【正文】 A 系統(tǒng)管理理論 B 權變管理理論 C 決策理論 D 管理科學學派 26. 以下哪一管理理論的研究對象是管理的過程和職能？（ ） A 決策理論學派 B 管理過程學派 C 系統(tǒng)管理學派 D 人際關系學說 二、多選題 5 （ ） A 工作定額與標準化 B 合理用人 C 有差別的計件工資制 D 專業(yè)分工與例外原則 2. 以下屬于法約爾認為的所有工業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動的基本活動的有（ ） A 技術和商業(yè) B 計劃和控制 C 管理和安全 D 會計和財務 4. “經(jīng)濟人”假設認為（ ） A 人的本性是懶惰的 B 人并非是單純追求金錢收入 C 人的行為的目的在于追求利益最大化 D 滿足社會心理需要是主要的 5. 下列屬于 X 理論的觀點的有（ ） A 人生來并不厭惡工作 B 外界控制是促使員工完成工作任務的主要手段 C 人生來就厭惡工作 D 應該通過員工的自我激勵來實現(xiàn)組織的目標 6. 下列屬于 Y 理論的觀點的有（ ） A 人并 非 生來厭惡工作 B 外界控制是促使員工完成工作任務的主要手段 C 人生來就厭惡工作 D 應該通過員工的自我激勵來實現(xiàn)組織的目標 7. “社會人”假設認為（ ） A 人的本性是懶惰的 B 人的行為的目的在于追求利益最大化 C 人并非是單純追求金錢收入 D 人們還有 社會心理需要 8. 泰勒的科學管理理論建立的人性論基礎是（ ） A 經(jīng)濟人假設 B 社會人假設 C Y 理論 D X 理論 9. 以下觀點，屬于系統(tǒng)管理理論的有（ ） A 組 織本身是一個以人為主體的人造系統(tǒng)，它由許多相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成 B 組織是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng) C 管理必須建立在系統(tǒng)的基礎上 D 管理是一個過程 10. 以下觀點，屬于決策理論的有（ ） A 管理就是決策 B 管理分為程序性決策和非程序性決策 C 決策過程中要充分考慮人的 經(jīng)驗及智能 D 決策應該遵循“滿意原則” 一、單選題 AABBB； BBDCD； ABAAD； CCBDC； ADCBA； BCCA。 第二章 練習題 一、單選題 1. 被管理學界稱為“科學管理之父”的管理學家是（ ） A 泰勒 B 法約爾 C 韋伯 D 梅奧 2. 標志著科學管理理論正式形成的一書是（ ） A 《科學管理原理》 B 《工業(yè)管理和一般管理》 C 《社會組織與經(jīng)濟組織理論》 D 《工業(yè)文明中的人的問題》 3. 泰勒倡導的是（ ） A 經(jīng)驗管理 B 科學管理 C 系統(tǒng)管理 D 人本管理 4. “例外原則”的提出者是（ ） 4 A 彼得 控制職能就是管理者為保證實際工作與目標一致而進行的活動，也就是“確保事情 安要求進行”。 組織職能是“確定所要完成的任務、由誰來完成任務以及如何協(xié)調(diào)這些任務的過程”，也就是“把事情交給合適的人去做”。因此，計 劃、組織、領導和控制，是一切管理者在管理實踐中都要履行的管理職能。因為實現(xiàn)目標的手段是計劃、組織、領導和控制。管理環(huán)境變了，意味著管理對象變了，因此，管理的方法也應該隨之改變。管理環(huán)境是指實施管理過程中的各種內(nèi)外部條件和因素的總和。作為管理的主體，管理者既可以表現(xiàn)為單個管理者，又可以表現(xiàn)為管理者群體及其所構成的管理機構。配置資源、組織活動、推動整個系統(tǒng)運行、促進目標實現(xiàn)等等所有這些管理行為都要靠管理者去實施。在管理活動中效果與效率同等重要。管理就是要使資源成本最小化。有效指的是一切活動既要有效率，還要有效果。所有的管理行為，都是為實現(xiàn)目標服務的。管理，最重要的是人的管理。 對于這個過程，我們可以這樣來理解。 答： 管理就是管理者在特定的環(huán)境下，為了有效地實現(xiàn)一定的目標，對其所能支配的各種資源進行計劃、組織、領導和控制等一系列活動的過程。 二、多選題 ABCD； BCD； BD； CD； ABCD； BCD； ABC； ABC。這句話說明（ ） A 有效的管理者應該既掌握管理論，又具備管理 技巧與管理工具的運用能力 B 是否掌握管理理論，對管理者無足輕重 C 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者 D 有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論 二、多選題 1. 以下屬于管理客體的有（ ） A 人 B 財 C 信息 D 時間 3. 管理的二重性指是指管理的 （ ） A 科學性 B 自然屬性 C 藝術性 D 社會屬性 4. 四大職能中，基層管理者較為關注的是（ ） A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制 6. 以下屬于管理者的是（ ）。這句話表明（ ） A 管理應注重科學 B 管理具有二重性 C 管理的科學性和藝術性互相排斥 D 管理既是科學又是藝術 12. 管理者是指（ ） A 組織的所有者 B 董事會成員 C 從 事管理活動的人 D 組織的員工 14. 下列說法正確的有（ ） A 只有企業(yè)才需要管理 B 任何類型的組織都需要管理 C 宗教團體不需要管理 D 個體企業(yè)不需要管理 15. 管理者應具備的最基本的技能中，對各層次的管理者都同等重要的是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 業(yè)務技能 16. 管理者應具備的最基本的技能中，對基層管理者顯得尤為重要的是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 領導技能 17. 管理者應具備的最基本的技能中， 對高層管理者顯得尤為重要的是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 領導技能 18. 財務部經(jīng)理審查財務報表的能力屬于（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 分析技能 19. 營銷人員的營銷 策劃能力 屬于（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 分析技能 20. 對管理者來講，在工作中運用具體的專業(yè)知識、工具或技巧的能力是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 分析技能 21. 對管理者來講，成功地與別人打交 道并與別人進行溝通合作的能力是（ ） 2 A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 分析技能 22. 對管理者來講，對事物進行全局分析、判斷、洞察、概括的能力是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 決策技能 23. 美國管理學家彼得 第一章 練習題 一、單選題 ，組織中的活動基本上就可分為（ ） A 計劃和控制 B 計劃和組織 C 領導管理 D 作業(yè)和管理 2. 通常認為，管理首要的職能是（ ） A 計劃 B 組織 C 領導 D 控制 3. 員工因公出差，必須先由直接主管簽字，再由財務主管簽 字 后方 能到財務室報賬，這屬于管理 的哪一 職能 ？ （ ） A 計劃 B 組織 C 控制 D 領導 4. “凡 事 預則立，不預則廢”。 1 管理學 習題集 應一些同學的要求，希望能有些練習題，以下的練習題大家在復習的基礎上可以適當做一下，選擇題的答案 可以 自己查閱教材或課件 ，如果有不明白也可以和我聯(lián)系。 問答題及案例分析題已附了答案。這反映了管理的 哪一 職能 ？（ ） A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 5 “找到要做的事情”指的是管理哪一職能？（ ） A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 6. “把事情交給合適的人去做”指的是管理的哪一職能？（ ） A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 7. “讓做事情的會做、愿意做”指的是管理的哪一職能？（ ） A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 8. “確保事情按要求進行”指的是管理的哪一職能？ A 計劃 B 領導 C 組織 D 控制 9. “管理并不能為管理者提供解決一切問題的標準答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎，結合實際，具體情況具體分析，以求得問題的解決，實現(xiàn)組織的目標”。德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，那么你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備這個能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。 A 大學教師 B 辦公室主任 C 教研室主任 D 部門 經(jīng)理 7. 根據(jù) 管理者角色理論 ， 可以把管理者分成（ ） A 信息型角色 B 人際型角色 C 決策型角色 D 關系型角色 8. 管理者應具備的最基本的三種技能，指的是（ ） A 技術技能 B 人際技能 C 概念技能 D 領導技能 答案： 一、單選題 DACAA； CBDDB； DCDBB； ACAAA； BCA。 三、問答題 1. 什么是管理？ 談談你對管理的內(nèi)涵和職能的理解。簡單地講，管理就是計劃、組織、領導、控制一系列活動過程。 （ 1）管理的對象（或客體）是完成活動所必須的各種資源，如人、財、物、信息、時間等，其中，人是最重要的資源，是管理的主要對象，所有的資源與活動都是以人為中心的。 （ 2）管理的目的是為了有效地實 現(xiàn)組織的目標。世界上不存在無目標的管理，也不可能實現(xiàn)無目標的管理。效率是管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關系。然而，僅僅有效率是 3 不夠的，管理還必須使活動實現(xiàn)預定的目標，即追求活動的效果。 （ 3）管理的主體是管理者。管理者是整個管理系統(tǒng)的駕馭者，是發(fā)揮系統(tǒng)功能，實現(xiàn)系統(tǒng)目 標最關鍵的力量。 （ 4）不同的環(huán)境不能不能采用同樣的管理方法，即在特定的環(huán)境下管理。管理行為依一定的環(huán)境而存在，并受到管理環(huán)境的影響。 （ 5）計劃、組織、領導、控制是核心。也就是說，要實現(xiàn)管理目標，就必須實施計劃、組織、領導、控制等管理行為與過程。 其中，計劃是管理的首要職能，是“制訂目標并確定為達成這些目標所必需的行動”，是管理者為實現(xiàn)組織目標對工作所進行的籌劃活動，也就是“找到要做的事情”。 領導職能就是“激勵和引導組織成員以使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標做貢獻”，也就是“讓做事情的人會做、愿意做”。 管理的四個職能之間相互聯(lián)系的，四個職能之間構成一個封閉的循環(huán)，管理正是這樣一個不斷循環(huán)的過程來有效地實現(xiàn)組織目標。德魯克 B 泰勒 C 蘭德公司 D 法約爾 6. 一般管理理論研究的對象是（ ） A 企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場 B 組織的整體利益 C 人的行為及產(chǎn)生行為 D 企業(yè)文化 7. 以下屬于法約爾提出的管理理論是 ( ) A 例外原則 B 一般管理理論 C 14 條管理原則 D 理想行政組織理論 8. 以下屬于韋伯提出的管理理論是（ ） A 例外原則 B 一般管理理論 C 14 條管理原則 D 理 想行政組織理論 9. 被稱為“組織理論之父”的學者是（ ） A 泰勒 B 法約爾 C 韋伯 D 梅奧 10. 法約爾提出的管理原則有（ ） A 八條 B 十條 C 十二條 D 十四條 11. 法約爾認為，管理的首要職能是（ ） A 計劃 B 組織 C 指揮 D 控制 12. 認為“管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”的管理學家是（ ） A 泰勒 B 法約爾 C 西蒙 D 孔茨 13. 法約爾認為，企業(yè)的技術、商業(yè)、安全、財務、會計、管理 六種職能的總體運動構成了（ ） A 經(jīng)營 B 管理 C 生產(chǎn) D 銷售 14. 韋伯認為，理想的行政組織的權力基礎是（ ） A 合理 — 合法的權力 B 個人崇拜式權力 C 傳統(tǒng)的權力 D 超凡的權力 15. 法約爾的統(tǒng)一指揮原則認為（ ） A 一個下屬可以接受多個上級的命令 B 上級統(tǒng)一意見后再下命令 C 整個組織只能由一個高級領導指揮 D 一個下屬只能接受一個上級的命令 16. 法約爾的適當集權與分權原則認為（ ） A 權力越分散越好 B 權力越集中越好 C 掌握好集權與分權的尺度 D 讓全體員工和參與決策 17. 法約爾的平等原則是指對待員工要（ ） A 善意 B 公道 C 善意加公道 D 滿足員工的合理要求 18. 法約爾認為，勞動分工原則（ ）