組織行為學(xué)-1-導(dǎo)論-文庫(kù)吧資料
2024-11-20 04:21本頁(yè)面
【正文】 響，因?yàn)槿说膭?dòng)機(jī)、動(dòng)機(jī)的激發(fā)都是以需要為基礎(chǔ)的。馬斯洛認(rèn)為，人的需要可分為五類，即生理、安全、交往、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。,需要層次理論 需要層次理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(A．Maslow)提出的。1927年遷居美國(guó)后提出了社會(huì)測(cè)量理論。而研究“群體動(dòng)態(tài)”就是要研究影響群體活動(dòng)動(dòng)向的諸因素，因?yàn)槿后w活動(dòng)的動(dòng)向同樣取決于內(nèi)部力場(chǎng)與情境力場(chǎng)的相互作用。人的行為動(dòng)向取決于內(nèi)部力場(chǎng)與情境力場(chǎng)(環(huán)境因素)的相互作用，而主要的決定因素是內(nèi)部力場(chǎng)的張力。,群體動(dòng)態(tài)理論 德國(guó)心理學(xué)家勒溫提出“場(chǎng)”理論（借用物理學(xué)中“磁場(chǎng)”的概念）：人的心理和行為決定于內(nèi)在需要和周圍環(huán)境的相互作 用。 梅奧等人在霍桑工廠經(jīng)過(guò)五年的實(shí)驗(yàn)和觀察表明，職工的士氣、生產(chǎn)積極性主要決定于社會(huì)因素、心理因素，決定于職工與管理人員以及職工與職工之間是否有融洽的關(guān)系，而物理環(huán)境(照明等)、物質(zhì)刺激只有次要意義。 研究廠房照明對(duì)生產(chǎn)效率的影響。解決如何挑選和培養(yǎng)合格的工人去適應(yīng)他們所要掌握的機(jī)器，即解決人適應(yīng)機(jī)器的問(wèn)題。 系統(tǒng)理論階段：從70年代以后，系統(tǒng)理論把組織看成是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，要求把組織中對(duì)人的研究和對(duì)物的研究結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一考慮組織中的人、財(cái)、物，以及組織與環(huán)境的相互影響。 行為科學(xué)學(xué)派和管理科學(xué)學(xué)派在理論和研究上各有側(cè)重，但在管理實(shí)踐上相互補(bǔ)充。,管理科學(xué)學(xué)派（運(yùn)籌學(xué)派）是泰勒制的繼續(xù)和發(fā)展，不同之處在于運(yùn)用現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的成就，并且研究的問(wèn)題更為廣泛。 行為科學(xué)學(xué)派重視人的因素，主張用各種辦法調(diào)動(dòng)人的工作積極性，強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理。認(rèn)為生產(chǎn)不僅受物理、生理因素影響，而且受社會(huì)因素、心理因素的影響。 行為科學(xué)學(xué)派強(qiáng)調(diào)從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的角度研究管理問(wèn)題。 共同缺點(diǎn)：輕視組織中人的因素問(wèn)題，僅把人看成機(jī)器，而不考慮人的思想、感情、主觀能動(dòng)性。 “行政組織”理論：德國(guó)的韋伯(Max Weber) 的“官僚結(jié)構(gòu)”(bureaucracy) ：組織應(yīng)是一個(gè)等級(jí)森嚴(yán)、層次分明、分工明確的金字塔形結(jié)構(gòu)。 科學(xué)管理時(shí)期：19世紀(jì)末和20世紀(jì)初 “科學(xué)管理”理論 ：美國(guó)的泰勒運(yùn)用“時(shí)間一動(dòng)作分析”的方法進(jìn)行了大量的試驗(yàn)，提出了“勞動(dòng)定額”、“計(jì)件工資制”等一系列科學(xué)管理制度和方法。 早期管理（經(jīng)驗(yàn)管理階段） ： 指從手工業(yè)生產(chǎn)→機(jī)器生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的初期。但管理成為一門科學(xué)只有近百年的歷史。,第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展,組織行為學(xué)： 是一門綜合運(yùn)用管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、生理學(xué)的基本理論來(lái)研究企業(yè)中的人或群體的心理行為活動(dòng)規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以達(dá)到提高組織效率的綜合性科學(xué)。按照“現(xiàn)實(shí)原則”操作，為了在以后得到更大滿足，因此推遲不合適的即刻的滿足。 弗洛伊德：人格由本我、自我、超我構(gòu)成：夢(mèng)的分析 本我蘊(yùn)藏著人們的本能沖動(dòng)，以無(wú)意識(shí)的非理性沖動(dòng)為特征，按照快樂(lè)原則操作，不顧后果，尋求即刻滿足。勞動(dòng)力多樣化有利于組織績(jī)效的提高。 每一階段都存在一種危機(jī)，如果每一階段的危機(jī)得到積極解決，則會(huì)產(chǎn)生良好的人格特質(zhì)，否則相反。 （孟母三遷）,發(fā)展律 個(gè)體出生后，隨著年齡的增長(zhǎng)，行為在不斷地發(fā)生變化，如能力的提高、性格的改變、知識(shí)的積累等。 某些男性的社會(huì)行為(如暴力犯罪)可能與他們的性染色體中存在過(guò)多的X有關(guān)。如果遺傳基因有缺陷，將導(dǎo)致人類行為的變態(tài)。 強(qiáng)化律 預(yù)期目標(biāo)或有利結(jié)果作為強(qiáng)化物增大了行為重復(fù)出現(xiàn)的概率。動(dòng)機(jī)啟動(dòng)并維持人類行為的生理、心理狀態(tài)，如欲望、需要、興趣、信念、情緒等。目標(biāo) “拉動(dòng)”人們付出努力去獲得。,（三） 人類行為一般規(guī)律,目標(biāo)律 任何行為都指向一定的目標(biāo)。 (2) 反向組織行為：組織成員表現(xiàn)出的所有阻礙組織目標(biāo)表現(xiàn)的行為，如遲到、缺勤、偷竊、暴力、吸毒、欺騙等。 根據(jù)與組織目標(biāo)的關(guān)系 (1) 正向組織行為：組織成員表現(xiàn)出的一切都利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為，如盡職盡責(zé)、遵守規(guī)章制度等。它包括：個(gè)體行為、人際行為、群體行為。 組織行為指各類組織的每位成員在工作過(guò)程中表現(xiàn)出的所有行為。 但組織成員的行
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