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超級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程ppt44-銷(xiāo)售管理-展示頁(yè)

2024-08-24 13:28本頁(yè)面
  

【正文】 無(wú)論顧客不肯說(shuō)出需求的原因是什么 ,大多數(shù)的時(shí)候你都不應(yīng)該放棄需求 ,改用產(chǎn)品銷(xiāo)售 。 使顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感最有效的方式 A、專(zhuān)注的 聆聽(tīng) B、聆聽(tīng) 關(guān)鍵字 關(guān)鍵字是在客戶(hù)眼中和聲音中閃亮霓紅般光澤的字眼,或者它們是一些需要定義的字詞。 19,讓我覺(jué)得自己很特別: 如果我要花錢(qián),我要花得開(kāi)心,這全要仰仗你的言行舉止。 17,別說(shuō)我購(gòu)買(mǎi)的東西或我做錯(cuò)的事: 讓我知道其他人也犯了同樣的錯(cuò)。 15,不要告訴我負(fù)面的事: 不要說(shuō)別人(尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)、你自己、你們公司,或者我的壞話(huà)。 13,不要和我爭(zhēng)辯: 即使我錯(cuò)了,你或許是辯贏了,但是你卻輸?shù)袅诉@筆交易。 11,給我機(jī)會(huì)做最后的決定,提供幾個(gè)選擇: 坦白告訴我,假如這是你的錢(qián),你會(huì)怎么做。 9,向我證明價(jià)格是合理的: 我想確保自己支付的金額是合理的。 7,給我看一封滿(mǎn)意的客戶(hù)的來(lái)信: 事實(shí)勝于雄辯。 5,證明給我看: 如果你能證明你所說(shuō)的話(huà),我的購(gòu)買(mǎi)意愿會(huì)比較強(qiáng)。 3,我要一位有道德的壽險(xiǎn)顧問(wèn): 能夠?yàn)槟愕牡赖铝夹淖鲎C的,是你的行為,而非你所說(shuō)的話(huà)。 顧問(wèn)銷(xiāo)售步驟的六大過(guò)程 ?開(kāi)場(chǎng) ?顧客需求 ?產(chǎn)品定位 ?抗拒 ?成交 /行動(dòng)步驟 ?追蹤工作 第二單元 如何建立客戶(hù)對(duì)你的信任 ?了解每位顧客在心靈深處面對(duì)壽險(xiǎn)顧問(wèn)常有的 20大期待 ?使顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感最有效的方式 ?成功銷(xiāo)售的主要決定因素 了解每位顧客在心靈深處面對(duì)銷(xiāo)售人員常有的 20個(gè)期待: 1,只要告訴我事情之重點(diǎn)就可以了: 我不要又臭又長(zhǎng)的談話(huà),請(qǐng)有話(huà)直說(shuō)。超級(jí)銷(xiāo)售課程 ? 第一單元 銷(xiāo)售新模式 —— 拜訪(fǎng)客戶(hù)的步驟 ? 第二單元 如何建立客戶(hù)對(duì)你的信任 ? 第三單元 顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及需求 ? 第四單元 創(chuàng)造力的銷(xiāo)售 ? 第五單元 顧客性格分析 ? 第六單元
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