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品牌眼鏡店員工培訓(xùn)資料大全-文庫吧資料

2024-08-17 00:38本頁面
  

【正文】 連續(xù)用眼多長時間需要休息一下,休息多少時間好? 在大于 30厘米距離,正視眼或戴遠(yuǎn)用眼鏡閱讀寫字, 15 歲以下的學(xué)生,連續(xù) 20分鐘應(yīng)該休息 5分鐘; 15歲以上的學(xué)生連續(xù)閱讀 30分鐘要休息 5分鐘。 80、 劣質(zhì)眼鏡對人眼的危害有哪些? 答:劣質(zhì)鏡片往往伴有霍光、劃痕、條紋等表面瑕疵,會引起視物變形、模糊、使人感到眩暈、頭痛、惡心等;如果所配眼鏡不符合人的視力需要,會直接傷害患者,使戴眼鏡者感到強(qiáng)烈的頭疼或者不舒服;若雙眼光學(xué)中心不一樣,會出現(xiàn)雙像,使眼肌失去平衡,發(fā)生視疲勞、斜視、弱視等后果;劣質(zhì)變色鏡、太陽鏡對可見光吸收很多,而對人眼有害的紫外線卻能透過。第三,近視眼鏡,最好能配兩副,一副看遠(yuǎn)用,一副看近,使眼睛更舒適。 其次,眼鏡不要隨意放入衣袋、書包內(nèi),應(yīng)存入鏡盒中,妥善保存。以保持眼鏡清潔,避免劃傷。 要解決上述問題并不難。有的學(xué)生患了近視,自己不去驗(yàn)光配鏡,而是借有別人(如兄姐、同學(xué))的眼鏡戴。近視的學(xué)生配戴眼鏡,看遠(yuǎn)時(如看黑板)戴用,看近時也戴同樣的一副眼鏡,加重了睫狀肌的 調(diào)節(jié)負(fù)擔(dān),促進(jìn)近視發(fā)展。戴用時鏡片光學(xué)中心不能正對瞳孔,產(chǎn)生三棱鏡效應(yīng),損傷視力。 二、鏡架扭曲。眼鏡鏡片本來應(yīng)該清潔明晰,有的學(xué)生對此頗為忽視,鏡片弄得很臟。否則仍可能造成不應(yīng)有的視力損害。因鏡片邊緣較薄,應(yīng)輕拿輕放。配無框眼鏡因鏡片只靠四個螺絲連接,應(yīng)避免鏡片受到壓力,不戴時應(yīng)放入盒內(nèi),用時請雙手摘戴。超薄鏡片用鏡片邊緣視物,有彩虹現(xiàn)象。沖洗后用鏡布輕輕擦干。若兩周后仍感不適,可 憑驗(yàn)光單到當(dāng)?shù)刭徺I店復(fù)查。 7 配戴新眼鏡有什么注意事項(xiàng) ? 初戴新眼鏡有一個適應(yīng)期,如有頭暈、物體縮小或放大,明亮等情況為正常反應(yīng)。眼鏡度數(shù)越大,感覺越明顯。戴上近視眼鏡后,凹透鏡片縮小了眼球影像,看上去眼球小一些,看慣了,形成視覺標(biāo)準(zhǔn)。 近視 度是在兩年多的時間逐步形成的,眼軸變長一毫米,眼球凸出一毫米也是分 次逐步完成的。近視 度,眼球凸出一毫米,所以高度近視眼睛可能會凸出一點(diǎn)。 7 有人說眼鏡配戴時間長了會引起眼睛變形,會使眼球凸出,為什么? 原因有二 :一 、近視,尤其是中高度近視以后,眼軸變長了,眼球變大了。 7 眼鏡配的越清楚越好么? 近視眼的矯正原則是寧欠勿過,視力達(dá)到 ,可是有的眼鏡店為學(xué)生配的眼鏡視力達(dá)到了 。如果是家長帶著小孩來配鏡而家長本身并沒有戴過眼鏡,在眼鏡知識方面可能就存在著不足,這時我們需要向家長說明小孩現(xiàn)在上學(xué)處于用眼高峰階段,眼睛容易疲勞度數(shù)也不太穩(wěn)定,并且一段時間后還會增加眼鏡戴上就不要隨便摘下,以免眼鏡更加疲勞,度數(shù)增加快。 首先要讓顧客 很正確的了解他為什么要配眼鏡,是因?yàn)樗词挛镆呀?jīng)不清楚、產(chǎn)生了變化,給自己的學(xué)習(xí)、工作、生活帶來了很大的不便,這時他需要配一副符合他本人視力的眼鏡以幫助他看事物更清晰。因此,戴眼鏡以后仍需注意合理地使用眼睛,以盡量防止其發(fā)展。 至于有些患者戴眼鏡以后確實(shí)屈光不正的程度有所發(fā)展,少數(shù)人可能是因?yàn)樗涞难坨R不合適,大多數(shù)與近視患者能否合理地使用眼睛有密切的關(guān)系。這些顧慮都是不必要的。 7 眼鏡會不會越戴越深?為什么戴了眼鏡就摘不掉? 有些屈光不正患者需要配眼鏡,只是由于對戴眼鏡存在顧慮而不敢戴眼鏡。一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的眼鏡無法滿足視力要求,就應(yīng)該及時 到正規(guī)眼鏡店做檢查,矯正近視度數(shù),更換合適眼鏡,并定期復(fù)查,以避免眼睛長期處于“饑渴”狀態(tài),角膜和晶狀體表面過度彎曲,加重近視程度。比如,照明過亮或過暗,用眼時間太長等,當(dāng)出現(xiàn)倒睫、上瞼下垂、角膜炎等眼疾不及時診治時,也會加重近視。這是眼睛內(nèi)部發(fā)生的病變,具有遺傳性,表現(xiàn)為近視持續(xù)加深,并且增加急速。這里,把多數(shù)的看法歸納如下: ( 1)矯正遠(yuǎn)視、治療弱視的眼鏡應(yīng)該常戴不摘; ( 2)有散光眼的近視患者配鏡后最好視遠(yuǎn)和視近都戴鏡; ( 3)不論是何種程度的近視患者配鏡后視遠(yuǎn)都要戴鏡; ( 4)輕度 近視( 以內(nèi)),視物是在離眼睛 33 厘米以外才開始逐漸不清楚,所以看近時可以不戴鏡 ( 5)中度或中度以上近視患者配鏡后不論視遠(yuǎn)視近都要堅(jiān)持戴鏡。 7 初戴眼鏡或新配眼鏡有哪些不適癥狀,如何應(yīng)對? 近視眼鏡初戴時看遠(yuǎn)清楚、感覺東西縮小、看近因縮小而不習(xí)慣、并有頭暈現(xiàn)象;遠(yuǎn)視眼鏡初戴時看近清楚,感覺東西放大,看遠(yuǎn)反覺模糊及頭部有發(fā)脹現(xiàn)象;散光眼鏡初戴時視物變形,走路覺得地面高低不平,并有頭暈?zāi)棵浀母杏X;老花眼鏡只能在一尺以內(nèi)工作和閱讀,看遠(yuǎn)不能戴用。可以配鏡治療。經(jīng)常看遠(yuǎn)是防止假近視變成真近視最理想和有效的辦法,既沒有散瞳帶來的副作用,也沒有戴眼鏡由假變真的擔(dān)憂。 70、 怎樣才能防止假性近視變成真近視? 蹲在地下久了腿會抽筋,也就是痙攣,但是腿本身并沒有毛病,只要站起來活動一下就好了。 如果,假性近視得不到及時治療,睫狀肌痙攣時間過久,形成永久性變化,晶狀體將一直處于凸度加大的狀態(tài),造成眼球前后徑延長,便發(fā)展成真性近視。若能早日發(fā)現(xiàn),及時治療,緩解視力疲勞,解除睫狀肌痙攣就可治好。并不是說這種近視是假的,不存在的。 6 每個人都容易得近視眼嗎? 現(xiàn)在 95%的中小學(xué)生容易得近視眼。配眼鏡是一種非接觸式的非創(chuàng)傷性的矯正手段,只要眼鏡質(zhì)量好,用法得當(dāng),對眼睛有益無害。一副合格、合適的眼鏡是用來保護(hù)眼睛的,絕對不會造成傷害。如果配戴眼鏡的目的是為了預(yù)防近視引起的視力下降,應(yīng)該在感覺視力正?;蜻€沒有下降的時候,配戴預(yù)防近視的眼鏡,預(yù)防近視保護(hù)視力。 6 視力下降到什么程度,開始應(yīng)該配戴眼鏡? 視力下降的原因很多,要先查明原因才能確定是否應(yīng)該配戴眼鏡,配什么眼鏡。 6 眼鏡應(yīng)該在什么情況下戴? 應(yīng)該在距離、時間和光照與眼鏡功能匹配的情況下使用。 6 視力 ? 如果是屈光不正引起的視力下降和低常,如果視力夠用,也沒有其它不適,可以暫時不配戴矯正屈光的眼鏡。 6 近視以后,要立刻戴眼鏡嗎? 如果視力明顯下降,影響正常學(xué)習(xí)和生活,應(yīng)該立刻配戴矯正近視的眼 鏡。一旦近視了就看遠(yuǎn)很吃力或者模糊看不清,很多近視眼正是因?yàn)樵娇催h(yuǎn)的不清楚,越把距離放的近,從而長時間處于看近狀態(tài),近視度數(shù)增加的越快,形成惡性循環(huán)。 6 近視眼可以不戴眼鏡嗎? 近視眼不戴眼鏡,就像生 病了不打針,不吃藥,病情會加重一樣,度數(shù)也會上升。因此不能說視力下降了,就是近視發(fā)生發(fā)展了;也不能根據(jù)視力下降的程度,判斷近視的程度。 5 視力下降多少算近視? 近視會引起視力下降,但視力下降不等于近視。 5 眼睛出現(xiàn)了什么情況才算近視? 僅憑感覺不能確定是否近視。年齡越小越容易近視。從主觀條件看, 99%的學(xué)生和家長不預(yù)防或不會預(yù)防近視,結(jié)果必然會近視。高度近視則可能和遺傳有關(guān)。大多數(shù)中、低度近視眼的發(fā)生和發(fā)展與眼球發(fā)育階段長時間近距離用眼有關(guān)。(千萬不要真的這么回答) 近視是一種看遠(yuǎn)模糊而看近清楚的視力癥狀。不論顧客配的是何種鏡片,作為營業(yè)員來說肯定不能給一個明確的保質(zhì)時間,因?yàn)槲覀儫o法預(yù)知顧客平時是怎樣使用的,所以我們要盡可能的多教顧客一些保養(yǎng)鏡片的方法。 5 進(jìn)口鏡片好在哪里?能保證度數(shù)不會加深嗎?質(zhì)量能保證多久? 比如我店出售的法國依視路等品牌鏡片,是由從事光學(xué)研究幾十年的大型專業(yè)公司研制生產(chǎn)的,在科技含量、技術(shù)力量、制作工藝和材質(zhì)上都要明顯優(yōu)于同類國產(chǎn)鏡片。反之,如果不注意用眼衛(wèi)生,使用方法不正確,飲食不均衡, 平時用眼過度又得不到很好的保護(hù),時間長了同樣會導(dǎo)致視力疲勞,度數(shù)會不斷加深。因?yàn)橐桓备哒凵渎始幽ょR片不僅透光率、清晰度較高而且還可減少鏡面一圈圈的渦痕使屈光不正者視物時減少視疲勞,看物體更真實(shí),從外觀上看更美觀??傊浯髂母毖坨R要因人而異,因地適宜。 框架不接觸眼角膜,配戴方便。如有不清楚的可讓我們的驗(yàn)光師為您解答。但激光治療后還要注意用眼的衛(wèi)生和用眼的疲勞,否則幾年還是會反彈的,而且治療后還有一定的副作用。本方法只作參考,應(yīng)以實(shí)際配戴效果給予相應(yīng)的度數(shù),建議配老花鏡的顧客驗(yàn)光配鏡,瞳距也可符合要求。 4球柱聯(lián)合光度的換算技巧是什么? 當(dāng)驗(yàn)光處方為混合性散光時球鏡大、柱鏡小時,正負(fù)號不統(tǒng)一時進(jìn)行如下?lián)Q算:球鏡加柱鏡、柱鏡正號變負(fù)號、軸位大于 90 減 90、小于 90 加 90。食用過多精制糖 —— 會消耗眼睛內(nèi)部的鈣及鉻,致使眼睛的聚集能力減弱。缺乏維生素 B1—— 眼睛易流淚發(fā)紅,角膜炎、蛋類、豆類、動物肝臟、菌藻類。富含蛋白質(zhì)的食物 —— 肉、魚、蛋、大豆 維生素是機(jī)體生長及保持健康生理機(jī)能所必需的一類物質(zhì): 維生素 A—— 若身體缺乏維生素 A,即會出現(xiàn)夜盲癥,魚肝油、動物肝臟、黃油、牛奶等 缺乏維生素 B—— 易導(dǎo)致眼睛水腫,視網(wǎng)膜出血、視力減退。9定期檢查視力。7 勞逸結(jié)合、睡眠充足 。5 加強(qiáng)鍛煉、增強(qiáng)體質(zhì) 。3光線充足、避免反光 。 4日常生活中應(yīng)如何保護(hù)視力? 1注意用眼衛(wèi)生,如有沙眼及其他炎癥應(yīng)積極進(jìn)行治療 。晚間開車的時候,最頭疼的是兩車交匯時 ,對方車頭大燈的強(qiáng)光眩目,會使人瞬間產(chǎn)生視覺錯亂,不能正確避讓前方障礙物,極易造成交通事故。 3 鏡片材料、功能 4零配件的選用 5款式。此外,由于現(xiàn)在大氣中的臭氧層被破壞,現(xiàn)在陽光中的有害光線已經(jīng)比以前厲害很多,在陽光強(qiáng)烈的天氣里,出門戴太陽鏡是對自己眼睛最好的保護(hù)。比如經(jīng)常在野外工作的人員長期受太陽的紅外線和紫外線照射,受風(fēng)沙的侵襲,易對眼睛產(chǎn)生損 傷,配戴太陽鏡是十分必要的。 4經(jīng)常戴太陽鏡能保護(hù)視力嗎 ? 能(室內(nèi)除外)。現(xiàn)在有很多樹脂片都能夠 100%抗紫外線,其本身是無色透明的了。 太陽鏡顏色的深淺與抗紫外線能力有關(guān)系嗎?夏天戴不防紫外線太陽鏡對眼睛有何傷害? 與顏色的深淺無關(guān) ,太陽鏡能夠阻擋紫外線,關(guān)鍵是因?yàn)殓R片本身材料加入了抗紫外線的化學(xué)成分,使鏡片可以抵擋更多波段的紫外線。 3劣質(zhì)太陽鏡會對眼鏡造成傷害嗎? 劣質(zhì)太陽鏡一般是指屈光度超標(biāo),不能過濾紫外線的太陽鏡。此外,對眼角膜和視網(wǎng)膜 的損傷也是肯定的。 3紫外線對眼睛產(chǎn)生什么樣的傷害? 波長在 280nm 的紫外線對角膜的傷害最大、紫外線對眼的傷害具有累積性,即某一定強(qiáng)度紫外線間歇照射也能產(chǎn)生如同一次大照射產(chǎn)生的效果相同,所以長期過度暴露于紫外線下可能導(dǎo)致結(jié)膜、角膜和視網(wǎng)膜損傷,并且紫外線也是老年性白內(nèi)障的致病元兇。 3什么是紫外線?紫外線同可見光的關(guān) 系? 紫外線是指波長在 280nm— 380nm 之間的光線。在正常情況下遠(yuǎn)視眼就可以變成正視眼。雞蛋放進(jìn)冰箱凍起來,它永遠(yuǎn)是個蛋;放進(jìn)鍋里,就成了美餐。雞蛋可以變雞,只是一種可能性。但沒有絕對的和必然的關(guān)系。(稍后討論) 3如何解釋折射率? 光線在空氣中的傳播速度與光線在該透鏡中的傳播速度的比值( N),折射率越高,鏡片就越薄。同時,每百萬人中可能有一名隱性青光眼的患者,如果滴入散瞳藥會有危險,事先測量眼壓或者有眼科醫(yī)生在場較為合適。不是散瞳與否,也不限于一兩件儀器設(shè)備,還是人的因素第一,人是決定的因素。不用散瞳驗(yàn)光,其它方法也可以得到準(zhǔn)確結(jié)果。 以下是建議的回答(針對不掌握散瞳技術(shù)或者沒有此方面資質(zhì)的店鋪) 散瞳是使驗(yàn)光結(jié)果準(zhǔn)確的一個環(huán)節(jié),但不是驗(yàn)光的全部,因此散瞳不能保證驗(yàn)光結(jié)果準(zhǔn)確。如果你是眼科醫(yī)生或者貴眼鏡店具備散瞳的資質(zhì)及能力,適當(dāng)向患者強(qiáng)調(diào)散瞳的重要性,對你有利。但應(yīng)注意在強(qiáng)光下進(jìn)行遮擋,減少紫外線的攝入。但散瞳后可有暫時性怕光及視近物模糊現(xiàn)象(看遠(yuǎn)沒有影響,仍然可以正常生活),恢復(fù)正常的時間視不同的散瞳藥而不一,托品卡胺一般 46小時恢復(fù)正常,阿托品需 3 天,阿托品散瞳后歷時 2— 3周左右即可自行恢復(fù),對眼睛沒有害處。散瞳需用藥物。 3散瞳是否有害? 散瞳的目的是解除眼睛疲勞,讓緊張調(diào)節(jié)的肌肉放松,這樣驗(yàn)出的屈光度才更準(zhǔn)確。( 3) 4O 歲以上的病人,由于調(diào)節(jié)力減弱 ,一般不再需要散瞳驗(yàn)光。 2那些人不適合散瞳驗(yàn)光 ? ( 1)青光眼病人,禁忌散瞳驗(yàn)光,否則會誘發(fā)青光眼急性發(fā)作。( 5)青少年視力不穩(wěn)定,視力一會兒好,一會兒差,懷疑為假性近視者。( 3)眼底和屈光間質(zhì)檢查均正常,而視力較差,需要用散瞳驗(yàn)光的手段來排除有無屈光不正者。因?yàn)槠湔{(diào)節(jié)作用很強(qiáng),驗(yàn)光如果不散瞳,誤差會很大。所以青少年近視患者,散瞳驗(yàn)光是很有必要的。用散瞳方法輔助驗(yàn)光,使驗(yàn)光結(jié)果不受調(diào)節(jié)力的 影響而趨于準(zhǔn)確。(定義:兩眼屈光度相差大于 200度以上稱屈光參差。它分為遠(yuǎn)視、近視及散光。但是對于正視眼的定義可以幫助我們區(qū)分假性近 視和真性近視,區(qū)分隱形遠(yuǎn)視和正視眼。正視眼并非屈光度數(shù)為 0,屈光度 ~ +,如果遠(yuǎn)視力正常亦可認(rèn)為是正視眼。 人眼就是個凸透鏡,度數(shù)大時看近,度數(shù)小時看遠(yuǎn),這個度數(shù)變化的過程專業(yè)上把它叫做調(diào)節(jié) (力 )。 2什么 叫做調(diào)節(jié)(力)? 調(diào)節(jié)力是指眼睛既能看清遠(yuǎn)處,又能看清近處景物的能力。任何一個部分出問題都會影響視力。睫狀肌是晶狀體的動力源。視網(wǎng)膜就是底片,而鞏膜(眼球壁)維持眼睛的形狀,如同相機(jī)機(jī)殼 2睫狀肌、晶狀體和視網(wǎng)膜是什么? 眼球是一個
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