眼鏡店員工管理制度范本-文庫吧資料
2024-12-23 08:40本頁面
【正文】 協(xié)助查處各種商品質(zhì)量案件，并負(fù)責(zé)解釋商品質(zhì)量問題的投訴，建立質(zhì)量檔案，反饋質(zhì)量信息。經(jīng)常抽驗(yàn)巡查柜臺(tái)及庫存的商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并向店長匯報(bào)，嚴(yán)防假冒、偽劣商品流進(jìn)商場。三、 質(zhì)檢員職責(zé)在總店長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所有商品的質(zhì)量檢查，了解掌握國家有關(guān)商品質(zhì)量的各種規(guī)定，做到查、驗(yàn)有法可依。鏡片報(bào)損時(shí)，必須如實(shí)填寫報(bào)損單，在當(dāng)天交給庫房入帳，不能隱瞞、謊報(bào)、遇到問題及時(shí)向店長反應(yīng)。 眼鏡加工完后，必須進(jìn)行清洗、調(diào)整，經(jīng)過品檢后，方可交給柜臺(tái)。 加工眼鏡必須要對(duì)鏡片和鏡架進(jìn)行檢查。二、 加工師工作制度 時(shí)刻保持工作室干凈整潔，及時(shí)清洗，保養(yǎng)各種儀器設(shè)備。驗(yàn)光后工具必須放回原位，用完儀器要隨時(shí)關(guān)機(jī)。嚴(yán)格按照總店的驗(yàn)光流程進(jìn)行操作。嚴(yán)禁對(duì)店員打、罵，進(jìn)行非人道待遇，或不調(diào)查清楚事實(shí)真相故意偏袒維護(hù)店員。嚴(yán)禁不經(jīng)過總店同意，從廠商私自進(jìn)貨。給予總店必要的廣告策劃建議。嚴(yán)禁在庫存管理和財(cái)務(wù)制度上徇私舞弊。定期做好營業(yè)內(nèi)員工各種專業(yè)技能培訓(xùn)教育。第2條 店長職責(zé)負(fù)責(zé)本分店的人員聘用，安排好分店內(nèi)員工的各項(xiàng)工作及休息時(shí)間，并作好考勤工作。1 恪盡職守，保守秘密，違者按《校友眼鏡店員工保密條例》處罰。1店員在下班后須收拾妥當(dāng)?shù)陜?nèi)一切物品。1 交接班時(shí)必須及時(shí)轉(zhuǎn)交好當(dāng)天的門市單據(jù)，每日下班必須核對(duì)當(dāng)天收入，保證無誤后，應(yīng)向分店長匯報(bào)當(dāng)日收支情況，同時(shí)將當(dāng)日現(xiàn)金收入保險(xiǎn)柜內(nèi)或上交財(cái)務(wù)。接、找顧客錢時(shí)要使用雙手。1 收款找零錢動(dòng)作要麻利，準(zhǔn)確無誤。1 店員必須聽從分店長指示，分店長分配工作必須及時(shí)完成。用完工具必須放回原位，各項(xiàng)器材必須放回初始位置。1 店員必須時(shí)刻保持自己衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔及店堂內(nèi)的清潔整齊。迎接顧客必須起立，顧客沒有坐下，店員不能坐?！钡陠T禁止用總店電話辦私事、聊天，接聽電話無事即掛（注：如果店員正在接待顧客，必須得到客人同意后，才可接聽電話）。
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