【正文】 織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 20 2. 技術(shù)特點(diǎn) 技術(shù) 復(fù)雜性 組織的分工 作業(yè)的專業(yè)化程度 部門規(guī)模大小及構(gòu)成 管理層次多少 管理幅度大小 管理人員比例 技術(shù)人員比例 生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)特點(diǎn) 技術(shù)的 穩(wěn)定性 變革少，較穩(wěn)定的技術(shù) 機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài) — 上下垂直的層級(jí)結(jié)構(gòu) 多變，不穩(wěn)定的技術(shù) 有較強(qiáng)適應(yīng)性的 有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)形態(tài) 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 21 3. 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 — 包括長期目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必須實(shí)施的計(jì)劃和資源分配。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 18 二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素 1. 信息溝通； 2. 技術(shù)特點(diǎn)； 3. 經(jīng)營戰(zhàn)略； 4. 管理體制； 5. 企業(yè)規(guī)模 6. 環(huán)境變化 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 19 ? 信息溝通貫穿于管理活動(dòng)的全過程。 ? 區(qū)別： 是否在法律上和經(jīng)濟(jì)上具有獨(dú)立性。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 16 總經(jīng)理 C廣場項(xiàng)目部 材料部 工程部 A大廈項(xiàng)目部 B小區(qū)項(xiàng)目部 預(yù)算部 矩陣制組織結(jié)構(gòu)圖 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 17 （五）子公司和分公司 ? 子公司： 受母公司控制但在法律上獨(dú)立，是法人企業(yè)。 ? 缺點(diǎn) ： 組織關(guān)系比較復(fù)雜。完成工作后回原職能部門。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 14 模擬分權(quán)制 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 15 （四）矩陣制組織結(jié)構(gòu) ? 特點(diǎn) ： 具有 雙道命令系統(tǒng) 。因此，它們之間的經(jīng)濟(jì)核算，只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格，而不是市場價(jià)格，即生產(chǎn)單位沒有自己獨(dú)立的外部市場，這是與事業(yè)部的差別所在。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機(jī)構(gòu)，享有盡可能大的自主權(quán)，負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任， 目的： 調(diào)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營積極性，達(dá)到改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的。 ? 特點(diǎn)： 模擬事業(yè)部制的獨(dú)立經(jīng)營，單獨(dú)核算，而不是真正的事業(yè)部。 ? 模擬分權(quán)出現(xiàn)的原因： 組織結(jié)構(gòu)形式許多大型企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵、化工企業(yè)由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限，難以分解成幾個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部。 缺點(diǎn) ： 1. 機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹； 2. 各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，容易忽視整體利益 適用： 經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營多樣化、市場差異大、要求具有較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。 ? 事業(yè)部必須具有三個(gè)基本要素 ：相對獨(dú)立的市場；相對獨(dú)立的利益；相對獨(dú)立的自主權(quán) 。 ? 特點(diǎn) ：按 產(chǎn)品 或 地區(qū) 劃分為許多事業(yè)部或分公司 ， 各分公司獨(dú)立核算 、 自負(fù)盈虧 ， 并可設(shè)立職能部門； 集中決策 ， 分散經(jīng)營 。 ? 適用于： 規(guī)模不太大，產(chǎn)品品種不太多、工藝較穩(wěn)定、 市場信息易掌握的企業(yè)。也即： 以直線制為基礎(chǔ) ，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實(shí)行總經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。與業(yè)務(wù)部門是 指導(dǎo) 關(guān)系，而 非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 5 總經(jīng)理 扳金車間 包裝車間 注塑車間 操作組 整修組 備料組 （一） 直線制組織結(jié)構(gòu)圖 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 6 （二）直線職能制 ? 特點(diǎn)： 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合，在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引入管理工作專業(yè)化的做法。尤其是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，管理工作會(huì)超過個(gè)人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。 ? 優(yōu)點(diǎn) ：結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一； 責(zé)權(quán)關(guān)系明確； 橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易； 信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率比較高。 ? 特點(diǎn)： 各領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按 垂直系統(tǒng) 直線排列，上級(jí)對下級(jí)直接管理。 人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證 第一章 人力資源規(guī)劃 鑒定比重：理論知識(shí) 13分 操作技能 16分 2 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 第一單元 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 一、組織結(jié)構(gòu)的類型 二、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素 三、對企業(yè)部門的劃分及其結(jié)構(gòu)模式的選擇和規(guī)劃 四、部門結(jié)構(gòu)的不同模式 五、部門結(jié)構(gòu)的選擇 3 一、組織結(jié)構(gòu)的類型 ? 組織結(jié)構(gòu) ：組織內(nèi)部各單位間關(guān)系、界限、職權(quán)和責(zé)任的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。 ? 掌握： 五種 組織結(jié)構(gòu)形式的 三個(gè) 要點(diǎn)： 1. 能夠回答各種組織結(jié)構(gòu)的定義； 2. 能夠畫出框架圖； 3. 能夠指出其適用性或優(yōu)缺點(diǎn) ? 直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、子公司和分公司 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 4 （一）直線制 ? 最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)，自上而下形同直線。 ? 缺點(diǎn) ：缺乏專業(yè)化的管理分工，經(jīng)營事務(wù)依賴于少數(shù)幾個(gè)人，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營管理的全才。 ? 適用性 ：規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡單、穩(wěn)定企業(yè)。 1. 具有直線式的特點(diǎn) ：總經(jīng)理對業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直線下屬有指揮和命令權(quán)力，并對此承擔(dān)全部責(zé)任； 2. 具有職能式的特點(diǎn) ：職能部門是總經(jīng)理的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職能是向上級(jí)提供信息和建議，并對業(yè)務(wù)部門實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督。 ? 優(yōu)點(diǎn)： 綜合了直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)，設(shè) 兩套系統(tǒng)：指揮系統(tǒng) （直線式）與 職能系統(tǒng) （參謀式）。 ? 缺點(diǎn)： 規(guī)模太大時(shí)，職能部門增多，部門間橫向聯(lián)系和協(xié)作變得更加復(fù)雜和困難；總經(jīng)理往往無暇顧及企業(yè)面臨的重大問題。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 7 總經(jīng)理 扳金車間 包裝車間 注塑車間 操作組 整修組 備料組 人力資源部 財(cái)務(wù)部 （二） 直線職能制組織機(jī)構(gòu)圖 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 8 （三） 事業(yè)部制 — 分權(quán)制結(jié)構(gòu) ? 事業(yè)部制是在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的 ?？傇瓌t ? 總公司主要負(fù)責(zé) ： 研究和制定重大方針政策 ， 掌握投資 、 重要人員任免 、 價(jià)格幅度和經(jīng)營監(jiān)督權(quán) ， 通過利潤指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制 。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X 9 事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) ： 1. 權(quán)力下放； 2. 有助于事業(yè)部主管自主處理日常工作，提高企業(yè)經(jīng)營適應(yīng)能力； 3. 有利于高度專業(yè)化； 4. 責(zé)權(quán)利明確。 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 X （三） 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 人力資源部 財(cái)務(wù)部 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 人力資源部 財(cái)務(wù)部 行政部 車間 B 車間 C 車間 A … … … … … … 戰(zhàn)略投資中心 利潤核算中心 成本核算中心 X 11 產(chǎn)品部門化（ 事業(yè)部） 結(jié)構(gòu)圖 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)