【正文】 作發(fā)出業(yè)務(wù)請(qǐng)求。 在三層體系結(jié)構(gòu)下，使系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)邏輯分離，便于業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)展。 為提高系統(tǒng)的性能與擴(kuò)展能力，系統(tǒng)采用 Browser/Application server/DB Server 三層軟件體系結(jié)構(gòu)。 4． 3． 2 系統(tǒng)特點(diǎn) 安全可靠的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)具有相當(dāng)高的安全性，符合國(guó)際通用的所有安全標(biāo)準(zhǔn)（包括Inter 安全標(biāo)準(zhǔn)），可采用 SSL、 DES 等先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸；系統(tǒng)應(yīng)用中，采用了分組、分級(jí)、分層并結(jié)合監(jiān)督審查的權(quán)限管理模式，提供了靈活的用戶、用戶組定義，明確劃分了平臺(tái)管理員和各應(yīng)用系統(tǒng)管理員的權(quán)力范圍，保證了各應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限的安全合理分配，合理有效地控 制了各功能模塊的應(yīng)用和數(shù)據(jù)的訪問、操作權(quán)限從而極大增強(qiáng)了數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄院拖到y(tǒng)運(yùn)行的可靠性。這個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)的開發(fā)，從根本上解決了由于用戶要求的升級(jí)工作造 成修改整個(gè)程序架構(gòu)并帶來繁重的二次開發(fā)任務(wù)的問題。以后可以在這個(gè)平臺(tái)上根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求開發(fā)（主要是修改配置文件）各種流程。因?yàn)椤叭渲谩?，系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)時(shí)將只修改相關(guān)的配置 文件，而對(duì)源程序?qū)⒉蛔鲂薷幕蛘咧蛔鰳O少量的修改 ◎ 本軟件平臺(tái)的設(shè)計(jì)采用層次化和模塊化的的設(shè)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)相似功能的模塊劃分到相同層次中。 企業(yè)級(jí)的共享軟件（基于一個(gè)開放源碼的協(xié)議） 4． 3 技術(shù)實(shí)施要點(diǎn) 4． 3． 1 設(shè)計(jì)要點(diǎn) ◎ 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)將以靈活的“全配置”思想作為平臺(tái)設(shè)計(jì)要點(diǎn)。 自動(dòng)的 servlet/bean編譯！ Servlet,XSL Filtering 支持 IIS,Apache,Netscape和其它內(nèi)置了 HTTP/ Web服務(wù)器。您可以在 Caucho的站點(diǎn)看到很全面的各種測(cè)試報(bào)告。而且，它是全免費(fèi)的。 Resin的一種先 進(jìn)的語(yǔ)言 XSL(XML stylesheet language)可以使得形式和內(nèi)容相分離。Resin提供了最快的 jsp/servlets運(yùn)行平臺(tái)。 目前，隨著許多公司部署支持安全事務(wù)處理的大型應(yīng)用，使用 Web 和 XML 協(xié)議取代電子數(shù)據(jù)交換，各種應(yīng)用的復(fù)雜性日益增加，迫切需要可以管理的應(yīng)用環(huán)境。應(yīng)用服務(wù)器源自支持與其它系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)和資源的應(yīng)用，以及為 Web 頁(yè)面和其它用戶界面生成動(dòng)態(tài)信息的需求。 在安全性上也強(qiáng)大很多。 4． 2 運(yùn)行環(huán)境 ? 主機(jī)系統(tǒng) 配置高些 PC SERVER 即可。中間層可以分為兩層，即組合邏輯層和原子邏輯層。 應(yīng)用層面向 Inter 用戶，用戶通過不同方式接入到應(yīng)用服務(wù)器，通過服務(wù)器上的客戶端應(yīng)用程序進(jìn)行操作發(fā)出業(yè)務(wù)請(qǐng)求。 在 Struts 體系結(jié)構(gòu)下，使系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)邏輯分離，便于業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)展。這些 bean 分為三種： Formbeans(表單 Beans)：他保存了 HTTP post 請(qǐng)求傳來的數(shù)據(jù)，在Struts 里，所有的 FromBean 都是 ActionForm 的子類； 業(yè)務(wù)邏輯 beans：專門用來處理業(yè)務(wù)邏輯； 系統(tǒng)狀態(tài) Beans：它保存了跨越多個(gè) HTTP 請(qǐng)求的單個(gè)客戶的會(huì)話信息，還有系統(tǒng)狀態(tài)。在表示層使用了 JSP 技術(shù)和 STRUTS 框架提供的標(biāo)簽庫(kù)，并在表示層和商業(yè)邏輯之間通過 STRUTS 提供 ActionBean 類進(jìn)行控制 。 ◎ 系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建必須具有極高的先進(jìn)性和可靠性，采用業(yè)內(nèi)成熟的產(chǎn)品及技術(shù)解決方案 ◎ 系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)架必須具有高度的可擴(kuò)展性，保證系統(tǒng)在未來的運(yùn)行過程中可以進(jìn)行方便快捷的升級(jí)擴(kuò)展 4． 軟件體系及技術(shù)解決方案 4． 1 軟件體系結(jié)構(gòu) 為了保證系統(tǒng)的高穩(wěn)定性，提高系統(tǒng)容錯(cuò) 能力和擴(kuò)展能力，網(wǎng)站應(yīng)用軟件體系結(jié)構(gòu)采取 MVC 模式和 STRUTS 框架。采用模塊化設(shè)計(jì)，隨著網(wǎng)站功能、業(yè)務(wù)的增加，只需加入相應(yīng)的模塊即可，使網(wǎng)站業(yè)務(wù)開展更快，適應(yīng)目 前的激烈競(jìng)爭(zhēng) ◎ 系統(tǒng)具有強(qiáng)的開放性、兼容性，能夠包含多種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)廠商，并能夠適應(yīng)今后的發(fā)展 ◎ 系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)架必須具有高度的安全性，保證系統(tǒng)用戶在使用過程中的訪問安全、數(shù)據(jù)安全、操作安全。我們的企業(yè)用戶包括企業(yè)內(nèi)部各部門的員工，以及我們的客戶企業(yè)和兄弟企業(yè)等等。這些個(gè)人用戶包括：未注冊(cè)客戶、普通客戶以及金卡客戶等。 ◎ 客戶網(wǎng)上俱樂部網(wǎng)站是企業(yè)應(yīng)用集成（ EAI）的第一步，為系統(tǒng)擴(kuò)展提供支持： 使用 Web Service 技術(shù)，通過對(duì)客戶網(wǎng)上俱樂部網(wǎng)站平臺(tái)將已有的各種 應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行流程和數(shù)據(jù)集成 ◎ 客戶網(wǎng)上俱樂部網(wǎng)站是應(yīng)用服務(wù)提供平臺(tái) 通過建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)提供種類繁多的應(yīng)用，例如業(yè)務(wù)辦理查詢、郵件、 BLOG 等等 ◎ 提供統(tǒng)一管理平臺(tái) 通過上述的功能實(shí)現(xiàn)對(duì)于業(yè)務(wù)、管理的支撐作用 下面我們結(jié)合這些平臺(tái)特性對(duì)客戶網(wǎng)上俱樂部進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)。 3． 總體方案設(shè)計(jì) 在這一章中，我們將介紹客戶網(wǎng)上俱樂部網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。 2． 2． 3 業(yè)務(wù)流程平臺(tái) 采用 MVC 模式構(gòu)建系統(tǒng)業(yè)務(wù)平臺(tái)，支持基于 Struts 技術(shù)的 PageFlow 頁(yè)面控制技術(shù)，為用戶快速構(gòu)建系統(tǒng)應(yīng)用提供平臺(tái)。 2． 2 系統(tǒng)平臺(tái)功能需求 2． 2． 1 門戶平臺(tái) 為用戶提供基于統(tǒng)一訪問機(jī)制、信息交互機(jī)制的門戶系統(tǒng)。 2． 1． 3 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理為武漢萬科房地產(chǎn)有限公司內(nèi)部用戶提供相關(guān)管理服務(wù)，包括網(wǎng)站內(nèi)容管理、會(huì)員資料管理、網(wǎng)站訪問量管理、子系統(tǒng)后臺(tái)管理、信息綜合統(tǒng)計(jì)、服務(wù)監(jiān)督考核、服務(wù)流程管理、與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口管理等功能。網(wǎng)上用戶可以個(gè)性化地使用服務(wù)，即他訪問的 URL 就好像是為他度身定做的，包括內(nèi)容定制和服務(wù)使用。用 戶可以通過該模塊維護(hù)個(gè)人信息、查詢相關(guān)服務(wù)信息（活動(dòng)歷史記錄存檔 /積分、按揭房款進(jìn)度查詢、交付時(shí)間查詢、維修進(jìn)度查詢、物管費(fèi)繳交情況查詢等）等。平臺(tái)對(duì)用戶會(huì)話進(jìn)行時(shí)間監(jiān)控，當(dāng)用戶超過一定空閑時(shí)間，為保證客戶使用服務(wù)的安全性和節(jié)省系統(tǒng)資源，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)注銷本次用戶會(huì)話。而且，客戶凡是使用平臺(tái)之內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)在符合一定條件下只需要認(rèn)證一次（ Single SignOn）。 2． 需求理解 我們對(duì)武漢萬科房地產(chǎn)有限公司客戶網(wǎng)上俱樂部系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的理解主要基于以下標(biāo)準(zhǔn)： ◎ 武漢萬科房地產(chǎn)有限公 司《武漢市萬科房地產(chǎn)有限公司客戶俱樂部網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)招標(biāo)書》 經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的分析，我們將客戶需求分為業(yè)務(wù)功能需求和系統(tǒng)平臺(tái)功能需 求。同時(shí)提供應(yīng)用的快速開發(fā)和部署機(jī)制，為企業(yè)更快、 更好的推出新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)種類提供良好的 IT 支撐環(huán)境 ◎ 商業(yè)職能 在應(yīng)用、數(shù)據(jù)的集中和資源共享的前提下，在客戶網(wǎng)上俱樂部上具備了實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)職能的基礎(chǔ)。企業(yè)信息門戶應(yīng)具備下列的幾個(gè)特性： □ 提供多種服務(wù)接入渠道 □ 能夠提供用戶管理機(jī)制，對(duì)于現(xiàn)有的用戶進(jìn)行統(tǒng)一管 理，提供統(tǒng)一的界面 □ 提供內(nèi)容管理功能 □ 提供內(nèi)部安全映射功能 ◎ 安全體系 客戶網(wǎng)上俱樂部需要建立一套完整的安全體系來保障整體的安全性。 ◎ 加強(qiáng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展能力，提高服務(wù)質(zhì)量和種類 客戶網(wǎng)上俱樂部應(yīng)具備快速的應(yīng)用開發(fā)和部署的平臺(tái)特性，為武漢萬科房地產(chǎn)有限公司能夠更快的適應(yīng)市場(chǎng)需求，更快更好的吸引廣大的客戶。 ◎ 資源整合 既包括整合企業(yè)內(nèi)部各應(yīng)用系統(tǒng)的資源，也包括與各合作伙伴的應(yīng)用和數(shù)據(jù)資源。 ◎ 對(duì)于現(xiàn)有渠道的整合 /管理 提供多渠道的服務(wù)，是目前的市場(chǎng)需求，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的 很好的手段。如何提高服務(wù)的質(zhì)量和改善服務(wù)的界面，是關(guān)系到企業(yè)形象和發(fā)展的重要問題。同時(shí)，企業(yè)根據(jù)客戶實(shí)際情況和歷史服務(wù)情況，對(duì)不同需求的客戶進(jìn)行差異化服務(wù)，來執(zhí)行周期性的客戶關(guān)懷計(jì)劃，降低銷售成本，并通過科學(xué)的客戶關(guān)系分析，