【正文】 5 13 0 3 4 0 1 3 0 0 7 0 3 5 2 3 0 8 10 0 重復(fù)第 4步（畫“蓋 0”線）和第 5步（數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，此時(shí) λ =3）。 即畫最少的線將 矩陣三 中的 0全部覆蓋 （技巧：從含“ 0”最多的行或列開始畫“蓋 0”線） ， 得 矩陣四 ： 矩陣四 4 0 4 11 3 6 13 0 4 5 0 0 2 0 0 8 0 3 6 3 4 0 8 11 1 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。 （一） 匈亞利法的應(yīng)用實(shí)例 8 假定 A單位有 甲、乙、丙、丁、戊 五個(gè)員工，需要在一定的生產(chǎn)技術(shù)任務(wù)組織條件下，完成 A、 B、 C、 D、 E五項(xiàng)任務(wù)，每個(gè)員工完成每項(xiàng)工作所需要耗費(fèi)的工作時(shí)間見下表： 表 26 各員工完成任務(wù)時(shí)間匯總表 單位：小時(shí) 員工 任務(wù) 甲 乙 丙 丁 戊 A 10 5 9 18 11 B 13 19 6 12 14 C 3 2 4 4 5 D 18 9 12 17 15 E 11 6 14 19 10 問題：員工與任務(wù)之間應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行配置，才能保證完成工作任務(wù)的時(shí)間最少？ 以各員工完成各任務(wù)的時(shí)間構(gòu)造 矩陣一 ： 矩陣一 ????????????????1019146111517129185442314126191311189510 對矩陣一進(jìn)行行約減，即每一行數(shù)據(jù)減去本行數(shù)據(jù)中的最小數(shù)，得： 矩陣二 ????????????????4138056830932201860137613405 檢查矩陣二。 表 25 員工配置表三 應(yīng)聘者 崗位 A B C D E F G H I J 1（ ） 2（ ） 行列 非最高 3（ ） 4（ ） 5（ ） 注意： 被選中的應(yīng)聘者既是崗位所要求的最高得分，又是 10人中的最高得分。 若考慮空缺崗位的影響，其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)是： （ +++0+0） /5= 若不考慮空缺崗位的影響，其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)是： （ ++） /3= （三）以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 （ P95） 同時(shí)考慮以人為標(biāo)準(zhǔn)和以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，即在崗位和應(yīng)聘者兩者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。 由此可得： 崗 位 1 只能是由 A（ ） 做（在崗位 3上 A的得分最高，但一人不能從事二職，因此崗位 3出現(xiàn)空缺），崗位 2或崗位 4由 G（ ） 做，崗位 5由 B（ ） 做。 表 23 員工配置表一 應(yīng)聘者 崗位 A B C D E F G H I J 1（ ） 2（ ） 3（ ） 4（ ）（空缺） 5（ ） 若考慮空缺崗位的影響，其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)是： （ ++++0） /5=3. 0 若不考慮空缺崗位的影響，其錄用人員的平均分?jǐn)?shù)是： （ +++） /4=3. 75 （二）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 即從崗位的角度出發(fā)， 每個(gè)崗位都挑選最好成績的人來做 （橫向比較，在崗位所對應(yīng)的行中比較應(yīng)聘者的得分） ，但這樣做可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。 錄用 人員評估主要從 錄用比、 招聘完成比 和 應(yīng)聘比 三個(gè)方面進(jìn)行，其計(jì)算 公式為： 錄用比 = 錄用人數(shù) / 應(yīng)聘人數(shù) 100%； 招聘完成比 = 錄用人數(shù) / 計(jì)劃招聘人數(shù) 100%； 應(yīng)聘比 = 應(yīng)聘人數(shù) / 計(jì)劃招聘人數(shù) 100% 三、員工配置的基本方法 （掌握） P93 （一）以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 即 按每人得分最高的一項(xiàng)給其安排崗位 ，即根據(jù)最高分確 定對應(yīng)的崗位 （縱向比較） 。 招聘收益成本比 = 所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值 / 招聘總成本 二、數(shù)量與質(zhì)量評估 （ 掌握 ） P84 （一）數(shù)量評估 錄用員工數(shù)目的評估是 對招聘工作成果與方法的有效性檢驗(yàn)的 一個(gè)重要方面。主要包括：招聘總成本效用分析 、招募成本效用分析 、 人員選拔成本效用分析 、 人 員錄用成本效用分析等。 如內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用。 包括：招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、錄用員工 的家庭安置費(fèi)和工作安置費(fèi)、其 5 它費(fèi)用（如招聘人員的差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員的招待費(fèi)等）。 （一）招聘成本 招聘成本 分為 招聘總成本 與 招聘單位成本 ，招聘總成本即是人力資源的獲取成本，由兩部分組成 ： 直接成本、間接成本 。最后初步核算出該醫(yī)務(wù)所定員人數(shù)為： 5＋ 2＋ 1＝ 8（人） 。σ=120＋ 10 ＝ 136（人次）；同時(shí)，又已知醫(yī)務(wù)人員接待每一位病人平均延續(xù)時(shí)間為 15 分鐘，醫(yī)務(wù)人員除正常休息，上下班準(zhǔn)備收尾時(shí)間，病、事假、缺勤等因素外，其平均每天實(shí)際工作時(shí)間利用率為 85％ ；根據(jù)上述材料，可推算出必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù) ： 該醫(yī)務(wù)每天診病總工作時(shí)間 該醫(yī)務(wù)所必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)數(shù) = 每一醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作時(shí)間 136 15 = 60 8 =5 人 在核算出必要的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)后，還應(yīng)按一定比例配備輔助人員 （護(hù)士） 和勤雜工（如按上例，各配備 1人）。 測定必要的醫(yī)務(wù)人員數(shù)。其計(jì)算公式： nXXni??? 1__ 4 n XX? ?? 2__ )(? 式中： X 為除公休日以外每天就診人次數(shù)， n 為制度工作日數(shù)。 （二）運(yùn)用概率推斷確定經(jīng)濟(jì)合理的醫(yī)務(wù)人員人數(shù) 具體步驟是： 根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，掌握企業(yè)醫(yī)務(wù)所全年員工診病的人數(shù)資料。 x3L3? xpLp 式中， P 為某類管理人員數(shù)； x1～ xp為該類管理人員工作量各影響因素值；L1～ Lp各因素值的程度指標(biāo)； k 為系數(shù)。 x1L1 3 二、企業(yè)定員的新方法 （熟悉， P32） （一）運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員 將管理人員按職能分類 例如，將 企業(yè)所有從事勞動(dòng)工資的人員、所有財(cái)務(wù)人員、所有從事生產(chǎn)調(diào)度的人員，歸納為 勞資、財(cái)會(huì)、生產(chǎn) 三大類管理人員，然后再根據(jù)工作量影響因素來計(jì)算定員。計(jì)算公式： 某類人員的定員人數(shù) =員工總數(shù)或某一類人員總數(shù) 定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比） （五）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員 這種方法適用于 企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員 的定員。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。 對于 “多人一機(jī)” 共同進(jìn)行操作的崗位，其定員人數(shù)的計(jì)算公式： 共同操作的崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和 班定員人數(shù) = 工作班時(shí)間 – 個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間 工作崗位定員。 （ 3） 每一崗位危險(xiǎn)和安 全的程度等。 具體定員時(shí)，應(yīng)考慮以下幾方面的內(nèi)容： （ 1） 看管的崗位量。計(jì)算公式： 需要開動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù) 每臺(tái)設(shè)備開動(dòng)班次 定員人數(shù) = 工人看管定額出勤率 （三）按崗位定員 所謂 按崗位定員 就是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)的方法。 1 計(jì)算題 （和 部分 技能題）復(fù)習(xí) 匯總 第一章 人力資源規(guī)劃 一、核定用人數(shù)量的基本方法 （掌握） P28 制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量（定員）的基本依據(jù)是：制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的工作人員的工作效率。即： 某類崗位制度時(shí)間計(jì)劃內(nèi)工作任務(wù)總量 某類崗位用人數(shù)量 = 某類人員工作（勞動(dòng)）效率 （一）按勞動(dòng)效率定員 計(jì)算公式為： 計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量 定員人數(shù) = 工人勞動(dòng)效率出勤率 其中，工人勞動(dòng)效率 =勞動(dòng)定額 定額完成率 （如果完成率為 100%，則 工人勞動(dòng)效率就是定額完成率 ） ， 則可表示為： 計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量 定員人數(shù) = 勞動(dòng)定額 定額完成率出勤率 如果采用 工時(shí)定額 計(jì)算，工時(shí)定額與產(chǎn)量定額（按班確定）的關(guān)系是： 工作時(shí)間 班產(chǎn)量定（勞動(dòng)定額） = 工時(shí)定額 則 有： 計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量 工時(shí)定額 定員人數(shù) = 工作班時(shí)間定額完成率出勤率 如果計(jì)劃期任務(wù)是按年規(guī)定的，而產(chǎn)量定額是按班規(guī)定的，同時(shí)生產(chǎn)若干種產(chǎn)品（產(chǎn)品不是單一的），則計(jì)算人員定額公式是： ∑（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量 單位產(chǎn)品工時(shí)定額） 定員人數(shù) = 年制度工日 8定額完成率出勤率 計(jì)算定員時(shí)，為了把廢品因素考慮進(jìn)去，則將（ 1計(jì)劃期廢品率）除以上式 （二）按設(shè)備定 員 2 這種方法是根據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次、工人看管定額，及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。 按崗位定員具體表現(xiàn)為以下兩種形式： 設(shè)備崗位定員。 （ 2） 崗位的負(fù)荷量。 （ 4） 生產(chǎn)班次、倒班及替班的方法。 這種方法適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員，如清潔工、保安員等。 （四）按比例定員 這種方法是按照與企業(yè)員工總數(shù)或 某一類人員總數(shù)的比例，來計(jì)算某類人員的定員人數(shù)。一般是先定組織機(jī)構(gòu)，定各職能科室，明確了各項(xiàng)業(yè)務(wù)及職責(zé)范圍以后，根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作量的大小、復(fù)雜程度，結(jié)合管理人員和工程技術(shù)人員的工作能力、技術(shù)水平確定定員。 用回歸分析法求出管理人員與其工作量各因素的關(guān)系 通常采用如下回歸模型（冪函數(shù)）： P=k x2L2 如，某公司根據(jù) 2021 年年底的統(tǒng)計(jì)資料，采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行回歸分析，求出了財(cái)會(huì)人員的基本計(jì)算公式（ 回歸模型）： P= 式中， P— 為所求的財(cái)會(huì)人員數(shù)； x1— 該企業(yè)員工總數(shù)； x2— 為納入固定資產(chǎn)的設(shè)備臺(tái)數(shù)； x3— 為主要產(chǎn)品量乘以單臺(tái)產(chǎn)品零件的數(shù)量； x4— 為企業(yè)與外單位簽訂的各種經(jīng)濟(jì)合同數(shù)。計(jì)算平均每天診病的人次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差。 測定每位醫(yī)務(wù)人員每天準(zhǔn)備工作，接待每一位患者、以及必要的休息時(shí)間。 某企業(yè)醫(yī)務(wù)所診治病人次數(shù)最高的月份，