【正文】 據(jù)質檢部提供的 《軟件產品質檢報告》 。9產品的驗收n 軟件部依據(jù)《軟件產品開發(fā)協(xié)議》完成軟件產品開發(fā)后， 質檢部根據(jù)《軟件產品 需求分析報告 》和《軟件 系統(tǒng)分析報告 》進行質檢，出具《軟件產品質檢報告》，編寫《軟件產品使用說明書》，以 《軟件產品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》 的方式通知管理需求部質檢結果。8簽訂《備忘錄》n 在《軟件產品開發(fā)協(xié)議》執(zhí)行過程中，如需對原有協(xié)議進行調整，則須由需求部與軟件部簽訂《備忘錄》，對原協(xié)議的調整進行說明。n 《軟件產品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》作為該協(xié)議的附件，用以跟蹤和監(jiān)督開發(fā)協(xié)議的執(zhí)行情況?！盾浖a品開發(fā)協(xié)議》內容包括開發(fā)工作內容、完成時間、費用、雙方權利和義務等。7簽訂《軟件產品開發(fā)協(xié)議》n 根據(jù)確認后的《軟件產品需求分析報告》，管理需求部與軟件部簽訂《軟件產品開發(fā)協(xié)議》，確定開發(fā)完成時間、費用等，作為需求部確認和驗收軟件工作的標準和依據(jù)。6《軟件產品需求分析報告》的論證n 需求項目負責人組織該項目中軟件、質檢人員對《軟件產品需求分析報告》進行論證并確認，根據(jù)論證的結果對需求文檔進行調整，直至各方均無異議且在上《軟件產品需求分析報告》簽字確認為止。n 需求項目負責人負責《軟件產品需求分析報告》的審核工作，審核時間視報告內容而定。5《軟件產品需求分析報告》的編寫n 根據(jù)搜集的資料和管理方案，結合公司軟件工具的能力，編寫《軟件產品需求分析報告》，主要工作包括文檔編寫和內部確認或客戶確認工作。審核后的需求工作具體計劃由需求項目組成員與需求項目負責人各一份。n 計劃的內容主要包括：工作內容、完成時間、人員、工作方法等，作為實施需求文檔編寫工作的依據(jù)。n 需求項目負責人負責在3個工作日內對《軟件產品需求調研報告》進行審核。n 遠期產品開發(fā)的需求資料，主要依據(jù)來源于分公司及需求部需求調研人員的現(xiàn)場調研并出具《軟件產品需求調研報告》。軟件部 根據(jù)《軟件產品開發(fā)計劃》，制定 《 軟件產品工作計劃 》。n 《軟件產品需求工作計劃》內容包括：需求工作內容、完成時間、人員、工作方法等。n 客戶中心經理在3個工作日內完成《軟件產品需求工作計劃》的審核工作。2《軟件產品需求工作計劃》的制定n 根據(jù)審批通過的《軟件產品開發(fā)計劃》，需求部經理負責在5個工作日內制定《軟件產品需求工作計劃》交客戶中心經理審核。審批通過的《軟件產品開發(fā)計劃》交需求、質檢、軟件部門各一份，作為需求、質檢、軟件就計劃所涉及項目制定工作計劃的依據(jù)。三、項目實施作業(yè)規(guī)范遠期產品開發(fā)管理1遠期產品開發(fā)作業(yè)流程 (圖略)2遠期軟件產品開發(fā)作業(yè)規(guī)范1《軟件產品開發(fā)計劃》的制定n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及基于個性訂單的簽訂或開發(fā)平臺的更新等因素，管理需求部經理負責制定與發(fā)展戰(zhàn)略相適應的《軟件產品開發(fā)計劃》，經客戶中心經理審核后交公司經理辦公會議討論。R n 根據(jù)《競爭對手分析報告》，市場中心負責組織制定反擊競爭對手的相應策略和措施。n 競爭對手分析工作組在召開競爭對手分析研討會時，對各部門收集的競爭對手資料進行分析，列出現(xiàn)行競爭對手和潛在競爭對手名單。n 對競爭對手的分析，包括以競爭對手為分析對象的正面分析，和由于我公司的營銷策略、行動和產品等將導致競爭對手采取各種行動的反分析。市場營銷部經理負責召集上述人員參加競爭對手分析的工作會議，根據(jù)需要產品市場專員可立席會議。華南師范大學增城學院學生工作處二Ο一二年九月二十五日咨詢公司工作計劃咨詢公司工作計劃競爭對手分析管理規(guī)范 (圖略)n 公司成立競爭對手分析工作組，負責競爭對手分析的工作。(三)解除聘任。第三十一條 對于沒有履行本辦法規(guī)定的工作職責和工作制度的工作人員，學生工作處和心理咨詢中心可視其行為的性質和情節(jié)分別做出以下處理：(一)申誡談話。第七章 附 則第三十條 心理咨詢中心根據(jù)工作需要，經過學生工作處的批淮，可以增設新的工作機構。鼓勵各個工作部門結合大學生實際創(chuàng)造性地開展工作，開拓創(chuàng)新，勇創(chuàng)佳績。每學期結束前應當做一次工作總結，并向心理咨詢中心提交一份書面工作總結或者經驗總結。第二十八條 堅持和完善工作總結制度。第二十七條 堅持和完善工作計劃制度。心理咨詢中心采用多種方式加強對內設工作機構學生干部的培訓，努力提高學生干部的業(yè)務能力和工作水平。心理咨詢中心內設工作機構應當落實專人撰寫工作日志，記錄每次會議和活動的基本情況。心理咨詢中心內設工作機構每周應當召開一次工作會議，研究或部署本部門近期的工作，充分發(fā)揚民主，廣泛聽取意見。心理咨詢中心內設工作機構學生干部納入學院學生干部管理體系，由學生工作處和心理咨詢中心頒發(fā)聘書和社會實踐證明書。第六章 工作制度第二十三條 堅持和完善心理咨詢中心內設工作機構學生干部聘任制度。(五)認真做好心理咨詢中心辦公電腦的維護，為其它工作部門開展工作提供計算機與網(wǎng)絡技術支持。(三)認真做好與心理健康測試系統(tǒng)操作和維護有關的各項業(yè)務工作，嚴格按照有關規(guī)定做好心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究的數(shù)據(jù)處理，為心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究提供優(yōu)質服務。第二十二條 網(wǎng)絡技術部的干事在心理咨詢中心老師和網(wǎng)絡技術部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：咨詢公司工作計劃(一)認真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和網(wǎng)絡技術部的工作計劃和決定。(六)完成上級安排的其它工作任務。(四)檢查本部門執(zhí)行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協(xié)調網(wǎng)絡技術部內部成員的工作關系。(二)負責召集本部門的工作會議，結合網(wǎng)絡技術部的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃。第二十一條 網(wǎng)絡技術部部長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。(五)負責心理咨詢中心辦公電腦的維護，為其它工作部門開展工作提供計算機與網(wǎng)絡技術支持。(三)負責對心理健康普查、心理健康測試和心理健康調查研究等工作的數(shù)據(jù)處理。第二十條 網(wǎng)絡技術部的主要工作職責是：(一)負責心理健康教育網(wǎng)站的建設與維護。(六)完成心理咨詢中心老師和編輯部部長安排的其它工作任務。(四)認真做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡版的有關工作。(二)認真做好心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作。副部長協(xié)助部長工作，在部長不在時履行部長職責。(五)定期做好本部門的工作總結。(三)組織本部門的同事認真履行工作職責。其主要工作職責是：(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務。(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。(四)協(xié)助做好心理健康教育專項調查研究工作。(二)負責心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯和印刷等工作。第四章 編輯部第十五條 編輯部設部長一名，副部長一名，干事若干名。(五)協(xié)助做好心理健康教育調查研究的有關工作。(三)協(xié)助做好心理健康教育活動的宣傳和組織實施工作。第十四條 心理健康教育工作通訊員在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：(一)認真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計劃和決定。(五)協(xié)助做好心理健康教育調查研究的有關工作。(三)認真做好心理健康教育活動的策劃、宣傳、準備和組織實施工作。第十三條 宣傳與策劃部的干事在在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長領導下開展工作，其主要工作職責是：(一)認真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計劃和決定。(六)完成上級安排的其它工作任務。(四)檢查本部門執(zhí)行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導本部門的同事開展工作，協(xié)調宣傳與策劃部內部成員的工作關系。(二)負責召集本部門的工作會議，結合宣傳與策劃部的工作職責和心理咨詢中心的任務制定工作計劃，組織本部門的同事實施工作計劃。第十二條 宣傳與策劃部部長在心理咨詢中心老師領導下負責本部門的全面工作。(五)負責心理健康教育網(wǎng)站若干欄目的建設。(三)負責心理健康教育工作通訊員的招聘與管理工作，組織心理健康教育活動宣傳報道通訊稿件。第十一條 宣傳與策劃部的主要工作職責是：(一)負責心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作。(六)積極完成心理咨詢中心老師和秘書長安排的其它工作任務。(四)認真做好心理咨詢中心活動通知的印發(fā)和對外聯(lián)絡的有關工作。(二)認真做好心理咨詢中心文件的登記與保管工作，協(xié)助處理與文書有關的各項業(yè)務。副秘書長協(xié)助秘書長工作，在秘書長不在時履行秘書長職責。(五)定期做好本部門的工作總結。(三)檢查秘書處執(zhí)行工作計劃、完成上級安排工作任務的情況，督促和指導秘書處的同事開展工作，協(xié)調秘書處內部成員的工作關系。其主要工作職責是：(一)貫徹執(zhí)行上級的工作計劃和決定，認真完成上級安排的各項任務。(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務。(四)負責對外聯(lián)絡。(二)負責活動通知的印發(fā)和處理與文書有關的各項業(yè)務。第二章 秘書處第六條 秘書處設秘書長一名，副秘書長一名，秘書若干名。第四條 心理咨詢中心內設工作機構必須堅持誠心誠意為學生成才發(fā)展服務的工作宗旨，恪守職業(yè)道德和專業(yè)規(guī)范，恪盡職守，開拓創(chuàng)新，積極主動完成各項工作任務，為同學提供優(yōu)質服務。第二條 心理咨詢中心內設工作機構是心理咨詢中心開展心理健康教育與咨詢工作的業(yè)務機構，是心理咨詢中心實施心理健康教育與咨詢工作的助手和載體。同時xx公司平均每天有2~4名中心的專職和兼職審核員在為客戶提供認證審核服務，這些審核員將是強大的潛在市場推廣員。成立后的管理咨詢公司將協(xié)助xx公司為這些客戶提供專業(yè)化的認證后續(xù)服務，通過認證后續(xù)服務將有利于xx公司降低客戶流失率、提高客戶滿意度、開拓認證市場，同時也為管理咨詢公司開拓市場打下良好的基礎。n缺少管理咨詢的技能和工作方法等方面的知識，基本上沒有具備管理咨詢工作經驗的人員；絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的、系統(tǒng)的管理知識培訓；xx公司在規(guī)范化管理體系診斷、建立、整合和優(yōu)化方面具備目前其他管理咨詢公司所不具備的人才優(yōu)勢。目前國內