【正文】 回避、不處理、不報告、不記錄者；d3能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，處理問題靈活者；b5利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費材料者；d4提供優(yōu)質服務，屢受顧客表揚者；b6公報私仇，以權壓人，以老欺新或處理問題不公平者；d5拾金不昧者；b7非工作需要，私用工作器具者；d6出色完成上級交給的特殊任務者；b8其他。序號項目序號項目懲罰(扣分標準：510分)獎勵(加分標準：510分)a1上班遲到、早退10分鐘以內者；d1工作積極主動、任勞任怨者；a2上班抽煙、看報、寫信、聊天、吃零食、打私人電話、坐崗者；d2培訓、軍訓認真刻苦、成績突出，能夠學以致用者；a3未經允許上班會客、不參加培訓、軍訓、換班、替班者；d3服從上級工作安排，保質保量按期完成；a4上班精神狀況不佳，不堅守工作崗位，影響形象，下班后無正當理由滯留在小區(qū)者；d4內務始終保持良好，經常幫助后進者；a5無正當理由不接受上級合理工作安排或接受任務拖沓，出工不出力者；d5工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時反映者；a6違反員工服務禮儀規(guī)范者；不按時進行巡查簽到者；d6勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開支者；a7違反請銷假制度者，違反服裝管理規(guī)定和不戴工牌者；d7尊老愛幼，團結同事，樂于助人者；a8背后議論他人，不利團結者；d8班余時間常協(xié)助管理工作者；a9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者d9反映問題及時，起到防微杜漸作用者；a10其他。c10其他。b10其他。d8反映問題及時，起到防微杜漸作用；懲罰(扣分標準：1120分)d9做好傳、幫、帶工作；b1未使用文明語言，與顧客爭辯；d10其他。5)，連續(xù)兩次考核未達標者，公司將做解除勞動合同處理。3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》，由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。普通員工業(yè)績考核1)普通員工業(yè)績考核，每月一次。3)部門經理業(yè)績考核應與部門經營管理目標完成情況相結合，具體由xx物業(yè)管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。連續(xù)兩次季度業(yè)績考核不合格者，將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同?？己藭r使用《管理類及技術類人員季度考核表》，原件交部門留存?zhèn)浒?，個人保留復印件。普通員工由班長及主管考核，并報經理審批。員工績效考核管理制度及辦法 員工績效考核管理制度培訓總結篇一在公司服務滿一個月以上的人員。員工績效考核管理制度及辦法 員工績效考核管理制度培訓總結(十二篇)員工績效考核管理制度及辦法 員工績效考核管理制度培訓總結(十二篇)總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。管理及技術類人員由部門經理負責考核。管理類及技術類人員的考核1)管理類及技術類人員的業(yè)績考核每季度考核一次，安排在次季度首月第一周進行?？己藭r需安排半小時以上時間面談。2)管理類及技術類人員的即時考核為增強考核的時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》，由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》，考核結果報人事管理員備案。4)經理以下員工業(yè)績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鉤。2)主要考核內容為工作態(tài)度、職責履行等，考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾，并作為晉升和參加等級考核的重要依據。4)考核結束后，考核結果需及時反饋給被考核人，并在部門內宣布、張貼考核結果。管理類及技術類人員即時獎懲評分標準序號項目序號項目懲罰(扣分標準：510分)獎勵(加分標準：510分)a1上班遲到、早退10分鐘以內；d1某項工作完成出色；a2違反請銷假制度、服裝管理規(guī)定及服務禮儀規(guī)范等；d2培訓認真刻苦、成績突出，能夠學以致用；a3工作不負責任，出現(xiàn)差錯，未造成較大影響；d3服從上級工作安排，保質保量按期完成；a4無正當理由未按時(期)完成工作；d4工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時反映；a5工作期間坐崗，未造成較大影響；d5勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開支；a6無故不服從領導安排及管理；d6尊老愛幼，團結同事，樂于助人；a7違反內務管理規(guī)定，未造成損失者；d7主動幫助他人完成額外工作；a8其他。b2工作不負責任，經常出差錯，未造成損失；獎勵(加分標準：1120分)b3服務態(tài)度及方式欠佳被投訴；d1警惕性高，發(fā)現(xiàn)隱患；b4上班看書報、擅離工作崗位、竄崗未造成損失；d2工作積極主動，工作中提出合理化建議并被采納；b5發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄；d3能夠解決問題，處理問題靈活；b6利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費材料；d4提供優(yōu)質服務，受到顧客表揚；b7公報私仇，以權壓人，以老欺新或處理問題不公平；d5拾金不昧；b8無正當理由，不向同事提供工作協(xié)助等；d6出色完成上級交給的特殊任務；b9團隊工作協(xié)助性差；d7其他。懲罰(扣分標準：2130分)獎勵(加分標準：2130分)c1當值時間睡覺；e1對提高服務質量有重大貢獻；c2工作出現(xiàn)較大錯誤；e2工作成績優(yōu)異，得到一致好評；c3玩忽職守，違反操作規(guī)程；e3積極培養(yǎng)下屬、建設團隊，成績顯著；c4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品；e4提出合理化建議，經實施有顯著成效；c5進行公司不允許的活動或變相賭博；e5保護公共財產安全，防止重大事故，搶險救災成績顯著；c6未經允許向外界泄露公司保密資料、文件內容；e6揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為，抵制歪風邪氣事跡突出；c7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交；e7嚴格控制開支，節(jié)約能源、費用，有顯著成效；c8顧客有難不相助；e8協(xié)助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯；c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響；e9其他。備注：每分相當于人民幣10元。d10做好傳、幫、帶工作者；懲罰(扣分標準：1120分)d11其他。d7其他。c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者；c10服務態(tài)度差，受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者；c11其他。新進公司的員工、經面試合格員工需進行入職培訓，培訓時間為2天，培訓結束進行考試。、培訓內容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產工藝流程、企業(yè)文化。、員工在培訓期間的表現(xiàn)按百分制進行量化，遲到、早退在10分鐘以內扣5分，遲到、早退在1030分鐘扣10分，遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理。、培訓期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓的`，經黨群部主任批準后，可以請假，但最多不能超過1天。代假者視為曠課?？己说燃壢缦拢壕C合成績90分以上（含90分）為a。6080分（含60分）為c。、對培訓考核綜合成績?yōu)閍的學員，將予以公司內通報表揚，并將其放于員工檔案內。、請事假1天以上（含1天）。、綜合成績在60分以下。第二條 適用范圍：適用于在公司全體員工?？偨浝碡撠煿静块T經理的考核。各部門、管理處經理負責本部、處員工的考核并經品質技術部審核,報行政人事部匯總后,總經理審批。行政人事部經核實報總經理簽批。20日—27日季度考核時間為下一季的第1月1日—5日年度考核時間為下一年度1月1日—20日第五條 月績效考核內容及實施月績效考核由崗位職責完成情況和日常行為規(guī)范兩部分組成,崗位職責完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規(guī)范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7：3。月績效考核成績計算公式：總得分=(100—月考核扣分)70%+(100—日常行為規(guī)范扣分) 30%—不定期檢查得分月績效考核成績的劃分員工月績效考核成績劃分為a、b、c、d、e五等,標準如下：a優(yōu)秀級：90(含)—100分b優(yōu)良級：80(含)—89分c較好級：70(含)—79分d一般：60(含)—69分e差： 50(含)—59分月績效考核工資發(fā)放形式考核結果在d、e級的員工,按以下公式給予扣除相應的個人績效工資。培訓考核結束后由總經理視情況做出復職、下崗、辭退等處理。第七條 季度經濟目標考核季度績效考核以考核各管理處經濟指標完成情況為主,具體指標財務部另定。調動員工進取性，強化員工的職責意識和目標導向，促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期，年度考核取該年12個月考核結果的平均值?？己藢嵭辛炕笜藘?yōu)先原則，難以量化的指標必須具體?？尚行栽瓌t?？冃Ц纳婆c提升原則。監(jiān)督和控制原則。部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據。公司設立績效考核領導小組。職責：一是負責對考核工作的指導檢查和監(jiān)督?？冃Э己祟I導小組下設績效考評小組。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業(yè)公司計劃重點工作完成情景的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分。分為部門考核和個人考核兩部分。與公司簽訂的目標管理職責書。質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議。(二)考核資料對項目部的考核資料。(1)月度計劃重點工作(40分)由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情景進行考核。(3)管理指標(20分)由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考核。以上對項目部考核資料詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)對職能部門專業(yè)公司考核資料(1)月度計劃重點工作(40分)由公司考評小組對職能部門專業(yè)公司月度計劃重點工作完成情景進行考核。(3)臨時工作(10分)當月公司領導或公司突發(fā)事件臨時安排給部門的重要工作，如當月部門無臨時工作，分值列入日常工作范圍。以上對職能部門專業(yè)公司考核資料詳見《職能部門專業(yè)公司月度績效考核表》(附件2)(三)考核結果與績效工資總額計算考核結果與部門績效工資總額兌