黑帶培訓(xùn)內(nèi)容及方法(doc12)-管理培訓(xùn)-展示頁
2024-08-30 10:54本頁面
【正文】 我們必須舉 例說明，這個工具有什么用？然后再詳細(xì)解釋如何使用這個工具？這對于避免有些辯解非常有效：“我們的情況不同，這對我們是不適用的。案例若與學(xué)員經(jīng)歷相近會收到更好的效果。 二、培訓(xùn)應(yīng)努力遵循的基本原則和注意事項 ? 實例對于激勵和學(xué)習(xí)都非常重要。最終練習(xí) 響應(yīng)曲面方法 團(tuán)隊培養(yǎng) 部分因子設(shè)計 試驗設(shè)計（ DOE） 方差分析（ ANOVA） 過程能力 使用 Minitab 的統(tǒng)計基礎(chǔ) 組織的效益概念 失 效模 式 和效 果分 析（ FMEA） 質(zhì)量功能展開（ QFD） 過程擬定 6σ綜述和 DMAIC 路徑圖 下面的黑帶課程樣本（ Hahn etal. 1999），它是當(dāng)今美國黑帶培訓(xùn)具有代表性的課程樣本。這大約需要 160 個小時，如果定期集中的進(jìn)行培訓(xùn)，大概需要四個星期左右的時間。 黑帶培訓(xùn)內(nèi)容及方法 一、黑帶培訓(xùn)課程樣本（ ） 能把各種統(tǒng)計工具整合起來應(yīng)用的能力被認(rèn)為是黑帶所需的核心能力。課程的時間安排（以星期為單位）大體上對應(yīng)著界定、測量、分析、改進(jìn)和控制等五個階段。換句話說，不是連續(xù)培訓(xùn)四個星期，而是每月集中培訓(xùn)一個星期后，再過三個星期才進(jìn)行下一階段的培訓(xùn)。 第一星期： 第二個星期： 回顧第一個星期的關(guān)鍵內(nèi)容 統(tǒng)計學(xué)思想 假設(shè)檢驗和置信區(qū)間（ F 分布、 t 分布等等） 相關(guān)性 多因素分析和回歸 團(tuán)隊評估 測量系統(tǒng)分析 第三個星期： 第四個星期： 控制計劃 防差錯 因子設(shè)計 平行的 特定離散、連續(xù)過程，行政管理和設(shè)計跟蹤 平衡區(qū)組設(shè)計 多元回歸 黑帶培訓(xùn)的第一周之后，要求學(xué)員回本企業(yè)用所學(xué)知識去界定項目，并在第二周中進(jìn)行交流，老師指導(dǎo)和評估。貫穿始終的案例教學(xué)能幫助闡明DMAIC 過程，闡明單個的工具如何被整合成一個綜合方法來進(jìn)行過程改進(jìn)。這可證明這些工具對學(xué)員所從事的工作的價值?！睂W(xué)員們給出反饋，認(rèn)為這些例子能使他們把課堂中所學(xué)的東西與他們的日常工作活動聯(lián)系起來，非常有效。例如，我們不教 t 檢驗、方差分析、 F 檢驗等理論。通過強調(diào) p 值，我們避免了每個檢驗所需的公式。我們只在教授某個工具時，提到軟件的應(yīng)用。 ? 引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行討論，可以結(jié)合學(xué)員各自的學(xué)習(xí)環(huán)境，更清晰地解決問題，有人建議：授課時間不超過 40%，而讓更多的時間去引導(dǎo)討論。但也要根據(jù)學(xué)員所在的職能部門，來設(shè)計課程的重點和所用的例子。不易用“均碼”的培訓(xùn)方式。舉個例子，培訓(xùn)過化學(xué)工程的工程師，混料試驗的培訓(xùn)是有用的。 ? 商業(yè)培訓(xùn)活動往往更注意課程的參與者是否滿意，而忽視了他們對內(nèi)容的實際理解，這在培訓(xùn)中要加以注意。教師要避免在學(xué)生把握大方向之前，就急著講解單個工具的細(xì)節(jié)。 ? 緊接培訓(xùn)之后，我們會測試學(xué)員對課程內(nèi)容的理解程度。 ? 在正規(guī)培訓(xùn)之外，還需單獨指導(dǎo)?！被蛘呤恰澳銈冊谡n堂上演示的例子很有力 —— 為什么那些人會想到這樣使用工具？”所以，“培訓(xùn)完了，還不會用”是大多數(shù)培訓(xùn)后的狀態(tài)。需要幫助他們?nèi)绾我约昂螘r能把培訓(xùn)中所學(xué)的知識運用到日常工作中去。因為最初的教育僅為個人打下了堅實的基礎(chǔ)，而后續(xù)的學(xué)習(xí)卻可保證他們掌握最新的技術(shù)，從而為今后的進(jìn)步注入新的動力。 三、未來的培訓(xùn)方式 直到最近，以上所描述的培訓(xùn)都是在教室中進(jìn)行的。在晚上我們會留出時間來進(jìn)行答疑。 目前，我們正在把部分培訓(xùn)轉(zhuǎn)換成以遠(yuǎn)程教育的方式開展。我們目前正在使用的一個模式是讓學(xué)員根據(jù)自己的節(jié)拍接受一部分培訓(xùn)，即學(xué)員使用網(wǎng)絡(luò)教材，而培訓(xùn)的另外部分也由老師通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這可以通過使用一些“實時使用”技術(shù)來實現(xiàn)。項目可以由虛
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