超級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程ppt44-銷(xiāo)售管理-展示頁(yè)
2024-08-24 13:28本頁(yè)面
【正文】 無(wú)論顧客不肯說(shuō)出需求的原因是什么 ，大多數(shù)的時(shí)候你都不應(yīng)該放棄需求 ，改用產(chǎn)品銷(xiāo)售 。 使顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感最有效的方式 A、專(zhuān)注的 聆聽(tīng) B、聆聽(tīng) 關(guān)鍵字 關(guān)鍵字是在客戶(hù)眼中和聲音中閃亮霓紅般光澤的字眼，或者它們是一些需要定義的字詞。 19，讓我覺(jué)得自己很特別： 如果我要花錢(qián)，我要花得開(kāi)心，這全要仰仗你的言行舉止。 17，別說(shuō)我購(gòu)買(mǎi)的東西或我做錯(cuò)的事： 讓我知道其他人也犯了同樣的錯(cuò)。 15，不要告訴我負(fù)面的事： 不要說(shuō)別人（尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）、你自己、你們公司，或者我的壞話(huà)。 13，不要和我爭(zhēng)辯： 即使我錯(cuò)了，你或許是辯贏了，但是你卻輸?shù)袅诉@筆交易。 11，給我機(jī)會(huì)做最后的決定，提供幾個(gè)選擇： 坦白告訴我，假如這是你的錢(qián)，你會(huì)怎么做。 9，向我證明價(jià)格是合理的： 我想確保自己支付的金額是合理的。 7，給我看一封滿(mǎn)意的客戶(hù)的來(lái)信： 事實(shí)勝于雄辯。 5，證明給我看： 如果你能證明你所說(shuō)的話(huà)，我的購(gòu)買(mǎi)意愿會(huì)比較強(qiáng)。 3，我要一位有道德的壽險(xiǎn)顧問(wèn)： 能夠?yàn)槟愕牡赖铝夹淖鲎C的，是你的行為，而非你所說(shuō)的話(huà)。 顧問(wèn)銷(xiāo)售步驟的六大過(guò)程 ?開(kāi)場(chǎng) ?顧客需求 ?產(chǎn)品定位 ?抗拒 ?成交 /行動(dòng)步驟 ?追蹤工作 第二單元 如何建立客戶(hù)對(duì)你的信任 ?了解每位顧客在心靈深處面對(duì)壽險(xiǎn)顧問(wèn)常有的 20大期待 ?使顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感最有效的方式 ?成功銷(xiāo)售的主要決定因素 了解每位顧客在心靈深處面對(duì)銷(xiāo)售人員常有的 20個(gè)期待： 1，只要告訴我事情之重點(diǎn)就可以了： 我不要又臭又長(zhǎng)的談話(huà)，請(qǐng)有話(huà)直說(shuō)。超級(jí)銷(xiāo)售課程 ? 第一單元 銷(xiāo)售新模式 —— 拜訪(fǎng)客戶(hù)的步驟 ? 第二單元 如何建立客戶(hù)對(duì)你的信任 ? 第三單元 顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及需求 ? 第四單元 創(chuàng)造力的銷(xiāo)售 ? 第五單元 顧客性格分析 ? 第六單元
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