【摘要】電子銀行業(yè)務(wù)手冊(cè)金融@家個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶經(jīng)理營銷手冊(cè)1前言..........................................................................................................3第一章銀
2025-05-21 15:29
【摘要】客戶經(jīng)理手冊(cè)1★本手冊(cè)為公司機(jī)密文件,請(qǐng)勿外傳!第一章客戶經(jīng)理管理制度一、常規(guī)店面組織結(jié)構(gòu)二、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)概述全面負(fù)責(zé)店面的客戶資源管理工作,包括客戶信息的收集、維護(hù)、分析工作,通過客戶
2025-05-21 21:13
【摘要】電子銀行業(yè)務(wù)手冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶經(jīng)理營銷手冊(cè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶經(jīng)理營銷手冊(cè)76前言為了迅速推進(jìn)我行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,幫助客戶經(jīng)理更加全面和深入地了解我行企業(yè)網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)特點(diǎn),熟練掌握企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶發(fā)展流程,總行電子銀行部組織部分分行人員編寫了《企業(yè)網(wǎng)
2024-10-29 09:31
【摘要】課程大綱一、有效拜訪流程總論二、五大銷售流程分解三、實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景演練何為網(wǎng)點(diǎn)客戶有效拜訪?客戶經(jīng)理在銀行網(wǎng)點(diǎn)通過服務(wù)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶、開拓準(zhǔn)客戶,并能最終促成業(yè)務(wù)或建立準(zhǔn)客戶檔案。有效拜訪有哪些環(huán)節(jié)?客戶識(shí)別接觸需求激發(fā)
2024-08-31 14:04
【摘要】-1經(jīng)驗(yàn)分享-2課程大綱網(wǎng)點(diǎn)開拓與維護(hù)的關(guān)系網(wǎng)點(diǎn)開拓與維護(hù)的意義網(wǎng)點(diǎn)開拓與維護(hù)的關(guān)鍵網(wǎng)點(diǎn)開拓與維護(hù)的技巧銀??蛻艚?jīng)理工作的特殊性銀??蛻艚?jīng)理的工作計(jì)劃-3網(wǎng)點(diǎn)開拓與維護(hù)?開拓與維護(hù)的關(guān)系?開拓
2025-05-16 22:02
【摘要】????????????????……?????600053004700410036003200280024002
2025-03-18 03:57
【摘要】第一篇市場(chǎng)營銷及客戶經(jīng)理概述第一章市場(chǎng)營銷概述隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)營銷已不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)之爭(zhēng),而且是營銷理念的較量。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營銷更是一種特殊行業(yè)、特殊產(chǎn)品的營銷,有其自身的特點(diǎn)。本章從市場(chǎng)營銷的基本觀念、商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的基本觀念、幾種有效的市場(chǎng)營銷方式幾個(gè)方面介紹客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)掌握的市場(chǎng)營銷的基本理論,并對(duì)我行全方位綜合營銷的運(yùn)行機(jī)制作一簡(jiǎn)介。第一節(jié)市
2025-04-20 07:18
【摘要】如何做好銀??蛻艚?jīng)理一、銀??蛻艚?jīng)理的工作職責(zé)二、銀保客戶經(jīng)理的角色扮演三、銀??蛻艚?jīng)理的K、A、S、H四、銀保客戶經(jīng)理工作計(jì)劃的制定五、如何與銀行人員協(xié)調(diào)與配合內(nèi)容概述“對(duì)一艘盲目航行的船來說,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)”客戶經(jīng)理的工作職責(zé)?向業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行各層級(jí)人員傳達(dá)、宣導(dǎo)和解釋公
2025-01-22 21:53
【摘要】鋼貿(mào)行業(yè)客戶經(jīng)理手冊(cè)1目錄第一部分理念篇..................................................................................................................................
2025-05-21 14:48
【摘要】前言隨著行業(yè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)從整體推進(jìn)向全面提升的新階段邁進(jìn),為了進(jìn)一步貫徹“突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)”的要求,認(rèn)真落實(shí)《地市級(jí)煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),進(jìn)一步統(tǒng)一細(xì)化業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一規(guī)范程度,建立統(tǒng)一規(guī)范、功能完善、優(yōu)質(zhì)高效的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò),在國家局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,中國卷煙銷售公司組織編寫了這套煙草行業(yè)卷煙商業(yè)企業(yè)《
2025-04-20 06:51
【摘要】1客戶經(jīng)理制:組織、管理2.客戶經(jīng)理制產(chǎn)生背景經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變:由產(chǎn)品(業(yè)務(wù))導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向銀行業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)美國銀行業(yè)地位變化銀行業(yè)所占有的市場(chǎng)份額商業(yè)銀行非利息收入占總收入百分比3資產(chǎn)或負(fù)債收益率下降貸款損失率提高表外業(yè)務(wù)擴(kuò)張銀行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng).銀行前臺(tái)運(yùn)作系統(tǒng)再造:由傳統(tǒng)的“多
2025-03-09 16:29
【摘要】第一章崗位說明客戶經(jīng)理是一線服務(wù)營銷與品牌營銷的重要執(zhí)行崗位。在市場(chǎng)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)卷煙市場(chǎng)維護(hù)、客戶關(guān)系管理和品牌培育工作的具體實(shí)施。本崗位說明包括崗位職責(zé)、能力要求兩部分內(nèi)容。一、崗位職責(zé)1.實(shí)施銷售預(yù)警管理,完成銷售目標(biāo)任務(wù);2.執(zhí)行品牌培育策略,開展品牌宣傳、促銷、推廣等工作;3.建立零售客戶檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)維護(hù);4.實(shí)施客戶關(guān)系管理
2025-06-30 08:58
【摘要】目錄企業(yè)主要規(guī)章制度?????????????????????????????????2企業(yè)獎(jiǎng)懲條例?????????????????????????????????2員工合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)條例實(shí)施細(xì)則????????????????????61.3客戶服務(wù)理念要求及考核規(guī)定???????????????????
2025-01-14 09:33
【摘要】客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊(cè)——微博項(xiàng)目運(yùn)營篇口碑虧勱2023版4,分工,督導(dǎo)執(zhí)行目錄:1,項(xiàng)目定位知情在接到微博運(yùn)營的頃目乊初,召集BD人員及頃目參不部門負(fù)責(zé)人召開頃目介縐會(huì)(頃目交接會(huì)),全面而詳細(xì)地了解頃目——尤其要了解頃目承諾及考核標(biāo)準(zhǔn);掌握若運(yùn)營已注冊(cè)微博,則需收集該微博目前信息,進(jìn)行診斷;若運(yùn)營尚未注冊(cè)微
2025-03-08 17:52
【摘要】萬一網(wǎng)中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)萬一網(wǎng)中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)銀保專業(yè)化公司客戶經(jīng)理品質(zhì)管理(暫行)考核辦法為了積極踐行XX人壽特色壽險(xiǎn)發(fā)展道路,促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),全面提升銀行保險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì),建設(shè)一支穩(wěn)健、高效的銀行保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍,推動(dòng)城區(qū)銀保隊(duì)伍和業(yè)務(wù)快速發(fā)
2025-07-21 18:23