【正文】 31 1. 業(yè)務(wù)概述 ....................................................................................................... 31 2. 業(yè)務(wù)流程 ....................................................................................................... 31 3. 運(yùn)行規(guī)則及監(jiān)控方式 ...................................................................................... 33 三、 贖回 .............................................................................................................. 35 1. 業(yè)務(wù)概述 ....................................................................................................... 35 2. 業(yè)務(wù)流程 ....................................................................................................... 36 3. 運(yùn)行規(guī)則及監(jiān)控方式 ...................................................................................... 37 四、 分紅方式的變更 ............................................................................................. 41 1. 業(yè)務(wù)概述 ....................................................................................................... 41 2. 業(yè)務(wù)流程 ....................................................................................................... 42 3. 運(yùn)行規(guī)則及監(jiān)控方式 ...................................................................................... 43 五、 轉(zhuǎn)托管 ........................................................................................................... 45 1. 業(yè)務(wù)概述 ....................................................................................................... 45 2. 業(yè)務(wù)流程 ....................................................................................................... 45 3. 運(yùn)行規(guī)則及監(jiān)控方式 ...................................................................................... 46 六、 非交易過(guò)戶業(yè)務(wù) ............................................................................................. 48 1. 業(yè)務(wù)概述 ....................................................................................................... 48 證券投資基金 直銷業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行規(guī)則、監(jiān)控方式及相關(guān)技術(shù)系統(tǒng) 39 2. 業(yè)務(wù)流程 ....................................................................................................... 48 3. 運(yùn)行規(guī)則及監(jiān)控方式 ...................................................................................... 49 七、 基金份額的凍結(jié)與解凍 .................................................................................. 52 1. 業(yè)務(wù)概述 ....................................................................................................... 52 2. 業(yè)務(wù)流程 ....................................................................................................... 52 3. 運(yùn)行規(guī)則及監(jiān)控方式 ...................................................................................... 53 八、 基金轉(zhuǎn)換 ....................................................................................................... 54 1. 業(yè)務(wù)概述 ....................................................................................................... 54 2. 業(yè)務(wù)流程 ....................................................................................................... 54 3. 運(yùn)行規(guī)則及監(jiān)控方式 ...................................................................................... 55 第四節(jié) 相關(guān)技術(shù) ........................................ 56 一、 銷售系統(tǒng)建設(shè)的原則及要求 ........................................................................... 56 二、 主機(jī)部分 ....................................................................................................... 57 三、 軟件部分 ....................................................................................................... 58 1. 操作系統(tǒng) ....................................................................................................... 58 2. 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái) .................................................................................................... 58 3. 應(yīng)用通訊平臺(tái) ................................................................................................ 58 4. 應(yīng)用系統(tǒng) ....................................................................................................... 59 四、 系統(tǒng)安全 ....................................................................................................... 59 1. 通訊安全 ....................................................................................................... 59 2. 網(wǎng)絡(luò)安全 ....................................................................................................... 60 3. 應(yīng)用安全 ....................................................................................................... 60 五、 備份系統(tǒng) ....................................................................................................... 60 1. 熱備份系統(tǒng) .................................................................................................... 60 2. 冷備份系統(tǒng) .................................................................................................... 60 銀華基金管理有限公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作手冊(cè) 行政管理制度 1 銀華基金管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“ 銀華”）開(kāi)放式基金銷售機(jī)構(gòu)包括直機(jī)構(gòu)銷和指定的代銷機(jī)構(gòu)，其中直銷機(jī)構(gòu)由直銷中心和直銷網(wǎng)點(diǎn)組成，直銷網(wǎng)點(diǎn)是直銷中心的一級(jí)分支機(jī)構(gòu)。 八、信息披露 監(jiān)察稽核部將制作完成的年報(bào)于 3 月 31 日以前在中國(guó)證監(jiān)會(huì)指定報(bào)刊上公告。 五、制作材料的收集與匯總 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)從各個(gè)部門收集各部門完成的工作 托管銀行的托管人報(bào)告原則上也要求同時(shí)完成 托管銀行在做托管人報(bào)告制作完成之前對(duì)基金年報(bào)的其他部分進(jìn)行審核，雙方修改調(diào)整達(dá)成一致。 重要事項(xiàng)揭示中的 7條 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部： 制作基金簡(jiǎn)介、 基金持有人結(jié)構(gòu)及前十名持有人部分，同時(shí)協(xié)調(diào)托管人及時(shí)完成托管人報(bào)告的制作。 二、年報(bào)工作的組織 基金年報(bào)涉及到運(yùn)作保障部、監(jiān)察稽核部、基金經(jīng)理部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等部門的共同協(xié)作，同時(shí)還要涉及到托管銀行和會(huì)計(jì)師事務(wù)所，因此必須明確一個(gè)部門來(lái)組織年報(bào)工作的具體實(shí)施，協(xié)調(diào)各方面的年報(bào)制作工作。 接 按持有人大會(huì)決議修改 基金契約當(dāng)事人各方蓋章 留底兩份 契約當(dāng)事各方存檔一份 證監(jiān)會(huì)查驗(yàn)契約后備案二份 公 告 審核無(wú)誤 P2 修訂契 約條文公告稿及準(zhǔn)備修正后契約 管理人審核并簽字蓋章 證券投資基金 直銷業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行規(guī)則、監(jiān)控方式及相關(guān)技術(shù)系統(tǒng) 33 (14)制作完成后的基金契約文本管理公司存檔二份、報(bào)證監(jiān)會(huì)備案二份、契約當(dāng)事各方存檔一份。 (13)公告稿報(bào)總經(jīng)理審核無(wú)誤后，對(duì)修正后契 約蓋章，并按公司信息披露程序進(jìn)行公告。 （ 11）根據(jù)持有人大會(huì)決議修改基金契約。 （ 8）綜合管理部擬定召開(kāi)持有人大會(huì)通知， （ 9）綜合管理部根據(jù)公告內(nèi)容組織召開(kāi)持有人大會(huì)。 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部匯