奧美廣告公司管理制度-文庫(kù)吧資料
2025-05-21 22:16本頁(yè)面
【正文】 ，最國(guó)際化的本地代理商，是世界上最大的市場(chǎng)傳播機(jī)構(gòu)之一，與其它代理商相比，他服務(wù)于更多名列世界 500 強(qiáng)的客戶，遍布 5 個(gè)以上的國(guó)家。從當(dāng)前的國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，汽車(chē)、房地產(chǎn)、醫(yī)藥醫(yī)療器材、旅游、通訊產(chǎn)品等行業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)足的持續(xù)性，這種良好的發(fā)展勢(shì)頭是廣告市場(chǎng)增長(zhǎng)的基本條件。 客戶部必須檢查工作簡(jiǎn)報(bào)或修正卡中可能發(fā)生的時(shí)間成本，材料等因素進(jìn)行核對(duì)，充足的材料可以幫助取得既快又確切的估價(jià)單，并有利于創(chuàng)意的執(zhí)行。 客戶部配合在限定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，如客戶不按時(shí)確認(rèn)，流程部將會(huì)順延交件日。 所有 L/O都必須經(jīng) CD/GH簽字； 工作袋中應(yīng)有復(fù)印件； 流程部要檢查 L/O是否符合項(xiàng)目的要求。 客戶部不可以把沒(méi)有簽字的稿件拿去提案。 Layout : 3 （流程部） 必須有 CD/GH以上人員簽字； 復(fù)印稿件，并放入工作袋； 交給客戶部并有 AM 及以上人員簽字。 L/O必須先交給流程部。 創(chuàng)意過(guò)程中，制作部將要參與討論，提示新的制作工藝及建議。 Layout : 2 （創(chuàng)意部，流程部） 按簡(jiǎn)報(bào)發(fā)展創(chuàng)意 L/O，并將 L/O送交流程部。 必須按簡(jiǎn)報(bào)中于限定日期內(nèi)完成工作。 檢查所有細(xì)節(jié)和 時(shí)間，清楚簡(jiǎn)報(bào)之要求后才簽發(fā)工作卡號(hào)； 流程部收到完整的并經(jīng)簽字確認(rèn)的簡(jiǎn)報(bào)后，須在 24 小時(shí)內(nèi)簽發(fā)工作卡號(hào)； 超過(guò) 5:30PM，流程部不接受新的工作簡(jiǎn)報(bào)，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)報(bào)； 客戶部簡(jiǎn)報(bào)決定后，流程部和 CD/GH討論確定時(shí)間和人力資源，創(chuàng)意部工作日從客戶部簡(jiǎn)報(bào)決定并由 CD/GH 簽字交給流程部開(kāi)始。 簡(jiǎn)報(bào)必須明了，不要把簡(jiǎn)報(bào)變成大雜燴（即把 TVC， Radio, NP, POP, 包裝等放在一起） 必須注明細(xì)節(jié) 客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細(xì)記錄創(chuàng)意，制作時(shí)間預(yù)算等情況，并在簡(jiǎn)報(bào)上注明手繪還是電腦 L/O。 客戶部在拿到客戶的簡(jiǎn)報(bào)后，會(huì)同創(chuàng)意部討論創(chuàng)意策略，流程部將參加有關(guān)時(shí)間安排部分的討論，如有必 要，制作資深人員將會(huì)參加。 卡號(hào)的功能 時(shí)間： 跟蹤控制 按時(shí)交件 精確估計(jì)時(shí)間 卡號(hào)的功能 費(fèi)用： 財(cái)務(wù)好運(yùn)作 費(fèi)用控制準(zhǔn)確 工作簡(jiǎn)報(bào)的基本程序 簡(jiǎn)報(bào)： 1 （ 客戶部，流程部） 從客戶處接受簡(jiǎn)報(bào) 當(dāng)客戶向我們簡(jiǎn)報(bào)新的工作項(xiàng)目時(shí)，客戶部必須清楚合理的工作時(shí)間表，并以此作參考，不能擅自承諾客戶。 工作卡的基本要求： 基本內(nèi)容填寫(xiě)完整 時(shí)間、工作背景、內(nèi)容、要求、執(zhí)行預(yù)算 確認(rèn)簽字是否齊全 相關(guān)資料齊全 提案工作卡可以包括多項(xiàng)內(nèi)容，執(zhí)行階段一張工作卡只能包括一項(xiàng)內(nèi)容。 如有特殊情況不能經(jīng)過(guò)流程，客戶部須將作品復(fù)印件留給流程，才可以拿走作品。 流程將作品復(fù)印存檔交給客戶部。 工作完成后，作品須貼有品管貼紙，并要有執(zhí)行人及CD或 GH的簽字。 工作進(jìn)行中，流程要隨時(shí)注意工作進(jìn)度，提醒執(zhí)行人嚴(yán)格遵守時(shí)間表。 客戶部將確認(rèn)的工作卡連同工作袋一起交給流程 ，流程簽發(fā)工作卡，編工作卡號(hào)并分發(fā)給相關(guān)人員。 ②最重要的是每個(gè)部門(mén)必須在這個(gè)過(guò)程中通力合作，否則必定失??！ 六、工作流程： 客戶部開(kāi)出工作卡。 ② 在成本控制上掌握外發(fā)的費(fèi)用及時(shí)間，確保在整個(gè)過(guò)程中達(dá)到最佳成本效益。 二、流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、
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