【正文】 nformation,Discover things ? The SN Scale S: Sensing ? Focus on what is real and actual ? Value practical applications ? Factual and concrete, notice details ? Observe and remember sequentially ? Presentoriented ? Want information stepbystep ? Trust experience N: Intuition ? Focus on “ big picture,” possibilities ? Value imaginative insight ? Abstract and theoretical ? See patterns and meaning in facts ? Futureoriented ? Jump around ,leap in anywhere ? Trust inspiration How do you make decision? The TF Scale T: Thinking ? Analytical ? Logical problemsolvers ? Use causeand –effect reasoning ? “ Toughminded” ? Strive for impersonal, objective truth ? Reasonable ? Fair F: Felling ? Sympathetic ? Assess impact on people ? Guided by personal values ? “ Tenderhearted” ? Strive for harmony and individual validation ? Compassionate ? Accepting How do you orient toward the outer world ?The JP scale J: Judging ? Scheduled ? Organized ? Systematic ? Methodical ? Plan ? Like closureto have things decided ? Avoid lastminute stresses P: Perceiving ? Spontaneous ? Openended ? Casual ? Flexible ? Adapt ? Like things loose and open to change ? Feel energized by lastminute pressures What is your type ? ISTJ ISFJ INFJ INTJ ISTP ISFP INFP INTP ESTP ESFP ENFP ENTP ESTJ ESFJ ENFJ ENTJ 職業(yè)傾向 Temperament and occupations (adapted from Myers ,1985) SP Performers Entrepreneurs Troubleshooters Oneperson businesses Rescue teams SJ Managers Accountants Police Dentists Teachers NT Scientists Architects Engineers Designers Managers NF Counselors Journalists Artists Psychologists Clergy The uses of MBTI ? Selfdevelopment ? Career development and exploration ? Team building ? Management and leadership training 工作情景下的經(jīng)典個性研究 ? Locus of Control ? Machiavellianism ? Self Esteem ? Type A Personality 小測試：你是一個 ？ ? 指揮別人最好的辦法是告訴他們那些他們想聽到的話。 Definition: “ A stable set of characteristics and tendencies that determine those monalties and differences in the psychological behavior (thoughts, feeling and actions) of people that have continuity in time and that may not be easily understood as the sole result of the social and biological pressures of the 共性和差異性的一套穩(wěn)定的傾向和特點。 跨文化研究淵源 ? 70年代國際經(jīng)濟交流的擴大，跨國公司的增加，以及類似歐共體跨國經(jīng)濟組織的出現(xiàn)； ? 80年美國管理協(xié)會的管理心理學(xué)家霍夫斯塔德發(fā)表《動機、領(lǐng)導(dǎo)和組織：美國的理論可以在國外應(yīng)用嗎？》； ? 90年代全球進入合資經(jīng)營時代，合資企業(yè)既創(chuàng)造了經(jīng)濟奇跡又面臨著管理的困惑。 （霍夫斯塔德 1991） 管理學(xué)意義上的文化是指群體成員共同認(rèn)同和擁有的一組管理理念與愿景、價值觀取向和行為模式。 Illegal Discrimination 異類對待 (Disparate Treatment) Intentional Discrimination: 有意歧視 Unintentional Discrimination: 無意歧視 Same standards, different consequences for different groups 異類影響 (Disparate Impact) 歧視的類型 ? 定額戰(zhàn)略 ? 善意努力的戰(zhàn)略 Affirmation Action Plan 肯定性行動計劃 : 為消除以往歧視的現(xiàn)實影響而采取的步驟?！? ? 一位男性老板解雇了他的女秘書，因為他認(rèn)為她太丑。老板聲稱，她因為同時為另一個公司兼職而違背了公司的政策。在過去的 20年里， 20%的男性求職者和 70%的女性求職者都因為這個要求而被拒絕。在過去的一年里，那種測試篩去了所有女性求職者中的 90%和所有男性求職者的 30%。 ? 小樣本范式 1) 確定研究對象的行為或反應(yīng)方式； 2) 操縱自變量，觀察和記錄因變量的變化； 3) 撤除自變量，繼續(xù)監(jiān)測因變量的情況。 ? 包括心理活動心理特征 ? 心理活動 包括：認(rèn)識過程 情感過程 意志過程 ? 心理特征 （指一個人具有的重要和較為相對持久的心理特點。 ? 組織行為學(xué)的理論體系 ?組織行為學(xué)的研究 框架 ?組織行為學(xué)研究的 基本變量 ?對組織行為學(xué)有貢獻的相關(guān)學(xué)科 Basic OB Model 組織行為學(xué)的基本模型 Groups level 群體水平 Individual level 個體水平 Organization systems level 組織水平 組織行為學(xué)的兩個基本問題 組織 組織？ 影響 影響 成員 成員？ 如何做 如何做 Primary variables 組織行為研究的基本變量 The independent variables The dependent variables 1. Individuallevel variables 1. Productivity 2. 個體水平變量 生產(chǎn)率 2. Grouplevel variables 2. Turnover 群體水平變量 流動率 3. Organizationlevel variables 3. Absenteeism 組織水平變量 缺勤率 4. Job satisfaction 工作滿意度 The Individual Level in the OB Model （ 個體行為） Biographical Characteristics 傳記特點 Personality 人格 Values and Attitudes 價值觀 /態(tài)度 Ability 能力 Perception 感知 Motivation 激勵 Learning 學(xué)習(xí) Individual decision making Productivity Absence Turnover Satisfaction Group decision making 群體決策 Communication 溝通 Other Groups 團隊 Leadership 領(lǐng)導(dǎo) Group 群體 Conflict 沖突 Power and Politics 權(quán)力與政治 Productivity Absence Turnover Satisfaction Inter group relations The Group Level in the OB Model （群體行為） The Organizational System Level （組織行為） Human resource policies and Practices HRM政策與實踐 Organizational Culture 組織文化 Work Stress 工作壓力 Organization structure and design 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計 Productivity Absence Turnover Satisfaction 對組織行為學(xué)有貢獻的學(xué)科 Psychology Sociology Social Psychology Anthropology Political Science Learning Motivation Personality Perception Training Leadership effectiveness Job satisfaction Individual decision making Performance appraisal Attitude measurement Employee selection Job design Work stress Individual Group Organizational System Group dynamics Communication Power Conflict Formal anization theory Bureaucracy Organization te