【正文】 4 負(fù)責(zé)向顧客按期 100%交付 4． 3 技術(shù)開發(fā)中心 4． 3． 1 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、確認(rèn)工作，開展 APQP 、PPAP 活動(dòng)及 FMEA 分析，編制各類技術(shù)、工藝文件。 4． 2． 2 收集顧客的有關(guān)信息及發(fā)展趨勢，及時(shí)傳遞服務(wù)信息及顧客的反饋意見。 4． 1． 6 按計(jì)劃組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作。 4． 1． 4 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的策劃和規(guī)范化管理。 4． 1． 2 負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的協(xié)調(diào)、督促和檢查工作。 3． 7． 2 負(fù)責(zé)組織特殊工序崗位人員的資格培訓(xùn)與考核，并實(shí)行“持證上崗”。 3． 6． 10 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝管理及倉庫的管理。 3． 6． 8 確保過程控制中產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的實(shí)施并保存全部記錄，并可追溯。 3． 6． 6 負(fù)責(zé)過程控制中各項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)。 3． 6． 4 制定物資采購計(jì)劃。 3． 6 制造部經(jīng)理 3． 6． 1 負(fù)責(zé)計(jì)劃調(diào)度、產(chǎn)品采購、設(shè)備安全方面的質(zhì)量管理工作。 3． 5． 4 負(fù)責(zé)組織實(shí)施 APQP、 PPAP 等程序。 3． 5． 2 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，并對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行審定和批準(zhǔn)。 3． 4． 2 負(fù)責(zé)主機(jī)廠合同評審，審批 3． 4． 3 確保銷售計(jì)劃的按時(shí)完成，滿足顧客需要。 3． 3． 2 負(fù)責(zé)管理評審、質(zhì)量體系、體系文件、工序質(zhì)量審核、特殊工序控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施、質(zhì)量記錄、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的各項(xiàng)管理工作。 3． 2． 6 負(fù)責(zé)體系運(yùn)行事宜的對外聯(lián)絡(luò)。 3． 2． 4 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的組織和領(lǐng)導(dǎo)工作。 3． 2． 2 批準(zhǔn)程序文件，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行。 3． 1． 7 對新產(chǎn)品開發(fā)的“設(shè)計(jì)任務(wù)書”進(jìn)行評審 、確認(rèn)。 3． 1． 5 任命管理者代表并授權(quán)予職權(quán)。 3． 1． 3 配備適宜的資源，保證質(zhì)量體系正常運(yùn)行。 總經(jīng)理： 日期： 年 月 日 本章更改記錄 XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 質(zhì)量方針、目標(biāo) 章節(jié)號(hào) 頁碼 2/2 中國最大管理資源中心 序號(hào) 更改日期 更改條款 更改內(nèi)容 更改標(biāo)記 更改申請?zhí)? 更改人 1 2 3 4 5 1． 企業(yè)行政系統(tǒng)圖 XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 組織架構(gòu)與職責(zé) 章節(jié)號(hào) 頁碼 1/7 總經(jīng)理 董事長 中國最大管理資源中心 2． 質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖 XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 組織架構(gòu)與職責(zé) 章節(jié)號(hào) 頁碼 2/7 質(zhì)量管理部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部部 人力資源部 制造部 技術(shù)開發(fā)中心 質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站 生產(chǎn)車間 營銷公司 質(zhì)量管理科 成品庫 原材料庫 管理者代表 總經(jīng)理 中國最大管理資源中心 3． 公司領(lǐng)導(dǎo)層質(zhì)量職責(zé)： 3． 1 總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)： 3． 1． 1 制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并組織貫徹實(shí)施。 4． 3 教育員工對偏離方針、目標(biāo)，違背體系運(yùn)行及一切浪費(fèi)資源的行 為進(jìn)行抵制。 3． 1 組織員工學(xué)習(xí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容，并督促其執(zhí)行。 XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 質(zhì)量方針、目標(biāo) 章節(jié)號(hào) 頁碼 1/2 中國最大管理資源中心 為了實(shí)現(xiàn)上述方針和目標(biāo)，全體員工必須遵循以下工作準(zhǔn)則：堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶至上”是我們公司永恒的宗旨，數(shù)量和成本必須服從質(zhì)量。 （ 3）全公司人員人人參與是我們企業(yè)發(fā)展永恒的動(dòng)力 （ 4）為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們企業(yè)的宗旨。 注： (1)以過硬的先進(jìn)技術(shù)、可靠質(zhì)量、良好的信譽(yù)求得公司長遠(yuǎn)發(fā)展。 5． 4 手冊的其它控制按 《體系文件控制程序》進(jìn)行。 5． 2 手冊的更改可采用換頁的方法，也可采用劃改并做好標(biāo)記（更改標(biāo)記用 a、 b、 c 表示），每頁的改動(dòng)不超過五次，即改變該頁的修改碼由 a 改為 b，依次類推。 4． 5 本手冊未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得提供外部人員借用，轉(zhuǎn)抄或復(fù)印。 4. 3 本手冊由質(zhì)量管理部質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的統(tǒng)一編號(hào)，確定發(fā)放范圍，經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)放，手冊持有者需簽名領(lǐng)取，并妥善保存。 4． 2 本手冊分為“受控”與“非受控”兩種類型。 3． 3 本手冊由總經(jīng)理負(fù)責(zé)宣布頒發(fā)實(shí)施令。 3． 編制和審批 3． 1 本手冊由質(zhì)量管理部質(zhì)量管理科統(tǒng)一協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)編制。描述和實(shí)施有效的質(zhì)量體系，為顧客提供充分的信任。 中國最大管理資源中心 有限公司 質(zhì) 量 手 冊 版 本： A 受控狀態(tài)： 文件編號(hào)： XRCD/1 受 控 號(hào) : 生效日期： 2020 年 月 日 編制 審核 批準(zhǔn) 中國最大管理資源中心 章節(jié)號(hào)：內(nèi)容 0． 1 目錄 0． 2 前言 0． 3 術(shù)語 0． 4 手冊說明 0． 5 范圍 0． 6 企業(yè)概況 0． 7 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 0． 8 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) 0． 9 質(zhì)量職能分配表 4. 1 管理職責(zé) 4. 2 質(zhì)量體系 4. 3 合同評審 4. 4 設(shè)計(jì)控制 4. 5 文件和資料 的控制 XUCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 目 錄 章節(jié)號(hào) 頁碼 1/2 中國最大管理資源中心 4. 6 采購 4. 7 顧客提供產(chǎn)品的控制 4. 8 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 4. 9 過程控制 4. 10 檢驗(yàn)和試驗(yàn) 4. 11 檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 4. 12 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) 4. 13 不合格品的控制 4. 14 糾正和預(yù)防措施 4. 15 搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付 4. 16 質(zhì)量記錄的控制 4. 17 內(nèi)部質(zhì)量審核 4. 18 培訓(xùn) 4. 19 服務(wù) 4. 20 統(tǒng)計(jì)技術(shù) XUCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 目 錄 章節(jié)號(hào) 頁碼 2/2 中國最大管理資源中心 附錄 1：程序文件一覽表 附錄 2：質(zhì)量手冊更改一覽表 XUCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 前 言 章節(jié)號(hào) 頁碼 1/1 中國最大管理資源中心 XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 術(shù) 語 章節(jié)號(hào) 頁碼 1/1 中國最大管理資源中心 1． 本質(zhì)量手冊引用 QS— 9000： 1998 中的有關(guān)定義。 1． 目的 中國最大管理資源中心 本質(zhì)量手冊的目的是傳達(dá)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序及要求。 2． 適用范圍 適用于本公司汽車燈具的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝直到服務(wù)各階段的質(zhì)量管理工作以及按 QS— 9000： 1998 的標(biāo)準(zhǔn)要求向顧客和第三方提供質(zhì)量保證。 3． 2 管理者代表負(fù)責(zé)手冊的審核、總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。 4． 手冊的管理 4． 1 本手冊由質(zhì)量管 理部質(zhì)量管理科歸口管理。受控的《質(zhì)量手冊》發(fā)給本公司所覆蓋的所有職能部門和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，手冊加蓋“受控”章并編寫受控號(hào)；非受控《質(zhì)量手冊》提供給顧客及企業(yè)外部人員使用，手冊封面不加蓋“受控”章，手冊修改時(shí)不予跟蹤更改。 中國最大管理資源中心 4． 4 受控的《質(zhì)量手冊》持有者如有調(diào)離時(shí)必須辦理交接手續(xù)及變更手續(xù)。 5． 手冊的更改與換版 5． 1 手冊的更改、換版由質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 5． 3 以下情況發(fā)生后，手冊需換版： a) 頒發(fā)了新的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，或不適應(yīng)國家政策法規(guī)時(shí)； b) 本企業(yè)質(zhì)量體系發(fā)生重大變化； c) 市場環(huán)境發(fā)生重大變化，質(zhì)量體系不適應(yīng)質(zhì) 量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) d) 內(nèi)部質(zhì)量體系審核、管理評審或體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)手冊存在重大問題時(shí)。 6． 本章的更改記錄 序號(hào) 更改日期 更改條款 更改內(nèi)容 更改標(biāo)記 更改申請?zhí)? 更改人 1 2 3 XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 手冊說明 章節(jié)號(hào) 頁碼 2/2 中國最大管理資源中心 4 5 XRCD《質(zhì)量手冊》所描述的質(zhì)量 體系覆蓋的范圍如下； 1． 部門 1． 1 管理部門 a、董事長辦公室 b、總經(jīng)理辦公室 c、技術(shù)開發(fā)中心 d、營銷公司 e、制造部 f、質(zhì)量管理部 g、人力資源部 h、計(jì)劃財(cái)務(wù)部 i、質(zhì)量管理科 j、質(zhì)量監(jiān)督檢查站 k、成品倉庫 2． 車間 a. 燈具車間 3． 產(chǎn)品 本公司生產(chǎn)的汽車燈具 4．本章更改記錄 序號(hào) 更改日期 更改條款 更改內(nèi)容 更改標(biāo)記 更改申請?zhí)? 更改人 1 2 3 4 5 XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 范 圍 章節(jié)號(hào) 頁碼 1/2 中國最大管理資源中心 XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 企業(yè)簡介 章節(jié)號(hào) 頁碼 1/1 中國最大管理資源中心 以質(zhì)量信譽(yù)求生存，已持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展，以全員參與求動(dòng)力，為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （ 2）堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，減少變差，提供給用戶最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)是我們永恒的追求。 2．質(zhì)量目標(biāo) 交貨達(dá)成率 100%，產(chǎn)品開箱合格率達(dá)到 100%。 3．實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的措施。 3． 2 確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，建立 良好的信息反饋系統(tǒng)，對實(shí)施結(jié)果跟蹤評價(jià)。 3． 4 確保質(zhì)量體系的不斷完善，并提供適宜的資源和培訓(xùn)，謹(jǐn)此共識(shí)要求員工自律，共勉，再創(chuàng)歷史新高。 3． 1． 2 確定公司的組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行職能分配。 3． 1． 4 批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊》、主持管理評審。 3． 1． 6 主持企業(yè)中、長期規(guī)劃及年度計(jì)劃評審。 3． 2 任命 ***同志為管理者代表，其質(zhì)量職責(zé)： 3． 2． 1 負(fù)責(zé)組織建立文件化的質(zhì)量體系，并主持質(zhì)量體系運(yùn)行XRCD 質(zhì)量手冊 發(fā)行版本 A 修改碼 0 組織架構(gòu)與職責(zé) 章節(jié)號(hào) 頁碼 3/7 質(zhì)量管理部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 人力資源部 制造部 技術(shù)開發(fā)中心 質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站 生產(chǎn)車間 營銷公司 質(zhì)量管理科 原材料庫 成品庫間 中國最大管理資源中心 的日常工作；向總經(jīng)理報(bào)告體系運(yùn)行情況，以作為評審和體系改進(jìn)依據(jù)。 3． 2． 3 負(fù)責(zé)公司內(nèi)重大的糾正和預(yù)防制定的組織工作。 3． 2． 5 負(fù)責(zé)管理評審組織工作，以及管理評審提出的實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)和協(xié)調(diào)工作。 3． 3 質(zhì)量管理部經(jīng)理 3． 3． 1 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理科和質(zhì)