

2024-12-30 02:40

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【摘要】北京六維曉都科技有限公司客服部績效考核管理制度一、總則1、績效是員工個人或團隊的工作表現(xiàn)、直接成績、最終效益的統(tǒng)一。2、績效考核是以工作目標為導(dǎo)向，以工作標準為依據(jù)，對員工行為及結(jié)果進行測定，并確認員工的工作成就的過程。3、考核通過部門績效考核表（見附表）的工作考核分數(shù)體現(xiàn)，由部門經(jīng)理負責對直接下屬的

2025-05-25 21:24

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【摘要】目標管理與績效考核水可載舟，亦可覆舟。人可成事，亦可敗事。尤其企業(yè)經(jīng)營除了資金以外，其它不論技術(shù)、設(shè)備、材料、市場等，都與員工能力素質(zhì)、士氣、勤惰及工作態(tài)度息息相關(guān)，為了企業(yè)內(nèi)各級成員績效的維持和提升，必須根筑于主管與部屬良好的溝通。使得個人的工作意愿與成就得以提升。員工得到激勵和成長，進而個人的潛能能夠充份發(fā)揮，公司的目標得以達成，使企業(yè)體質(zhì)形成良性循環(huán)。因此，建立有效的人事考核制度，是現(xiàn)

2025-04-16 07:42

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【摘要】XX公司績效考核管理方案第一篇管理辦法第一章總則第一條目的為在恩馬房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱公司）建立科學的管理制度，客觀評價員工的工作績效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據(jù)，特制定本制度。第二條原則(一）考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化；(二）通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足，找出原因，提高績效；(三）客觀公正，及時承認員工的貢

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