【正文】 場增長率、行業(yè)內(nèi)企業(yè)已受到政府政策保護、預(yù)想的報復、退出壁壘。 行業(yè)競爭的五種力量： 買方（討價還價的能力）、潛在進入者（新進入者的威 脅）、供應(yīng)商（討價還價的能力）、替代產(chǎn)品（替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅）、行業(yè)內(nèi)的競爭者。 行業(yè)環(huán)境 :指企業(yè)組織所處的經(jīng)營領(lǐng)域的環(huán)境。 經(jīng)濟體制： 指國家經(jīng)濟組織的形式。 經(jīng)濟環(huán)境因素： 指一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟制度，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，物質(zhì)資源狀況，經(jīng)濟發(fā)展水平，消費結(jié)構(gòu)與消費水平，以及未來的發(fā)展趨勢等狀況。包括定性預(yù)測法和定量預(yù)測法。（ 2）觀察法（ 3）實驗調(diào)查法。（ 1）訪問法。（ 2）企業(yè)的科技環(huán)境因素。四、科技環(huán)境因素。（ 5）社會各階層對企 業(yè)的期望。（ 3）社會發(fā)展趨勢。三、社會文化環(huán)境因素。（ 3）通貨膨脹率。（ 1）過敏經(jīng)濟運行狀態(tài)及其趨勢。（ 2）經(jīng)濟法展水平（ 3）經(jīng)濟體制（ 4） 經(jīng)濟政策（ 5）社會購買力（ 6）消費者收入水平和支出模式（ 7）消費正儲蓄和信貸。 二、經(jīng)濟環(huán)境因素。 【法律政策主要目的：反對不正當競爭，保護企業(yè)利益，反對 不正當商業(yè)活動，保護消費者利益，保護社會整體利益不受損害，促進整個社會經(jīng)濟全面發(fā)展。（ 3）政府對企業(yè)行為的影響。（ 1）企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況。） 宏觀環(huán)境分析的目的或任務(wù)主要有兩點 ：一是通過分析，考察預(yù)測與某一行業(yè)和企業(yè)有重大關(guān)系的宏觀環(huán)境因素將發(fā)生怎樣的變化，二是評價這些變化將會給行業(yè)及企業(yè)帶來什么樣的影響，一便為企業(yè)制定戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)和提供依據(jù)。他們對企業(yè)的影響往往是直接的或明顯的。他們對企業(yè)的影響往往是間接或潛在的。 戰(zhàn)略性思維內(nèi)容 ：超前意識、長遠意識、全局意識、權(quán)變意識、創(chuàng)新意識、人本意識。 戰(zhàn)略實施包括 ：計劃和分配資源、組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計、管理戰(zhàn)略變革。） 戰(zhàn)略選擇分為三個部分 ：戰(zhàn)略選擇的產(chǎn)生、戰(zhàn)略方案的評估（這一過程唄成為戰(zhàn)略匹配性貨或適應(yīng)性。（戰(zhàn)略分析為制定戰(zhàn)略提供了基礎(chǔ)。） 戰(zhàn)略管理的定義： 戰(zhàn)略管理是在充分占有信息的基礎(chǔ)上的一個決策和實施過程，包括三個相關(guān)聯(lián)的主要階段，即戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇階段、戰(zhàn)略實施階段。） （核心競爭力是組織的積累性學識，特別關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學識。還提出贏得競爭優(yōu)勢的三種通用戰(zhàn)略：總成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略目標集聚戰(zhàn)略。） （競爭戰(zhàn)略的選 擇應(yīng)基于 選擇有吸引力的高潛在利潤的產(chǎn)業(yè)，和在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己優(yōu)勢的競爭地位。 3 在戰(zhàn)略實施上勢必要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。 （錢德勒是研究環(huán)境 —戰(zhàn)略 —結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的第一位管理學家）（就戰(zhàn)略構(gòu)造形成了兩個學派計劃學派和設(shè)計學派）（核心思想是 。） 企業(yè)戰(zhàn)略的特征： 企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、指導性、現(xiàn)實性、競爭性、風險性、創(chuàng)新性、穩(wěn)定性、企業(yè)戰(zhàn)略必須與企業(yè)管理模式相適應(yīng)、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應(yīng)。 （ 明茨伯格的定義）：企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即計劃、計策、模式、定位、觀念構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的 5P。 企業(yè)戰(zhàn)略的概念 ：（安德魯斯的定義）企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和揭示企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)目的的重大方針與計劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對員工顧客和社會做出的經(jīng)濟與非經(jīng)濟的貢獻。 在現(xiàn)代，戰(zhàn)略規(guī)劃已是我國政府制定國名經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和遠景目標的重要工具。企業(yè)戰(zhàn)略管理概論 斯特巴納德最早把戰(zhàn)略的思想內(nèi)容引進企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域。 1965 年美國學者安索夫?qū)?zhàn)略概念引入國外企業(yè)經(jīng)營管理已至經(jīng)濟領(lǐng)域。 我國企業(yè)從 20 世紀 90 年代中期開始重視戰(zhàn)略研究。 （魁恩的定 義）：戰(zhàn)略是一種模式或計劃，他將一個組織的主要目的政策與活動按照一定的順序結(jié)合成一個緊密的整體。 （戰(zhàn)略實際上是一種從計劃向現(xiàn)實流動的結(jié)果。 企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變過程： 以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論，以產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理 論和以資源、知識為基礎(chǔ)的核心競爭力理論。 2 企業(yè)如何獲取理想的市場占有率在經(jīng)典戰(zhàn)略管理中居于核心地位。） （波特 1980 年將產(chǎn)業(yè)組織理論結(jié)構(gòu) S—— 行為 C—— 績效 P 分析模式引入戰(zhàn)略管理研究中，提出了一產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論。 ） （波特提出五種競爭力量：進入威脅、潛在威脅、現(xiàn)有競爭對手的競爭、以及客戶和供應(yīng)商討價還價的能力。還把產(chǎn)業(yè)分成了若干種情況：分散型產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、走向成熟的過度產(chǎn)業(yè)、夕陽產(chǎn)業(yè)以及全球性產(chǎn)業(yè)等。因此要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等的積 累、整合過程。 戰(zhàn)略分析階段要考慮 ：環(huán)境、戰(zhàn)略能力、所有者的期望、企業(yè)文化。同事也很有必要了解企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略和現(xiàn)行目標在方向及發(fā)展結(jié)果上的一致程度。）、戰(zhàn)略的選擇。 戰(zhàn)略性思維的概 念 ：指管理者能站在公司的總體戰(zhàn)略設(shè)想的高度，來制定決策和實施管理，對多變的市場環(huán)境靈活應(yīng)付，給企業(yè)帶來前期的效益。 第一章 企業(yè)外部環(huán)境分析 企業(yè)外部環(huán)境一般分為兩大類： 企業(yè)的一般社會宏觀環(huán)境因素，包括政治法律、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化、和科學技術(shù)因素。另一類是行業(yè)環(huán)境因素，他們包括消費者、供應(yīng)者、競爭者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、潛在加入者等。 （制定良好的戰(zhàn)略的前提條件 是對一個行業(yè)環(huán)境的宏觀驅(qū)動因素作良好的分析。 企業(yè)宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容及方法：一、政治環(huán)境因素。（ 2）執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。（ 4）有關(guān)法律對企業(yè)的影響?！?（ 5）各種政治利益集團對企業(yè)活動產(chǎn)生影響。（一）企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的構(gòu)成。 （二） 反應(yīng)宏觀經(jīng)濟運行狀況的指標。（ 2）利息率。（ 4）匯率。（ 1）文化傳統(tǒng)（ 2）價值觀。（ 4）消費者心理。（ 6）人口因素。（ 1）科技環(huán)境及其給企業(yè)經(jīng)營帶來的影響。（包括社會科技水平、社會科技力量、科技體制、國家科技政策、和科技立法等） 企業(yè)宏觀環(huán)境分析的方法： 環(huán)境調(diào)查法。①面談?wù){(diào)查②電話調(diào)查③郵寄調(diào)查④留置問卷調(diào)查。 環(huán)境預(yù)測法。定量預(yù)測法包括頭腦風暴法 （包括直接頭腦風暴法和質(zhì)疑頭腦風暴法） 、德爾斐法 （特點 :匿名性，統(tǒng)計性，反饋性） 、趨勢外推法、類比法、預(yù)警分析法、時間序列法、因果 關(guān)系預(yù)測法。 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)包括： 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、其中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 影響一個國家或地區(qū)的科技研究與開發(fā)實力的科技環(huán)境因素是科技體制。 市場： 我們將對某種產(chǎn)品或服務(wù)有購買欲望的顧客的集合稱之為市場。 進入壁壘： 企業(yè)為進入某一種新行業(yè)，所要克服的困難或風險 退出壁壘： 就是企業(yè)要退出某一行業(yè)所要承擔的損失。 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭程度的影響因素： 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和力量對比、行業(yè)市場的增長速度、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的差異 化與轉(zhuǎn)換成本、戰(zhàn)略堵住、在許多傳統(tǒng)行業(yè)，由于歷史的原因，沉淀了各自的行業(yè)游戲規(guī)則，企業(yè)只在游戲規(guī)則的范圍內(nèi)競爭，很少越雷池一步、行業(yè)的分散于集中程度，退出壁壘 從哪些方面進行對企業(yè)競爭對對手分析： （ 1）未來目標，給及管理層和多個戰(zhàn)略方面。（ 3）行業(yè)戰(zhàn)略，現(xiàn)在如何競爭。（ 5）市場信號，包括行動的提前宣告，行動的時候宣傳，對產(chǎn)業(yè)情況的公開評論，對自身行動的討論和解釋。 按其發(fā)揮作用不同資源可分為一般意義上的資源和核心資源。） 有形資源無形資源內(nèi)容 ：有形資源包括財務(wù)資源、物質(zhì)資源、人力資源、組織資源。 企業(yè)資源的特征： 路徑的依賴性、累積性、模仿性、擴散性、時效性、交易性、 企業(yè)能力： 是企業(yè)在歷史的發(fā)展過程中，充分利用規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟獲