【正文】 (B)任務(wù)分工矩陣 (c)目標分解魚骨圖 (D)崗位職責(zé)說明書 60、某企業(yè)績效指標庫自公司到崗位分為一至四層，某部門下屬班組的績效指標會位于 ( ). (A)第一層 (B)第二層 (c)第三層 (D)第四層 卷冊一：理論知識部分（企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級） 第 3 頁．（共 10頁） 6l、如果沒有異常就會得滿分的方法是 ( )。 (A)否決指標 (B)崗位職責(zé)指標 (c)崗位特征指標 (D)關(guān)鍵績效指標 5相對其他績效管理結(jié)構(gòu)，績效棱鏡的突出優(yōu)點在于 ( )。 (A)職業(yè)生涯中期 (B)職業(yè)生涯早期 (c)職業(yè)選擇和準備 (D)職業(yè)生涯后期 5職業(yè)錨是指 ( )． (A)目前的崗位 (B)職業(yè)定位 (c)員工的個人興趣 (D)員工的價值觀 5 ( )是績效指標體系設(shè)定的基礎(chǔ)。 (A)同因素理論 (B)激勵推廣理論 (c)認知轉(zhuǎn)化理論 (D)環(huán)境限制理論 5 ( )同時存在平級調(diào)動和晉升。 (A)接近想象 (B)相似想象 (c)對比想象 （ D)因果想象 5在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的 ( )層面，情境模擬的轉(zhuǎn)移效果最顯著。 (A)形成多個自主管理的團隊 (B)組織由愿景驅(qū)動 (c)組織是自主管理的扁平型結(jié)構(gòu) (D)組織要不斷學(xué)習(xí) 卷冊一：理論知識部分（企業(yè)人力 資源 管理師國家職業(yè)資格一級） 第 2 頁 （共 10 頁） 4 ( )思維障礙對解決老問題并沒有什么影響。 (A)集中戰(zhàn)略 (B)內(nèi)部成長戰(zhàn)略 (c)外部成長戰(zhàn)略 (D)緊縮投資戰(zhàn)略 ，但智力水平和心理品質(zhì)都不錯的員工．其人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)屬于 ( )。 (A)配對比較法 (B)主管評定法 (c)評價中心 法 (D)升等考試法 4企業(yè)每年年終都會對已經(jīng)流出和仍留在企業(yè)的員工進行分析的方法是 ( )。 （ A)良好的組織形象 (B)較高的工資和福利 (C)更大的責(zé)任和權(quán)利 (D)崗位的穩(wěn)定性和安全感 4 ( )屬于非自愿流出。 (A)計劃能力 (B)決策能力 (c)整體運作能力 (D)談判能力 4職業(yè)特征屬于現(xiàn)實型的是 ( )。 (A)編碼字典法 (B)專家評分法 (c)頻次選擇法 (D)相關(guān)分析法 ，早期主要用于 ( )。 (A)元勝任特征 (B)行業(yè)通用勝任特征 (c)組織內(nèi)部勝任特征 (D)行業(yè)技術(shù)勝任特征 3 ( )模型需要對不同勝任特征進行排序。 (A)雙向規(guī)劃 (B)并列關(guān)聯(lián) (c)單獨制定 (D)順序制定 3在人力資本戰(zhàn)略實施的 ( )模式中，高層應(yīng)激勵 下層管理者創(chuàng)造性的制定和實施戰(zhàn)略。 (A)層層 控股 型 (B)環(huán)狀持股型 (c)資金借貸型 (D)共同出資型 3相對控股是指母公司對 子 公司 ( )。 (A)股東大會 (B)董事會 (c)集團黨委 (D)監(jiān)事會 3日本型的企業(yè)集團的母公司的職能不包括 ( )。 （ A)企業(yè)文化 (B)企業(yè)資本和財務(wù)實力 (c)工會組織的作用 (D)企業(yè)競爭策略的定位 2當(dāng)外部環(huán)境處于巨大劣勢，企業(yè)人力資源具備較強優(yōu)勢時宜采取 ( )。 (A)一 般系統(tǒng)理論 (B)行為角色理論 (c)人力資本理論 (D)交易成本理論 2 ( )屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。 (A)對企業(yè)要忠誠，向領(lǐng)導(dǎo)說明實情 (B)誰的工作都會出現(xiàn)差錯，故而裝作并不知情 (c)自己不會把實情說出去，但會私下建議同事找領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任 (D)責(zé)任自負，自己不要越位關(guān)心此事 卷冊一：職業(yè)道德部分 第 3 頁（共 3 頁） 第二部分 理論知識 (26～ 125 題，共 IOO 道題，滿分為 100 分 ) 一、單項選擇題（ 2685 題，每題 1 分，共 60 分。雖然沒有支付加班費，但你對目前的這份工作還算滿意，這時你會 ( )。 (A)要增強靈活性，別太死較真 (B)要較真，但較真之后更要溝通 (c)是否較真要因人而異 (D)為了團結(jié)，別太較真 2單位經(jīng)常組織員工周末加班，但從來不支付加班費。 (A)活潑開朗型的 (B)埋頭苦干型的 (c)學(xué)習(xí)鉆研型的 (D)時髦新潮型的 2在職業(yè)活動中，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人。 卷冊一：職業(yè)道德部分 第 2 頁（共 3 頁） (A)公司各級領(lǐng)導(dǎo)親自參與監(jiān)督 (B)統(tǒng)一使用指紋報到器 (C)大幅提高遲到早退者的處罰金額 (D)對遲到早退者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退 晚上與朋友有個重要的約會，為了不遲到，你會 ( )。 (A)多接近公司主管，讓他多了解自己 (B)團結(jié)那些 受冷遇的員工，與主管對話 (c)把這種問題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映 (D)雖不怕穿小鞋，但不會輕舉妄動 19，公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴重。如果你是負責(zé)這項工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市府要求在規(guī)定時間和地點燃放鞭炮，你會 ( )。 (A)努力把產(chǎn)品做到最好 (B)給多少錢辦多少事 (c)不以追求報酬為最終目的 (D)具有人人可為性 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17— 25 題） 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 (A)個人目標與團隊目標一致 (B)員工對團隊不滿，懷有改變現(xiàn)狀的欲求 (c)團隊領(lǐng)袖具有說 一 不二的權(quán)威影響力 (D)團隊成員具有強烈的歸屬感 1在職業(yè)道德規(guī)范 —一 “合作 ”中，關(guān)于平等性的要 求包括 ( )。 (A)個人在帳外暗中收受回扣的，以受賄論處 (B)經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣 (c)中間人接受傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬 (D)經(jīng)營者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€人附贈現(xiàn)金 1員工踐行職業(yè)道德規(guī)范 ——“紀律 ”的要求是 ( )。 (A)通識性 (B)智 慧性 (c)單邊性 (D)資質(zhì)性 1從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范 —一 “誠信 ”，其中關(guān)于 “真誠不欺 ”的要求是 ( )。蓋茨 ”關(guān)于 10 大優(yōu)秀員工準則的是 ( )。根據(jù)世界 500 強企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工 ( )。 (A)君子敏于言而慎于行 (B)才者，德之資也；德者，才之帥也 (c)專心致志，以事其業(yè) (D)人無禮則不立，事無禮則不成 關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是 ( )。 (A)中國特色社會主義 (B)愛國主義 (c)社會主義榮辱觀 (D)社會主義核心價值體系 職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是 ( )． (A)忠誠、無私、敬業(yè) (B)忠誠、審慎、勤勉 (c)愛崗、慎獨、勤勉 (D)愛崗、敬業(yè)、審慎 關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是 ( )． (A)職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為根本要求的自律性工作態(tài)度 (B)職業(yè)化包含三十層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能 (c)職業(yè)化在觀念意識方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)新的價值取向 (D)職業(yè)化在勞動觀上倡導(dǎo)勞動作為謀生手段的人性需求 意大利詩人但丁說； “道德常常能夠填補智慧的缺陷，而智慧永遠也填補不了道德的缺陷。 (A)業(yè)務(wù)熟練 (B)舉止得體 (C)不做假帳 (D)儀表規(guī)范 職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員開展職業(yè)活動的 ( )。 地 區(qū)： 姓 名： 準考證號： 人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 第一部分 職業(yè)道德 （第 1～ 25 題，共 25 道題） 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題 R有一個選項是 Efifl/，多項選擇題有兩個或兩個以上選項 是正確的． ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑． ◆ 錯選、少選、多選，則該 題 均不得分。 考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān) 考人員． 考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第 一部分， 1—25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26—125 小題，為理論知識試題。 2021 年 5 月 人力資源和社會保障部 國 家 職 業(yè) 資 格 全 國 統(tǒng) 一 鑒 定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格一級 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 注意事項 ： 考生應(yīng)首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆 填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡 右 上角的相應(yīng)位置處。 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。所有答案均不得答在試卷上。如果不按標準要求進 行填涂，則均屬作答無效。 （一）單項選擇題（第 1～ 8 題） l、關(guān)于會計職業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是 ( )。 (A)操作規(guī)程和道德底線上 (B)文明禮貌和職業(yè)著裝上 (c)服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語上 (D)職業(yè)良心和開拓創(chuàng)新上 在職業(yè)活動中，統(tǒng)領(lǐng)我國社會主義職業(yè)道德建設(shè)的價值導(dǎo)向是 ( )。 ” 與這一言論相符合的中國傳統(tǒng)道德思想是 ( )。 (A)敬業(yè)度越高的員工，離開企業(yè)獨立創(chuàng)業(yè)的愿望越加強烈 (B)美國社會學(xué)家帕森斯最早提出了 “員工敬業(yè)度 ”的 概念 (c)在關(guān)心工作質(zhì)量等方面，敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工高出幾倍 (D)敬業(yè)度需要掌控在一定范圍內(nèi)，因為高度敬業(yè)會降低創(chuàng)新能力 關(guān)于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界 500強企業(yè)提出了明確要求。 (A)絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù) (B)對要求之外的事務(wù)也要敢于突破 (c)像戰(zhàn)士服從命令一 樣令行禁止 (D)把事情做成，做到他自己認為最好 （二）多項選擇題（第 9— 16 題） 卷冊：職業(yè)道德部分 第 1 頁（共 3 頁） 下列做法中，屬于 “比爾 (A)關(guān)注市場，對其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣 (B)以傳教士般的熱情執(zhí)著打動客戶 (C)樂于思考，讓客戶更貼近產(chǎn)品 (D)關(guān)注公司的長期目標，把握自己努力的方向 作為職業(yè)道德規(guī)范 ——“誠信 ”的特征包括 ( )。 (A)誠實勞動，不弄虛作假 (B)踏實肯干，不搭便車 (c)以誠相待，不欺上瞞下 (D)寧欺自己，不騙他人 1根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確的是 ( )。 (A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 (B)創(chuàng)編操作規(guī)程 (c)遵守行業(yè)規(guī)范 (D)嚴守法律法規(guī) 1一個優(yōu)秀團隊的表現(xiàn)是 ( )。 (A)端正態(tài)度，樹立大局意識 (B)善于溝通，提高合作能力 (c)律己寬仁，融入團隊之中 (D)倡導(dǎo)民主，消除上下意識 1